Muitos aplicativos que os americanos usam também são populares em todo o mundo, pelo menos fora da China. Facebook, WhatsApp, Google e YouTube, TikTok, Uber e Netflix são experiências globais compartilhadas.
Mas as compras on-line ou em lojas permaneceram principalmente locais. Nem todas as pessoas ao redor do mundo compram chaleiras e camisetas de um grande varejista compartilhado como a Amazon ou o Alibaba da China, e talvez nunca o façamos.
O que significa para nós se nunca houver shoppings compartilhados para o mundo? Pode ser saudável para a Terra evitar se tornar uma bolha homogênea com um punhado de lojas globais. Mas também parece um desafio à noção idealista de que a internet pode aproximar o mundo.
Vários anos atrás, o principal executivo financeiro da Amazon disse aos investidores que, com o tempo, “os clientes se comportam da mesma forma globalmente”. Até agora, essa previsão não deu certo. da Amazônia divulgações financeiras mostram que quase 90% de sua receita anual vem de apenas quatro países – EUA, Alemanha, Reino Unido e Japão.
Cerca de 30 anos depois do esforço do Walmart para abranger o mundo, o varejista teve sucesso no Canadá, México e América Central, mas não tanto em outros lugares. Estrelas do comércio eletrônico como Alibaba, Coupang na Coréia do Sul e MercadoLivre na América Latina até agora decolaram principalmente em seus países ou regiões de origem.
Existem marcas de compras mundialmente populares, como H&M e Ikea, e produtos embalados da Procter & Gamble. Mas, principalmente, os varejistas do mercado de massa que vendem muitos tipos de produtos, como Amazon e Walmart, desafiaram o princípio digital de que, uma vez que um aplicativo ou estratégia de negócios funcione em um lugar, ele pode ser grande em todos os lugares.
“O varejo é difícil de globalizar” Sucharita Kodali, um analista de varejo da empresa de pesquisa Forrester, me disse. “Isso me incomoda há anos e tentei chegar ao fundo disso. Não sei se existe uma única resposta.”
Kodali sugeriu três explicações sobre por que as potências do varejo têm dificuldade em se tornar tão globais quanto as superestrelas de aplicativos. As lojas de varejo em muitos países estão sujeitas a regras governamentais que tendem a favorecer os locais. Os varejistas locais e as empresas de comércio eletrônico também têm experiência para adaptar a experiência de compra aos seus países de origem. E, finalmente, Kodali disse que, como não são necessários bilhões de dólares para abrir uma loja, muitas vezes há muita concorrência no varejo, o que torna mais difícil para um superstar de outro país entrar.
Índia, considerada um dos as maiores minas de ouro para o futuro das compraspode ser o melhor lugar para ver o suor dos varejistas internacionais lutando para se espalhar.
Em 2014, o fundador da Amazon, Jeff Bezos, fez um viagem altamente divulgada à Índia e declarou que o país seria o foco da expansão internacional da empresa. Alguns anos depois, o Walmart assumiu a empresa indiana de comércio eletrônico Flipkart. O Alibaba também tentou o comércio eletrônico na Índia.
As empresas não dão muitos detalhes financeiros sobre como estão se saindo na Índia. De acordo com a maioria das contas, a Amazon fez progressos significativos, mas também teve grandes reveses. Recentemente, a Amazon foi manobrado em uma briga legal feia depois que uma das maiores corporações da Índia, a Reliance Industries, assumiu uma grande rede de varejo. Foi um sinal da batalha árdua por aspirantes a poderes globais de varejo lá.
Empresas exclusivamente digitais, como a empresa-mãe do Facebook, Meta, Twitter e TikTok, também enfrentaram regulamentações complexas e uma forte concorrência local na Índia. Mas o país é o maior mercado para usuários de o Facebook e YouTube. Amazon e Walmart não podem dizer isso. Até o ano passado, as vendas no varejo da Amazon na América do Norte costumavam crescer mais rápido do que suas vendas fora de seu mercado doméstico.
Antes de falar com a Kodali, eu achava que a Amazon tinha dificuldades únicas em traduzir para o resto do mundo um projeto que teve um sucesso espetacular em alguns países. Mas ela me convenceu de que isso não é problema apenas da Amazon.
O outro lado da dificuldade em fazer varejistas que abrangem o mundo todo é que isso cria espaço para que players de poder regionais ou específicos do país superem gigantes musculares. Coupang, Jumia em partes da África e Carrefour na França têm mais chances de prosperar e oferecer experiências de compras personalizadas para os moradores locais.
Pode ser uma coisa boa para o mundo se as compras não se tornarem tão itinerantes quanto o resto da tecnologia.
Para saber mais sobre a Amazon: Confira Bloomberg’s série de podcasts em andamento que explora o passado e o presente da Amazon. (Você pode ouvir no Podcasts da Apple ou onde quer que você ouça podcasts.)
Antes de irmos …
O ciclo de feedback de alegações enganosas sobre a invasão da Ucrânia: Meus colegas Sheera Frenkel e Stuart A. Thompson relatam as falsas narrativas sobre a guerra da Rússia que circulam entre a extrema direita nos EUA, o Kremlin e vice-versa. “Juntos, eles criaram uma realidade alternativa”, escreveram.
A desvantagem dos esportes de fantasia: O jogo é ilegal na Índia, mas não há regulamentos claros para aplicativos de esportes de fantasia, que cresceram em popularidade. Resto do Mundo examinou a aumento no vício em jogos e jogos de azar entre os indianos que apostam nos resultados de partidas de críquete e outros esportes.
“Baby Shark” EM TODO LUGAR: Pinkfong da Coreia do Sul, a empresa por trás da canção infantil de sucesso contagiante, planeja expandir a franquia “Baby Shark” em um filme, quadrinhos digitais e romances e (é claro) NFTs, relatórios da Bloomberg News. (Pode ser necessária uma assinatura.)
Abraços para isso
Este cachorro está uivando “kazoo?” Ou o que? (Graças a Twitter famoso @darth por compartilhar este.)
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