Este é o último relatório de esperas de cerca de duas horas para que os viajantes passem pela segurança do aeroporto. A TUI hoje, dia 7 de maio, alegou que o problema foi causado por um voo atrasado para Cabo Verde.
Mas o Aeroporto de Birmingham vem sofrendo problemas há algumas semanas, em meio a problemas com treinamento e implantação de funcionários.
O presidente-executivo Nick Barton disse esta semana à BBC Radio WM que o problema estava enraizado nas regras de bloqueio.
Ele disse: “Ainda é o legado da indústria sendo reativado pela remoção das regras pelo governo em meados de fevereiro.
“Não teve muita tração porque, até a indústria começar a mostrar que tinha futuro, muitas pessoas não queriam vir e começar suas carreiras conosco.
“Começamos bem o recrutamento em fevereiro, mas, porque precisamos tê-los liberados pela segurança, só então podemos começar a treiná-los. Há um atraso de cerca de 12 semanas.
“Estamos vendo uma rápida recuperação na aviação, o que é uma benção, mas estamos conversando com a equipe para garantir que possamos voltar aos nossos níveis normais de serviço muito bons”.
Barton acrescentou: “Bem mais de 99% das pessoas pegaram seus voos neste fim de semana em um cenário incrivelmente movimentado.
“Já recrutamos todas as pessoas de que precisamos para os próximos três meses.”
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Sobre os atrasos de hoje, um porta-voz da TUI, citado no Birmingham Live, disse: “Podemos confirmar que, como resultado de um voo atrasado da TUI para Cabo Verde, alguns clientes tiveram tempos de fila mais longos no aeroporto de Birmingham esta manhã.
“Gostaríamos de pedir desculpas aos clientes afetados e agradecê-los por sua paciência e compreensão”.
Isso ocorre depois que a página oficial do Twitter do Aeroporto de Birmingham pediu aos viajantes que “nos ajudem a ajudá-lo a manter as filas em movimento”.
Ele aconselhou que aqueles que usam o aeroporto removam “todos os líquidos, pastas, géis, laptops, vapes, isqueiros, tablets [and] consoles de jogos de suas malas antes dos scanners de raio-x”.
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Mas Ian Russell respondeu ontem, em 6 de maio, que o ônus é, em vez disso, do aeroporto, insistindo: “Por favor, ajude-nos fornecendo recursos para sua operação aeroportuária adequadamente.
“Pousar cedo para ficar sentado no avião por uma hora, depois pegar um ônibus por 40 minutos, é uma experiência terrível.”
Jim Weaver acrescentou: “Posso ajudar usando a via rápida!
“Por que este serviço está fechado novamente – pela segunda vez este mês!”
Espera-se que mais tempo do que o normal se esgote nas próximas semanas, à medida que os problemas da equipe forem resolvidos.
Este é o último relatório de esperas de cerca de duas horas para que os viajantes passem pela segurança do aeroporto. A TUI hoje, dia 7 de maio, alegou que o problema foi causado por um voo atrasado para Cabo Verde.
Mas o Aeroporto de Birmingham vem sofrendo problemas há algumas semanas, em meio a problemas com treinamento e implantação de funcionários.
O presidente-executivo Nick Barton disse esta semana à BBC Radio WM que o problema estava enraizado nas regras de bloqueio.
Ele disse: “Ainda é o legado da indústria sendo reativado pela remoção das regras pelo governo em meados de fevereiro.
“Não teve muita tração porque, até a indústria começar a mostrar que tinha futuro, muitas pessoas não queriam vir e começar suas carreiras conosco.
“Começamos bem o recrutamento em fevereiro, mas, porque precisamos tê-los liberados pela segurança, só então podemos começar a treiná-los. Há um atraso de cerca de 12 semanas.
“Estamos vendo uma rápida recuperação na aviação, o que é uma benção, mas estamos conversando com a equipe para garantir que possamos voltar aos nossos níveis normais de serviço muito bons”.
Barton acrescentou: “Bem mais de 99% das pessoas pegaram seus voos neste fim de semana em um cenário incrivelmente movimentado.
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Sobre os atrasos de hoje, um porta-voz da TUI, citado no Birmingham Live, disse: “Podemos confirmar que, como resultado de um voo atrasado da TUI para Cabo Verde, alguns clientes tiveram tempos de fila mais longos no aeroporto de Birmingham esta manhã.
“Gostaríamos de pedir desculpas aos clientes afetados e agradecê-los por sua paciência e compreensão”.
Isso ocorre depois que a página oficial do Twitter do Aeroporto de Birmingham pediu aos viajantes que “nos ajudem a ajudá-lo a manter as filas em movimento”.
Ele aconselhou que aqueles que usam o aeroporto removam “todos os líquidos, pastas, géis, laptops, vapes, isqueiros, tablets [and] consoles de jogos de suas malas antes dos scanners de raio-x”.
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“Pousar cedo para ficar sentado no avião por uma hora, depois pegar um ônibus por 40 minutos, é uma experiência terrível.”
Jim Weaver acrescentou: “Posso ajudar usando a via rápida!
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