Jaimee Lupton, cofundador da MONDAY haircare, diz que a empresa ainda conseguiu vender 7 milhões de frascos do produto, apesar do Covid-19 e dos atrasos no envio. Foto / fornecida
Jaimee Lupton, cofundador da MONDAY haircare, com Nick Mowbray de Zuru, fala sobre o lançamento em quatro novos mercados e a venda de 7 milhões de frascos do produto, apesar do Covid-19.
P: Como você descreveria 2021 para
seu negócio?
R: Em alguns aspectos, o ano passado foi incrivelmente empolgante para a marca e nosso negócio e, em outros, foi incrivelmente desafiador. Tivemos muita sorte em todas as coisas consideradas e temos parceiros de varejo que nos ajudaram a acomodar atrasos nas remessas e seus efeitos indiretos. Ainda conseguimos lançar em quatro grandes mercados novos este ano e despachar 7 milhões de garrafas – eles apenas demoraram mais para chegar lá do que gostaríamos.
P: Como sua empresa está planejando enfrentar 2022?
R: Vá em frente! Nós realmente fomos lembrados da importância de permanecermos flexíveis e nos adaptarmos rapidamente às mudanças, mas isso nos mostrou que realmente podemos lidar com qualquer coisa. Estaremos adotando essa abordagem em 2022, conforme nos preparamos para o lançamento em novos mercados e com novas ofertas de produtos.
P: Quais serão os principais desafios e / ou oportunidades para o seu setor?
R: Existem tantas marcas por aí fazendo grandes coisas, está se tornando cada vez mais importante levar às pessoas – especialmente aos consumidores mais jovens – algo que ressoa e os entusiasma. Especialmente os grandes varejistas estão procurando marcas acessíveis e inclusivas, como MONDAY, que preenche todas essas caixas. O TikTok é uma grande oportunidade de crescimento para marcas que estão ativas e exploradas no segmento demográfico, e trabalhamos muito para alavancar nossa conexão natural com nosso público. Temos muitos seguidores lá e agora somos a marca de cuidados com os cabelos mais apreciada no TikTok!
P: Como você acha que o governo lidou com a crise da Covid-19?
R: Acho que faltou planejamento e muitas oportunidades perdidas de aproveitar ao máximo nossa vantagem inicial, mas, na verdade, o governo fez o melhor que pôde com o que sabia.
Acho que o que tornou tudo mais difícil foi a sensação de que o resto do mundo estava avançando quando ainda estávamos no meio das coisas, mas nunca seria uma linha reta, e provavelmente ainda não é. Eu me preocupo com a saúde mental do país e com os jovens que enfrentam um futuro incerto, mas tem sido reconfortante ver as pessoas tratarem umas às outras com gentileza e empatia.
P: Quais são as duas coisas principais que o governo deve fazer para a recuperação econômica?
R: Invista mais em nossos hospitais e na construção de nosso sistema de saúde para que ele seja mais robusto e resiliente. Parece que não fizemos muito progresso lá e ainda estamos na mesma posição em que estávamos quando a pandemia começou. E eu gostaria de ver pequenas empresas abrindo mais cedo. Parece que poderíamos ter apoiado mais com segurança, especialmente hospitalidade com refeições ao ar livre, como o resto do mundo fez.
P: Qual foi a história não-Covid mais interessante de 2021?
R: Como alguém que tem interesse em cadeias de suprimentos globais, mas também gosta de um bom meme, houve alguns momentos agradáveis que resultaram do bloqueio de um barco no Canal de Suez.
P: Quais são suas previsões para 2022?
R: A pandemia não vai ‘acabar’ da maneira que provavelmente esperávamos em 2022. É mais sobre algo com o qual temos que nos acostumar. Os postes da meta para o novo normal parecem estar se movendo o tempo todo, mas é apenas algo ao qual teremos que nos adaptar.
P: Qual foi o pior erro que você cometeu nos negócios?
R: As pessoas costumam falar sobre ‘erros’ nos negócios como se fossem momentos claros que você pode localizar e pensar sobre o que você faria de forma totalmente diferente, mas muitas vezes administrar seu próprio negócio é uma série de pequenos erros que são, na verdade, apenas pequenas coisas você percebe que pode fazer diferente da próxima vez ou fazer melhorias incrementais em. As coisas raramente são em preto e branco, há muita área cinza. No começo, eu costumava ficar mais preso às coisas do que agora. Aprendi que você deve seguir em frente e não permitir que o medo de tomar a decisão errada o atrapalhe.
P: O que você classificaria como seu maior sucesso nos negócios?
R: Houve muitas grandes conquistas para nós como marca: agora vendemos 7 milhões de frascos e ganhamos 10 prêmios de beleza. Mas, para mim, pessoalmente, é sobre as pessoas com quem estou cercado e a equipe que construí. Sem eles, SEGUNDA-FEIRA ainda seria apenas uma ideia flutuando na minha cabeça.
P: Onde você vai passar as férias neste verão?
R: A maior parte do tempo ficaremos locais, visitando a família de meu parceiro, Nick, em Waikato, Mount Maunganui e Bay of Islands. Espero chegar a Sydney no início de 2022 para ver alguns membros da minha equipe e amigos. Como a maioria de nós, perdi muitos noivados, casamentos, bebês e alguns aniversários. Também tenho uma viagem planejada com algumas amigas para o final do ano, então estou ansioso para que as fronteiras sejam abertas sem MIQ.
P: Como a mídia noticiou a Covid e qual é a sua opinião sobre o Quarto Poder?
R: Estou sempre ciente de que as lentes pelas quais vemos as coisas podem ser fortemente moldadas pela mídia, então tive que estar atento à maneira como me envolvo com as notícias. É importante manter-se informado, é claro, mas chega um ponto em que você precisa de equilíbrio e deve desligar o telefone ou parar de rolar a tela. Eu parei de me envolver com os anúncios diários da Covid um pouco atrás porque eles eram muito prolixos e demorados. Quase como uma reunião que poderia ter sido um e-mail!
.
Discussão sobre isso post