Jon Proctor, 29, recebeu notificações lembrando-o sobre o check-in no Carlton Hotel em Folkestone, Kent, mas chegou no sábado para encontrar um gerente “rude”, que lhe disse que precisava encontrar outro lugar para ficar. Jon viajou cerca de 110 milhas de Reading, Berkshire, mas disse que teve um “tempo infernal” em Kent.
Jon disse que não recebeu uma explicação adequada sobre o motivo do fechamento do hotel ou sobre o motivo pelo qual não foi informado.
O oficial de prevenção de perdas havia agendado a viagem para novembro, pois pretendia encontrar amigos na cidade costeira.
Falando para Kent Live, Jon disse: “Esta era uma grande experiência, uma celebração, mas se transformou em um pesadelo.
“Toda a experiência foi uma experiência assustadora e que nunca desejo repetir.”
Jon, de Reading, teve que pagar por outro quarto de hotel no fim do prazo.
Desde então, ele conseguiu obter um reembolso do Carlton Hotel.
Mas o turista acrescentou: “Estava cansado de viajar, tendo saído de Reading no início do dia.
“Cheguei ao hotel e o encontrei trancado.
“Fui recebido por alguém que fumava dentro de casa e disse que o lugar estava fechado ao público há semanas.
“Depois de alguma discussão, recebi um gerente inútil que desceu e disse que estava fechado e tudo que eu podia fazer era reservar outro quarto em outro lugar.
“Tem sido uma época infernal em Folkestone, para ser honesto.
“Eu estava genuinamente muito preocupado sobre onde ficaria.”
Jon também disse que a experiência se tornou ainda mais estressante porque ele sofre de epilepsia grave de um derrame anterior.
Ele disse que a situação o deixou genuinamente preocupado com sua saúde.
Kent Live contatou o Carlton Hotel, que não quis comentar.
Jon Proctor, 29, recebeu notificações lembrando-o sobre o check-in no Carlton Hotel em Folkestone, Kent, mas chegou no sábado para encontrar um gerente “rude”, que lhe disse que precisava encontrar outro lugar para ficar. Jon viajou cerca de 110 milhas de Reading, Berkshire, mas disse que teve um “tempo infernal” em Kent.
Jon disse que não recebeu uma explicação adequada sobre o motivo do fechamento do hotel ou sobre o motivo pelo qual não foi informado.
O oficial de prevenção de perdas havia agendado a viagem para novembro, pois pretendia encontrar amigos na cidade costeira.
Falando para Kent Live, Jon disse: “Esta era uma grande experiência, uma celebração, mas se transformou em um pesadelo.
“Toda a experiência foi uma experiência assustadora e que nunca desejo repetir.”
Jon, de Reading, teve que pagar por outro quarto de hotel no fim do prazo.
Desde então, ele conseguiu obter um reembolso do Carlton Hotel.
Mas o turista acrescentou: “Estava cansado de viajar, tendo saído de Reading no início do dia.
“Cheguei ao hotel e o encontrei trancado.
“Fui recebido por alguém que fumava dentro de casa e disse que o lugar estava fechado ao público há semanas.
“Depois de alguma discussão, recebi um gerente inútil que desceu e disse que estava fechado e tudo que eu podia fazer era reservar outro quarto em outro lugar.
“Tem sido uma época infernal em Folkestone, para ser honesto.
“Eu estava genuinamente muito preocupado sobre onde ficaria.”
Jon também disse que a experiência se tornou ainda mais estressante porque ele sofre de epilepsia grave de um derrame anterior.
Ele disse que a situação o deixou genuinamente preocupado com sua saúde.
Kent Live contatou o Carlton Hotel, que não quis comentar.
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