Coronavírus: Milhões de aposentados ficarão assustados, diz especialista
Como parte da mudança digital da BT, programada para 2025, será descartada em favor de aparelhos digitais movidos a eletricidade. No entanto, Jan Shortt, secretária-geral da Convenção Nacional de Aposentados, destacou o que considerou uma falha fundamental nas propostas.
Ela alertou: “Se houver um corte de energia, esta linha telefônica digital não funcionará mais – e uma possível tábua de salvação para os idosos será repentinamente perdida.
“Aqueles que precisam fazer uma chamada de emergência ou soar um alarme por meio de um pingente de saúde podem ficar presos – e não podem ligar para ninguém para pedir ajuda para salvar vidas.”
Do jeito que as coisas estão, cerca de 6% das residências – o equivalente a 1,5 milhão de residências – não têm acesso à internet, de acordo com o Ofcom.
Muitos aposentados não possuem um celular ou smartphone
Também existem preocupações sobre os aposentados serem vítimas de golpes por telefone
As pessoas que moram nessas propriedades provavelmente precisarão da visita de um engenheiro a fim de configurá-las com a nova tecnologia, e qualquer pessoa com telefones mais antigos pode ter que comprar um novo aparelho.
No entanto, a Sra. Shortt advertiu que milhões de outros não tinham um telefone celular ou não podiam usá-lo de maneira eficaz.
Ela disse: “A BT não tem ideia de que muitos idosos não querem um smartphone sofisticado ou não podem pagar por um – e contam com o telefone fixo como uma tábua de salvação.
“É errado discriminar aqueles – principalmente os idosos – que não estão conectados à internet.”
APENAS EM: Boris à beira do machado conservador enquanto PM atinge a pior pesquisa de opinião de todos os tempos
Boris Johnson e Mark Rainbow do Openreach em um centro de treinamento em Bolton
Caroline Abrahams, diretora da Age UK, acrescentou: “Dado que cerca de metade das pessoas mais velhas com mais de 75 anos não estão online, isso pode ser um problema específico para os nossos cidadãos mais velhos.”
As operadoras de telecomunicações são obrigadas a garantir que todas as residências tenham acesso aos serviços de emergência – embora possam fazer isso fornecendo um telefone celular gratuito.
A Openreach, que opera mais da infraestrutura de fios e cabos da Grã-Bretanha, insiste que a proteção de seus clientes mais vulneráveis é “uma prioridade absoluta”.
A empresa planeja instalar banda larga de fibra completa ultrarrápida em 25 milhões de residências até o final de 2026.
NÃO PERCA
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Existem preocupações sobre como os serviços de emergência serão contatados durante os powercuts
Nem todo mundo queria um smartphone, apontou a Sra. Shortt
A transição da BT, que apelidou de Digital Voice, começou em 2019, com dois milhões de telefones fixos convertidos até à data.
As diretrizes da Ofcom exigem que a BT garanta que os clientes possam entrar em contato com os serviços de emergência em um corte de energia que dure mais de uma hora.
No entanto, não está claro como isso será feito no caso de quem perde o acesso de um telefone de internet, ou que não tem um telefone celular ou sinal.
Como complicação adicional, Abrahams também sugeriu que a mudança resultasse em criminosos tentando enganar os aposentados.
O número de aposentados afetados por pagamentos insuficientes de pensões do Estado
Ela explicou: “Estamos preocupados com as mudanças que possam fazer com que muitos idosos se sintam mais isolados do que já se sentem.
“Também devem ser tomadas medidas para garantir que os vulneráveis não se tornem vítimas de nenhum golpe de voz digital.”
O conselho dado no site da BT afirma: “Quando se trata do serviço telefônico real, a maioria das pessoas provavelmente notará pouca diferença.
“Apenas três por cento dos lares do Reino Unido têm uma conexão fixa sem banda larga. Eventualmente, todos precisarão de uma conexão de banda larga para fazer e receber chamadas de telefones fixos.
A BT oferece garantias em seu site
No entanto, a maioria das pessoas será capaz de continuar usando seus telefones fixos atuais com um protocolo de voz sobre Internet [VoIP] adaptador.”
BT acrescenta: “Se você não tem banda larga no momento, não se preocupe. O regulador de comunicações do Reino Unido, Ofcom, disse que os provedores devem oferecer conexões básicas de internet apenas para chamadas telefônicas.
“Você não precisará desembolsar para uma conexão super-rápida que não pretende usar.”
Express.co.uk contatou BT e Openreach para mais detalhes.
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Como parte da mudança digital da BT, programada para 2025, será descartada em favor de aparelhos digitais movidos a eletricidade. No entanto, Jan Shortt, secretária-geral da Convenção Nacional de Aposentados, destacou o que considerou uma falha fundamental nas propostas.
Ela alertou: “Se houver um corte de energia, esta linha telefônica digital não funcionará mais – e uma possível tábua de salvação para os idosos será repentinamente perdida.
“Aqueles que precisam fazer uma chamada de emergência ou soar um alarme por meio de um pingente de saúde podem ficar presos – e não podem ligar para ninguém para pedir ajuda para salvar vidas.”
Do jeito que as coisas estão, cerca de 6% das residências – o equivalente a 1,5 milhão de residências – não têm acesso à internet, de acordo com o Ofcom.
Muitos aposentados não possuem um celular ou smartphone
Também existem preocupações sobre os aposentados serem vítimas de golpes por telefone
As pessoas que moram nessas propriedades provavelmente precisarão da visita de um engenheiro a fim de configurá-las com a nova tecnologia, e qualquer pessoa com telefones mais antigos pode ter que comprar um novo aparelho.
No entanto, a Sra. Shortt advertiu que milhões de outros não tinham um telefone celular ou não podiam usá-lo de maneira eficaz.
Ela disse: “A BT não tem ideia de que muitos idosos não querem um smartphone sofisticado ou não podem pagar por um – e contam com o telefone fixo como uma tábua de salvação.
“É errado discriminar aqueles – principalmente os idosos – que não estão conectados à internet.”
APENAS EM: Boris à beira do machado conservador enquanto PM atinge a pior pesquisa de opinião de todos os tempos
Boris Johnson e Mark Rainbow do Openreach em um centro de treinamento em Bolton
Caroline Abrahams, diretora da Age UK, acrescentou: “Dado que cerca de metade das pessoas mais velhas com mais de 75 anos não estão online, isso pode ser um problema específico para os nossos cidadãos mais velhos.”
As operadoras de telecomunicações são obrigadas a garantir que todas as residências tenham acesso aos serviços de emergência – embora possam fazer isso fornecendo um telefone celular gratuito.
A Openreach, que opera mais da infraestrutura de fios e cabos da Grã-Bretanha, insiste que a proteção de seus clientes mais vulneráveis é “uma prioridade absoluta”.
A empresa planeja instalar banda larga de fibra completa ultrarrápida em 25 milhões de residências até o final de 2026.
NÃO PERCA
Medo de um ‘ponto de ruptura’ real devido a mais entrevistas de Harry e Meghan [INSIGHT]
BBC ‘não aprendeu desde Bashir’ após o último documento real [REACTION]
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Existem preocupações sobre como os serviços de emergência serão contatados durante os powercuts
Nem todo mundo queria um smartphone, apontou a Sra. Shortt
A transição da BT, que apelidou de Digital Voice, começou em 2019, com dois milhões de telefones fixos convertidos até à data.
As diretrizes da Ofcom exigem que a BT garanta que os clientes possam entrar em contato com os serviços de emergência em um corte de energia que dure mais de uma hora.
No entanto, não está claro como isso será feito no caso de quem perde o acesso de um telefone de internet, ou que não tem um telefone celular ou sinal.
Como complicação adicional, Abrahams também sugeriu que a mudança resultasse em criminosos tentando enganar os aposentados.
O número de aposentados afetados por pagamentos insuficientes de pensões do Estado
Ela explicou: “Estamos preocupados com as mudanças que possam fazer com que muitos idosos se sintam mais isolados do que já se sentem.
“Também devem ser tomadas medidas para garantir que os vulneráveis não se tornem vítimas de nenhum golpe de voz digital.”
O conselho dado no site da BT afirma: “Quando se trata do serviço telefônico real, a maioria das pessoas provavelmente notará pouca diferença.
“Apenas três por cento dos lares do Reino Unido têm uma conexão fixa sem banda larga. Eventualmente, todos precisarão de uma conexão de banda larga para fazer e receber chamadas de telefones fixos.
A BT oferece garantias em seu site
No entanto, a maioria das pessoas será capaz de continuar usando seus telefones fixos atuais com um protocolo de voz sobre Internet [VoIP] adaptador.”
BT acrescenta: “Se você não tem banda larga no momento, não se preocupe. O regulador de comunicações do Reino Unido, Ofcom, disse que os provedores devem oferecer conexões básicas de internet apenas para chamadas telefônicas.
“Você não precisará desembolsar para uma conexão super-rápida que não pretende usar.”
Express.co.uk contatou BT e Openreach para mais detalhes.
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