Desde o início em 2018, a Mindway contratou seus serviços com sete operadoras dinamarquesas, duas na Alemanha e na Holanda, uma operadora global e uma operadora de jogos esportivos dos EUA, disse Kjærgaard. Os gigantes do jogo online Flutter Entertainment e Entain também fizeram parceria com a Mindway, de acordo com os relatórios anuais das empresas.
Como essa tecnologia é tão nova e não há um órgão regulador que estabeleça um padrão, a Mindway e empresas similares estão, por enquanto, essencialmente por conta própria. “Queríamos poder dizer a você, a qualquer outra pessoa – operadoras, obviamente – que não apenas fornecemos esse software com base científica, mas também queremos ter um terceiro para testar a validação do que fazemos.” Sr. Kjærgaard disse. “Mas é um paradoxo que não haja requisitos específicos que eu possa pedir que minha equipe cumpra.”
Atualmente, a tecnologia da Mindway vive principalmente em jogos de azar online. Os operadores anexam o sistema GameScanner da Mindway ao seu portal e analisa não apenas os riscos individuais, mas os riscos totais para o sistema. Aplicar esse nível de supervisão ao jogo pessoal é muito mais difícil.
Um exemplo de medida de sucesso pode ser encontrado em Macau. Operadores de cassino usam câmeras ocultas e tecnologia de reconhecimento facial para rastrear o comportamento de apostas dos jogadores, bem como fichas de pôquer habilitadas com tecnologia de identificação por radiofrequência e sensores nas mesas de bacará. Esses dados então vão para um banco de dados central onde o desempenho de um jogador é rastreado e monitorado para conluio entre jogadores.
Este, disse Kjærgaard, é o futuro: os incentivos financeiros conduzirão ao sucesso. As “mesas inteligentes” e os esforços para lidar com a lavagem de dinheiro e os regulamentos financeiros podem eventualmente fornecer os dados que sobrecarregarão a aplicação da IA ao jogo pessoal.
(Isso também destaca outra dificuldade na aplicação da IA ao jogo: diferenças culturais. Nos cassinos chineses, disse Abarbanel, os jogadores estão acostumados a esse nível de monitoramento; não nos Estados Unidos.)
A IA certamente funcionaria para cassinos quando se trata de marketing, promoções e sugestões de jogos, disse Feldman, mas apesar do progresso nos últimos anos, ele continua cético quanto ao seu uso para ajudar jogadores problemáticos. A aplicação de tal ferramenta pode ser melhor usada pessoalmente em vez de amplamente, ele acredita, assim como os lembretes “Seus gastos são 25% maiores do que no mês passado” que aparecem em contas bancárias online.
Desde o início em 2018, a Mindway contratou seus serviços com sete operadoras dinamarquesas, duas na Alemanha e na Holanda, uma operadora global e uma operadora de jogos esportivos dos EUA, disse Kjærgaard. Os gigantes do jogo online Flutter Entertainment e Entain também fizeram parceria com a Mindway, de acordo com os relatórios anuais das empresas.
Como essa tecnologia é tão nova e não há um órgão regulador que estabeleça um padrão, a Mindway e empresas similares estão, por enquanto, essencialmente por conta própria. “Queríamos poder dizer a você, a qualquer outra pessoa – operadoras, obviamente – que não apenas fornecemos esse software com base científica, mas também queremos ter um terceiro para testar a validação do que fazemos.” Sr. Kjærgaard disse. “Mas é um paradoxo que não haja requisitos específicos que eu possa pedir que minha equipe cumpra.”
Atualmente, a tecnologia da Mindway vive principalmente em jogos de azar online. Os operadores anexam o sistema GameScanner da Mindway ao seu portal e analisa não apenas os riscos individuais, mas os riscos totais para o sistema. Aplicar esse nível de supervisão ao jogo pessoal é muito mais difícil.
Um exemplo de medida de sucesso pode ser encontrado em Macau. Operadores de cassino usam câmeras ocultas e tecnologia de reconhecimento facial para rastrear o comportamento de apostas dos jogadores, bem como fichas de pôquer habilitadas com tecnologia de identificação por radiofrequência e sensores nas mesas de bacará. Esses dados então vão para um banco de dados central onde o desempenho de um jogador é rastreado e monitorado para conluio entre jogadores.
Este, disse Kjærgaard, é o futuro: os incentivos financeiros conduzirão ao sucesso. As “mesas inteligentes” e os esforços para lidar com a lavagem de dinheiro e os regulamentos financeiros podem eventualmente fornecer os dados que sobrecarregarão a aplicação da IA ao jogo pessoal.
(Isso também destaca outra dificuldade na aplicação da IA ao jogo: diferenças culturais. Nos cassinos chineses, disse Abarbanel, os jogadores estão acostumados a esse nível de monitoramento; não nos Estados Unidos.)
A IA certamente funcionaria para cassinos quando se trata de marketing, promoções e sugestões de jogos, disse Feldman, mas apesar do progresso nos últimos anos, ele continua cético quanto ao seu uso para ajudar jogadores problemáticos. A aplicação de tal ferramenta pode ser melhor usada pessoalmente em vez de amplamente, ele acredita, assim como os lembretes “Seus gastos são 25% maiores do que no mês passado” que aparecem em contas bancárias online.
Discussão sobre isso post