Houve 178 novos casos de Covid-19 em toda a Nova Zelândia hoje e outra morte relacionada ao vírus. Vídeo / NZ Herald
Uma investigação está em andamento examinando todas as ligações que um homem de West Auckland fez para a linha de ajuda da Covid-19 antes de morrer se isolando em casa.
A filha de Glen Eden Imam, de 68 anos, que morreu há duas semanas após sucumbir ao vírus, disse que a família foi contatada na semana passada pelo diretor da Covid Response Helpline, informando que haveria uma auditoria independente sobre sua morte.
Ela diz que os membros da família foram informados de que o conselho se concentraria no conselho que seu falecido pai recebeu através da linha de ajuda da Covid para identificar quaisquer deficiências depois que as críticas foram feitas por seus filhos adultos – o conselho por telefone não permitia que ele recebesse os cuidados hospitalares de que precisava desesperadamente.
O homem de West Auckland morreu em 10 de novembro depois de passar os últimos cinco dias de sua vida em agonia, tossindo sangue e fraco para se mover, esperando que as autoridades dissessem que ele deveria ir ao hospital.
A auditoria, a ser conduzida pelo Diretor Médico Chefe do Conselho de Saúde do Distrito de Waitematā, Dr. Jonathan Christiansen, é no topo de um inquérito judicial sobre a causa de sua morte.
Nos dias que antecederam sua morte, a filha do homem, que não deseja ser identificada, afirmou que os atendentes nunca deram ao pai doente uma ordem para ir ao hospital, em vez de oferecer pastilhas para a garganta e paracetamol como tratamento.
E um ponto com sua saúde se deteriorando e perguntando se ele deveria ir ao hospital ela afirma que lhe disseram que os sintomas que estava experimentando eram normais.
“Eles disseram que se você quiser, podemos chamar uma ambulância, mas esses são sintomas de Covid e você vai melhorar. Você está passando pela segunda saliência”, alegou ela.
A mulher disse que as transcrições de todas as conversas telefônicas que seu pai moribundo teve com os atendentes da linha de ajuda da Covid seriam revisadas.
A família deveria receber as transcrições já na próxima semana e, se necessário, solicitaria gravações em áudio das ligações finais.
“Estamos no processo de liberação das transcrições para que possamos dar uma olhada e ver o que realmente aconteceu para que possamos fornecer mais feedback.”
Ela disse que o inglês de seu pai não era perfeito e que a família ainda estava se perguntando por que ele não tinha um intérprete.
“Mas veremos o que as transcrições dizem e a partir daí tentaremos obter as gravações de áudio”, disse ela.
A mulher disse que embora a família estivesse satisfeita com a realização da auditoria, eles estavam preocupados com os membros da família devastada por Covid, que também estavam doentes dentro de casa, não seriam questionados.
“Sentimos que é necessário estarmos envolvidos porque estávamos lá com ele naquele momento, especialmente meu irmão e minha irmã que estiveram lá durante todo o período quando ele estava doente.”
Disseram que o relatório seria concluído no mês que vem.
Em nota, um porta-voz do Centro de Coordenação de Saúde da Região Norte disse: “Conforme já anunciado, uma revisão completa está em andamento – como parte desse processo, o NRHCC (representando as quatro DHBs da região Norte) está revisando todas as comunicações com o paciente . ‘
O Ministério da Saúde também emitiu um comunicado dizendo que a causa da morte do homem seria determinada pelo legista, incluindo se pode ter relação com a Covid-19.
Quaisquer mortes que possam estar relacionadas à Covid-19 foram totalmente investigadas, quer tenham ocorrido em casa ou em um hospital.
Nesse ínterim, ela ficou satisfeita em saber que haveria mudanças na forma como o número crescente de pessoas isoladas em casas seria cuidada, após o anúncio de hoje pelo ministro da Saúde, Andrew Little.
O governo anunciou uma injeção de $ 300 milhões para permitir que a Pharmac compre novos medicamentos para tratar a Covid-19, forneça cuidados extras com sua abordagem comunitária, introduza pacotes de apoio para isolar as famílias e exames de saúde regulares durante a recuperação das pessoas.
Embora tenha havido um custo terrível para sua família, ela disse que as melhorias mostraram que a resposta da Covid estava indo na direção certa, mas estava preocupada que a resposta da saúde pública ainda pudesse terminar em um gargalo.
“O que está sendo dito, isso deveria ter sido feito há muito tempo.
“É algo que será bem recebido por todos e eu acho que é algo como uma família que gostaríamos.
“Se meu pai tivesse recebido esse nível de cuidado, provavelmente acho que ele poderia ter se recuperado e ainda estar conosco.
“As mudanças que eles estão fazendo são definitivamente as certas e vou apenas esperar para ver como funciona ou se o sistema fica sobrecarregado.
“Meu pai gostaria que as coisas mudassem e melhorassem. Toda a sua vida era para outras pessoas. Se ele estivesse aqui e visse todas as mudanças que estavam sendo feitas, ele ficaria muito feliz.”
Ela disse que sua mãe e sua avó, que foram tratadas no hospital para Covid quando a infecção atingiu sua casa no final de outubro, estavam ficando mais fortes à medida que se adaptavam a um novo estilo de vida sem o amado marido e genro.
“Estamos muito felizes por eles estarem muito melhores”, disse ela.
A morte do homem de Glen Eden foi a terceira no espaço de uma semana envolvendo uma pessoa em quarentena domiciliar. Seguiu-se um homem na casa dos 40 anos que morreu em um apartamento em Manukau e um homem na casa dos 50 que morreu em uma propriedade do Monte Eden após dar alta do hospital.
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