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A fofoca mais quente desta semana foi sobre cotonetes para enfiar no nariz.
Quando o governo dos EUA iniciou um novo site na terça-feira para as pessoas solicitarem testes gratuitos de coronavírus em casa, você pode ter ouvido falar sobre isso de todo o mundo. As mães mandavam mensagens para os filhos. Amigos contavam uns aos outros em bate-papos em grupo e depois em diferentes bate-papos em grupo. Possivelmente seu clube de jardinagem te disse.
Parecia haver uma explicação simples sobre por que um site do governo recebeu a atenção que um novo álbum de Beyoncé poderia receber: adoramos coisas grátis, e muitos americanos queriam testes de Covid em casa, mas não conseguiam encontrá-los ou comprá-los facilmente.
Mas as pessoas que estudam o comportamento humano me disseram que pode haver mais na história. O site do kit de teste pode ter se tornado viral por alguns dos mesmos motivos que uma venda da Black Friday pode se espalhar rapidamente: nos faz sentir bem em dizer aos outros algo que pode ser útil – especialmente se a informação parecer um conhecimento secreto – e tendemos a confiar em pessoas que conhecemos mais do que especialistas.
“Muitas vezes vemos coisas que se tornam virais e pensamos que é sorte ou acaso aleatório, mas existem princípios que tornam as coisas mais virais”, disse Jonah Berger, professor de marketing da Wharton School da Universidade da Pensilvânia e autor do livro “Contágio: por que as coisas pegam”.
Dr. Berger disse que quando viu pessoas compartilhando informações sobre os kits de teste, ele reconheceu muitas das mesmas tendências humanas que as empresas aproveitam para divulgar um novo produto.
O menu “secreto” da rede de fast food In-N-Out Burger é não é segredo. Em vez disso, disse Berger, é um marketing inteligente que capitaliza os prazeres que obtemos – quer estejamos cientes da estratégia ou não – ao passar adiante o que parece ser uma informação oculta.
É também assim que as fofocas se espalham e por que estávamos inclinados a contar aos amigos onde comprávamos papel higiênico quando era difícil encontrá-lo.
Também estamos mais propensos a compartilhar informações sobre um tópico que desperte medo ou outras emoções fortes. E, claro, quando os produtos são exclusivos ou acreditamos que são escassos, isso nos deixa mais ansiosos para entrar em ação. Os kits de teste de coronavírus marcam todas essas caixas.
Jéssica Calarco, professor de sociologia da Universidade de Indiana, também me disse que as pessoas tendem a basear suas decisões de saúde nas ações de pessoas que conhecem ou que acreditam ser como elas. A pressão social – como ouvir sobre o site de teste de coronavírus repetidamente de amigos e familiares – pode ser mais influente do que as recomendações oficiais de saúde ou conselhos de médicos.
As notícias sobre o site de testes de coronavírus “foram divulgadas principalmente de pessoa para pessoa de maneira mais informal, criando pressão social para participar e inspirando confiança no sistema como um todo”, me disse o Dr. Calarco.
Rumores prejudiciais e teorias da conspiração podem se espalhar por razões semelhantes. Estamos mais inclinados a transmitir notícias que nos assustam e gostamos de nos sentir informados e como se estivéssemos ajudando. Pesquisadores de desinformação alertam sobre rumores de que parecem vir de “um amigo de um amigo”, porque estamos mais propensos a confiar em uma afirmação que parece vir de nossas conexões sociais.
Esta semana, porém, foi outro exemplo de como os mesmos comportamentos e tendências que ajudam a vender hambúrgueres e espalhar fofocas também podem persuadir muitos milhões de americanos a contribuir para o bem público.
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A pandemia de coronavírus: principais coisas a saber
Dica da semana
Proteja suas contas online (realmente desta vez)
Falando em despertar emoções fortes, Brian X. Chen, colunista de tecnologia de consumo do The New York Times, está aqui com conselhos sobre como aumentar sua segurança digital.
Esta semana, o presidente Biden compartilhou sua previsão de que a Rússia invadiria em breve a Ucrânia, cujas redes de computadores foram recentemente alvo de um ataque cibernético de longo alcance. Não está claro o que tudo isso significa para os Estados Unidos, mas especialistas em segurança alertaram que a Ucrânia foi um campo de testes para os ataques cibernéticos da Rússia, o que significa que os mesmos ataques podem chegar aos americanos.
Isso é tudo hipotético agora, mas é outro bom lembrete para reforçar a proteção de suas contas online. A melhor coisa que você pode fazer para se proteger é garantir que suas contas online estejam registradas para autenticação de dois fatores; isso adiciona uma etapa para verificar se você é quem diz ser. Mesmo que uma senha caia nas mãos das pessoas erradas, elas não podem fingir ser você.
Em uma coluna anterior, abordei vários métodos para configurar a autenticação de dois fatores. Uma das configurações mais fortes envolve o uso de um aplicativo autenticador.
Aqui está um exemplo de como configurar um aplicativo autenticador com o Facebook:
No seu telefone, acesse sua loja de aplicativos e baixe um aplicativo autenticador gratuito, como Autenticador do Google ou Autêntico.
Em seguida, no site do Facebook, acesse o seu configurações de segurança e login. Clique em “usar autenticação de dois fatores” e, em seguida, clique em “editar”. Escolha a opção de um aplicativo de autenticação como seu método de segurança. A partir daqui, siga as instruções na tela.
A partir de agora, sempre que você fizer login no Facebook, poderá abrir o aplicativo autenticador e ver o código temporário de seis dígitos gerado para sua conta do Facebook. Você deve inserir este código para fazer login.
Configurar a autenticação de dois fatores em todas as suas contas online é um aborrecimento. Mas depois de configurá-lo pela primeira vez, é uma brisa. Priorize suas informações mais confidenciais, como suas contas bancárias online.
Antes de irmos …
O relógio está correndo no Congresso: O tempo está se esgotando para os legisladores aprovarem projetos de lei para colocar barreiras nos gigantes da tecnologia dos Estados Unidos, relatam meus colegas Cecilia Kang e David McCabe. Os democratas apoiam a legislação que visa a indústria de tecnologia em números muito maiores do que os republicanos, e podem perder o controle do Congresso neste outono.
O que aconteceu com o Instant Pot que você devolveu?: Podcast Planet Money da NPR seguido dois estudantes de enfermagem que fazem fila toda semana em uma loja de descontos para comprar e revender mercadorias que as pessoas compraram on-line e devolveram. Esteja preparado para os sons das compras competitivas e uma lição sobre a complexidade e os custos das coisas que nos arrependemos de comprar.
As pessoas que não compram nada e querem acabar com a dependência do Facebook: Grupos “Compre Nada” que oferecem bolas de boliche grátis ou restos de suco de picles para seus vizinhos estão entre as comunidades mais ávidas do Facebook. The Verge relata os esforços de alguns dos grupos para formam seus próprios espaços online separados do Facebook.
Abraços para isso
Uma mulher no Canadá foi reencontrou seu gato 12 anos depois que ele desapareceu. Doze anos!
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