SEUL — Um chefe ordena a um trabalhador que alimente e limpe a sujeira de seu cachorro. Uma herdeira de uma companhia aérea faz um avião de passageiros em taxiamento retornar ao portão para remover uma comissária de bordo que a esfregou no caminho errado. A neta de 10 anos de um magnata do jornal lança insultos para seu motorista, ameaçando demiti-lo por ser mimado.
Tal comportamento se tornou tão comum na Coreia do Sul que o país agora tem um nome para isso: “gapjil”.
A palavra é um portmanteau para quando “gap”, pessoas com poder, abusam de “eul”, aqueles que trabalham para elas. E na sociedade profundamente hierárquica da Coreia do Sul, onde a posição social é determinada pela profissão, cargo e riqueza, quase ninguém escapou de suas garras.
Mais recentemente, porém, o gapjil desencadeou uma reação. Em sites, banners de rua e até adesivos em banheiros públicos, agências governamentais, a polícia, grupos cívicos e corporações estão oferecendo “linhas diretas do gapjil” incentivando os cidadãos a denunciar funcionários e chefes que abusam de sua autoridade.
Usar linguagem de bullying, oferecer suborno, atacar subcontratados e não pagar os trabalhadores em dia são exemplos de gapjil. Nos campi universitários, os alunos estão pendurados cartazes acusando os “professores da Gapjil” de assédio sexual.
As campanhas parecem estar funcionando. Políticos, altos funcionários do governo e figurões corporativos viram suas reputações arruinadas após os escândalos do gapjil. O público se encheu de orgulho – e uma boa dose de schadenfreude – enquanto assistia os ricos e poderosos caírem da graça por serem, bem, idiotas.
Gapjil tornou-se uma questão eleitoral durante a campanha presidencial. A esposa de Lee Jae-myung, um dos principais candidatos, foi forçada a se desculpar depois de ser acusada de tratar funcionários do governo como se fossem seus servos pessoais, fazendo-os pegar comida para viagem e fazer suas compras de férias enquanto Lee era um provinciano. governador. O Sr. Lee perdeu a eleição por uma margem muito pequena.
“Os sul-coreanos vivem com uma enorme tolerância ao abuso, mas quando não aguentam mais e explodem, chamam isso de gapjil”, disse Park Chang-jin, ex-comissária da Korean Air que faz campanha contra gapjil como líder do grupo. pequena oposição Partido da Justiça.
O Sr. Park conhece a sensação.
Em 2014, Cho Hyun-ah, filha do ex-presidente da Korean Air Cho Yang-ho, forçou um jato de passageiros que taxiava no Aeroporto Internacional Kennedy, em Nova York, a retornar ao portão porque não gostou da maneira como as nozes de macadâmia estavam. servido a ela na primeira classe. O Sr. Park e outro comissário de bordo foram obrigados a se ajoelhar diante da Sra. Cho, que deixou o avião partir somente depois que o Sr. Park foi expulso do avião.
A família Korean Air tornou-se o epítome do gapjil novamente, em 2018, quando áudio e arquivos de vídeo surgiu mostrando outra filha, Cho Hyun-min, e a mãe dela, Lee Myung-hee, gritando insultos aos trabalhadores. O presidente teve que se desculpar e banir as duas filhas dos cargos de administração da empresa.
Houve uma época em que os sul-coreanos eram mais propensos a tolerar tal comportamento, especialmente quando envolvia as famílias super-ricas que administram os conglomerados empresariais do país, conhecidos como chaebol, disse Park Jum-kyu, funcionário do Gabjil 119, um grupo cívico que oferece aconselhamento jurídico às vítimas. (O grupo usa uma grafia alternativa da palavra.)
“Mas as pessoas agora exigem padrões mais altos sobre qual comportamento é aceitável e o que não é”, disse Park. “Agora, quando alguém diz a uma figura de autoridade: ‘Você está fazendo gapjil comigo?’ a acusação dá um soco.”
A Coreia do Sul tem uma das semanas de trabalho mais longas entre as nações mais ricas do mundo, e gapjil é frequentemente citado como uma das razões por trás das péssimas condições de trabalho do país. O fenômeno assume várias formas, como horas excessivas sem horas extras e bullying por parte dos supervisores.
“Eu odiava quando eles pareciam não ter nada a fazer além de sair pelo escritório comentando sobre as roupas das trabalhadoras, dizendo que não poderíamos nos casar por causa da maneira como nos vestimos”, disse Hong Chae-yeong, referindo-se ao homem mais velho. gerentes em seu antigo emprego corporativo. A Sra. Hong, 30, disse que o comportamento foi uma das razões pelas quais ela desistiu.
As elites corporativas e governamentais são notórias por um tipo de gapjil conhecido como “protocolo imperial”, o que inclui ter uma fileira de subalternos segurando guarda-chuvas ou comandar elevadores enquanto as pessoas comuns são forçadas a subir as escadas. Em 2017, Kim Moo-sung, um chefe político, tornou-se um símbolo desse tipo de direito ao enrolar uma mala em um assistente no aeroporto. Mais tarde, ele se tornou o assunto do público ridículo.
Alguns traçam as origens do gapjil para os ditadores militares da Coreia do Sul, que impuseram uma cultura de comando e conformidade que continua difundida. É tanto “a gramática básica” quanto “um mal-estar profundamente enraizado” de uma sociedade sul-coreana que reflete o “rankismo em que seu povo é viciado”, escreveu Kang Jun-man, um estudioso de mídia, em seu livro sobre gapjil.
“As pessoas que sofrem gapjil no trabalho cometem gapjil elas mesmas quando estão em posição de autoridade, como quando falam com um funcionário de call center ao telefone”, disse Cho Eun-mi, 37, que deixou uma fábrica de papelaria em abril porque da linguagem abusiva de seu gerente.
Mas a marcha do país em direção à democracia também está repleta de histórias de rebelião contra os poderosos: cidadãos levando um ditador ao exílio, pegando em armas contra uma junta militar e realizando grandes comícios para ganhar o direito a eleições livres.
O impeachment da presidente Park Geun-hye em 2017 começou quando foi revelado que seu conselheiro secreto, Choi Soon-sil, foi acusado de forçar uma universidade de elite a mudar suas políticas de admissão para aceitar sua filha. “O dinheiro fala”, disse a filha em um comentário no Facebook que provocou indignação pública.
A recente tendência de denúncia de gapjil também reflete uma profunda desconfiança no sistema de justiça da Coreia do Sul, onde muitos disseram que os tribunais raramente punem as elites corporativas que agem como se estivessem acima da lei. Em 2007, Kim Seung-youn, presidente do conglomerado Hanwha, foi preso apenas brevemente após agredir trabalhadores.
E em 2010, Chey Cheol-won, um membro da família que dirigia o conglomerado SK, recebeu apenas uma pena de prisão suspensa depois de bater em um ativista sindical com um taco de beisebol de alumínio.
Quando as vítimas de gapjil esgotam recursos para resolver suas queixas legalmente, elas geralmente recorrem a expor os agressores no tribunal da opinião pública, geralmente com a ajuda de telefones com câmera e mídias sociais. Em 2018, surgiram imagens de vídeo de Yang Jin-ho, o chefe de uma empresa de compartilhamento de arquivos online, impiedosamente esbofetear um ex-funcionário.
Em 2017, arquivos de áudio surgiu de Lee Jang Han, presidente da empresa farmacêutica Chong Kun Dang, assediando seu motorista com uma torrente de insultos. “Que tipo de bastardo seu pai foi para ter criado um filho como você?” ele disse.
O Sr. Yang foi preso por violência e outros crimes, enquanto o Sr. Lee foi forçado a dar uma entrevista coletiva para se desculpar.
Apesar do movimento anti-gapjil, a Coreia do Sul pode ter um longo caminho a percorrer para tornar seu ambiente de trabalho mais justo e sua sociedade mais igualitária. Uma lei contra o assédio no local de trabalho entrou em vigor em 2019, mas exige apenas ações disciplinares ou multas financeiras de até US$ 8.000 contra os infratores. Em uma pesquisa da Gabjil 119 no ano passado, quase 29% dos trabalhadores relataram abuso no trabalho.
“A Gapjil ainda é tratada como algo que deve ser resolvido dentro da empresa”, disse Yun Ji-young, advogado de direitos humanos que ajuda as vítimas da Gapjil. “Há uma enorme animosidade contra as pessoas que levam o problema para fora.”
Sem mais responsabilidade, no entanto, Park, da Gabjil 119, teme que pouco mudará para os trabalhadores sul-coreanos atormentados por seus chefes abusivos. “Acabamos com a ditadura militar e destituímos um presidente”, disse. “Mas ainda temos que mudar nossa cultura no local de trabalho.”
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