A primeira-ministra Jacinda Ardern fez sua primeira visita a Auckland hoje, após três meses de bloqueio. Vídeo / NZ Herald
Por Katie Todd de RNZ
Os funcionários dos hotéis MIQ estão sendo instruídos a não andarem sozinhos – e estão recebendo escoltas de segurança para visitar alguns hóspedes – devido ao aumento do risco de violência.
Seus sindicatos dizem que estão sendo atacados e abusados pelos telefones dos hotéis.
Um relatório de saúde e segurança apresentado ao conselho dos condados de Manukau DHB observou ontem que os hotéis MIQ estavam abrigando uma taxa maior de pessoas com dependência de substâncias e outras questões sociais.
Ele disse que agora há menos pessoal de saúde apoiando-os, à medida que os recursos retirados dos conselhos de saúde de todo o país em setembro voltam para suas próprias áreas de trabalho.
O restante relatou mais violência e agressão por parte dos hóspedes.
“Recentemente, no último mês ou assim, eles tiveram pessoas que os deixaram com muito medo e raiva”, disse Shanna Reeder, do Unite Union, que representa os trabalhadores do setor de hospitalidade do MIQ.
Ela disse que o grupo de funcionários não precisa interagir com os hóspedes pessoalmente, mas eles estavam recebendo telefonemas complicados de pessoas que solicitavam entregas em seus quartos e, em seguida, praguejando e ameaçando-os.
“Alguns dos pedidos não são razoáveis ou não é possível ajudar o hóspede com esse problema específico – então, infelizmente, os convidados podem se tornar bastante abusivos com os membros da equipe”, disse ela.
“Vale a pena ter em mente que se trata de funcionários de hotelaria, funcionários de hotéis. Eles estão acostumados a lidar com pessoas que podem ser difíceis. Mas este é um outro nível em que as pessoas estão realmente se sentindo assustadas e bastante intimidadas por alguns desses hóspedes. “
No mês passado, descobriu-se que alguns hóspedes estavam direcionando a violência ao seu redor, com cinco quartos danificados no Jet Park Quarantine Hotel.
Um tinha vários eletrodomésticos quebrados, um trilho de cortina rasgado e buracos deixados na janela e na porta.
O diretor da Nurses Society, David Wills, disse que um aumento no número de pessoas sendo transferidas abruptamente para o MIQ está na raiz do problema.
Ao contrário dos repatriados, ele disse que não podiam passar semanas ou meses se preparando para a estadia.
“Eles são pessoas que não desejam estar lá e, em parte, são pessoas que estão lá em circunstâncias difíceis. Uma grande proporção deles está lá porque são contatos de pessoas ou porque são, alternativamente , eles próprios positivos. E muitos deles são antivaxxers – eles não estariam lá se tivessem sido vacinados. Eles têm alguns dos comportamentos agressivos que estamos observando. “
No entanto, Sharleen Rapoto, organizadora da Organização de Enfermeiras da Nova Zelândia, disse que foi “realmente chocante” saber que a violência contra enfermeiras continuou, tendo se tornado um problema há meses.
Ela disse que já houve muitos casos “bastante preocupantes” de violência contra enfermeiras.
“Eles gritaram, praguejaram, foram cuspidos, chutados, socados, agarrados agressivamente e apenas insultados [at], nomes chamados. Eu sei que alguns de nossos membros experimentaram alguns comentários racistas. “
Rapoto disse que representantes de saúde e segurança do MIQ e conselheiros de bem-estar foram nomeados para combater o aumento da violência.
O relatório de ontem ao Conselho de Saúde do Distrito de Manukau dos condados estabeleceu novas mudanças.
Ele disse que o pessoal de saúde foi “informado para não andar sozinho” e todos os dias eles recebiam uma lista de pessoas de interesse ou ‘POIs’ no hotel, para ficarem atentos.
Eles “devem ser acompanhados por um AVSEC ou outro segurança ao verificar os sinais vitais, ou outras interações cara a cara com um POI”, disse.
O relatório afirma que mais funcionários estão sendo recrutados e as listas “gerenciadas”.
A polícia disse que também havia destacado mais funcionários para os hotéis MIQ nas últimas semanas em resposta ao surto no Delta, mas não em resposta ao aumento da violência.
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