A empresária Nadia Lim foi recentemente vítima de comentários inapropriados do executivo-chefe do DGL Group.
OPINIÃO:
Normalmente eu diria para ignorar os idiotas, mas a natureza inapropriada e inaceitável dos comentários feitos por Simon Henry, CEO da DGL Group, empresa listada na NZX e ASX, juntamente com seu pedido de
ser citado neles, destaca por que a cultura da empresa é importante e como ela impacta o valor de um negócio.
Tive uma forte reação pessoal a esses comentários; não há lugar para este comportamento. As observações menosprezam as conquistas de Nadia Lim, o que é completamente injusto. Também é desrespeitoso com ela e com todas as mulheres.
Os investidores de longo prazo agora avaliam o risco climático, a diversidade, a marca e a licença social, bem como os indicadores financeiros, ao avaliar um negócio. Tudo isso se conecta à visão subjetiva do que você deve pagar por um negócio. Se você ainda não está fazendo isso, os investidores devem incluir a cultura como uma forte consideração também. Uma cultura impulsiona o desempenho e determina se sua estratégia vive ou falha, é uma representação dos valores de uma empresa e promove o bem-estar de seus funcionários.
A cultura é um dos indicadores mais importantes para o valor futuro de alguns negócios – um péssimo negócio com uma ótima cultura ainda pode ser um péssimo investimento, mas estou certo de que um bom negócio com uma péssima cultura será um péssimo investimento a longo prazo . A resposta pública aos comentários do CEO da DGL foi forte e com razão. Também reitera a importância da liderança e da cultura.
Vamos começar com algumas informações sobre DGL
DGL tem sido um jogo de roll-up financeiro muito bem sucedido, é aqui que um negócio flutua e compra tudo o que se move. A DGL concluiu cerca de 10 aquisições no ano passado, adicionando receita e ebitda significativos ao grupo, enquanto aumentava significativamente os ganhos.
O mercado recompensou esse crescimento, com as ações subindo de um IPO de US$ 1 para mais de US$ 4, fazendo a participação do CEO valer mais de US$ 500 milhões. Compare isso com 2020, quando todo o negócio obteve apenas US$ 3 milhões de lucro de acordo com seu prospecto antes das aquisições.
Normalmente esse sucesso é algo para admirar, eles assumiram um grande risco, encontraram duas corretoras de ações para organizar um float e investiram agressivamente. Isso é possível porque a DGL está negociando em 18 vezes o ebitda, comprando negócios predominantemente entre cinco e seis vezes o ebitda. Transformando o que provavelmente era uma empresa de US$ 100 milhões em uma avaliação de US$ 1 bilhão em dois anos.
Um período de integração é agora necessário, adicionando sinergias, pagando dívidas e alcançando alinhamento entre essas aquisições, enquanto atrai novo capital de investidores maiores para continuar a crescer. Quando o depósito for liberado no segundo ano, o CEO poderá depositar algum dinheiro e, se o manual for seguido, ele poderá considerar a venda de todo o negócio para um player global que o integre totalmente. Esse manual é 101 para um negócio de roll-up e, se executado com sucesso, pode tornar as pessoas ricas.
Alimento para reflexão para investidores
Onde isso se desfaz a longo prazo é conquistar os corações e as mentes de seus funcionários e partes interessadas, garantindo que suas aquisições não peguem o dinheiro e voltem a competir. Que seus clientes recém-adquiridos querem continuar negociando com você, que você pode atrair novos capitais e, eventualmente, que a empresa adquirente acha que o que você construiu vale o que o mercado pagou por isso.
Se seus fornecedores de capital o desanimam, se seus funcionários, clientes e licença social pensam negativamente sobre uma empresa por causa de comentários depreciativos, todo o negócio pode ser impactado e, portanto, os investidores também. É alimento para o pensamento quando você está pensando em seus investimentos. Sim, o balanço patrimonial, as projeções de resultados futuros e a estratégia são importantes, mas também podemos pensar na cultura da empresa, seus valores se alinham?
E se eles de repente não o fizerem, você vai embora?
O verdadeiro valor é medido a longo prazo
O que continua a me surpreender é a correlação do sucesso financeiro de curto prazo ser visto como um direito de se comportar como quiser, como o CEO da DGL fez. O sucesso financeiro de curto prazo parece se tornar a medida do valor de algo e a validade das opiniões de alguém. O sucesso financeiro de curto prazo pode ser passageiro.
As pessoas que mais admiro são aquelas que se avaliam pelo impacto social mais amplo que têm com seus ativos, não pelo tamanho de seus negócios; como sabemos, o próximo ciclo está sempre ao virar da esquina.
Tenho idade suficiente para ter visto alguns ciclos e, como diz Kenny Rodgers, “haverá tempo suficiente para contar quando a negociação terminar”. Já vi empresas prosperarem e depois explodirem, empresas lutarem e depois prosperarem, bons negócios funcionarem ano após ano e, ocasionalmente, fazerem o que Goodman, Woolworths, Fisher & Paykel Healthcare, Xero ou CSL fizeram e simplesmente seguir em frente com a vida e construir grandes empresas com grandes culturas.
Este é um lembrete importante de que não importa onde você esteja na vida, há benefício em ser humilde.
O impacto da cultura
O que aprendi é que cultura não significa que todos sejam legais, cultura é o coletivo de como uma organização se comporta quando acha que ninguém está observando e como isso influencia a tomada de decisões, a direção estratégica e os resultados.
A estratégia de uma empresa começa com a cultura. Não é uma reflexão tardia. A cultura de uma empresa é o que une esse grupo de pessoas para garantir que estejam alinhados para onde estão indo – sem esse alinhamento, termina em lágrimas. Eu uso um exemplo em nosso escritório sobre alguns bancos globais quando quero enfatizar esse ponto.
A cultura muitas vezes é confundida e pensada como uma noção de “como garantir que todos sejam felizes?” Acredito que cultura é garantir que você não esteja fazendo coisas para deixar as pessoas infelizes, e que você esteja incentivando os comportamentos que melhoram uma empresa e conectam uma equipe, e desencorajando os que não o fazem. Trata-se de ser claro e consistente com o que você espera e aceitar que é um ser vivo que precisa de investimento constante, aprimoramento, cuidado e foco.
A cultura que você constrói é profundamente importante e para bons líderes, como guardiões da cultura, deve ser inerente ao dia-a-dia.
Tudo isso começa com a liderança e o entendimento de que toda decisão – ou no caso de Henry, qualquer comentário depreciativo – tem um amplo impacto.
Estou pensando hoje sobre o impacto em seus funcionários, aposto que está difícil no escritório agora. Não é justo que as pessoas que vêm trabalhar todos os dias querendo fazer um ótimo trabalho sejam injustamente enroladas nos comentários que seu líder fez.
Não pretendo ser um humano perfeito, muitas vezes desejei na vida ter um botão de retroceder, inclusive uma vez ao usar um nome de animal de estimação para minha família ao se referir a um MC em um evento muito público, para a ira de a platéia e vergonha para mim mesmo. Mas acredito que todos devemos aspirar a ser um pouco melhores a cada dia, alinhados a uma visão de longo prazo. Apesar do sucesso financeiro de curto prazo que a DGL teve, estou frustrado.
Se permitirmos uma câmara de eco para esses tipos de comentários e passarmos por eles sem chamá-los, nada mudará. Podemos e devemos fazer melhor que isso.
• James Lee é diretor executivo da Jarden. Jarden foi o arranjador e gerente-chefe conjunto no IPO da My Food Bag
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