Ian Fenn, de Londres, conta com Chloe, que usa um colete de “gato de serviço”, para ajudá-lo a manter a calma e realizar sua vida diária. Ele a levou a bares, restaurantes, atrações públicas, ônibus e trens e até mesmo a um hospital.
Mas em março ele disse que sua confiança foi derrubada quando um Sainsbury’s em Clapham recusou sua entrada.
Ele agora está levando a gigante dos supermercados ao tribunal por violar a Lei da Igualdade de 2010, que afirma que os empresários devem fazer ajustes razoáveis para que as pessoas com deficiência não sejam severamente desfavorecidas.
Fenn disse à BBC: “Acabei ficando bastante chateado.
“Cheguei ao ponto em que não conseguia me lembrar por que estava na loja e o que precisava comprar.
“Isso afetou minha confiança significativamente.
“Fiquei em casa por duas semanas antes de recuperar a confiança para sair.”
Depois que Fenn reclamou com a Sainsbury’s, ele foi informado de que apenas cães de assistência são permitidos em suas lojas, com o supermercado argumentando que os gatos representam um risco para a higiene alimentar.
Ele acrescentou: “Eu tenho sobrecarga sensorial em ambientes movimentados e costumo desligar. Mas com Chloe eu posso me concentrar nela.
“Ela traz estrutura para minha vida, ela me acorda de manhã, ela me diz quando devo ir para a cama.
“É difícil saber como ela se sente sobre o relacionamento, mas sinto que somos uma equipe agora.”
Fenn está sendo representado pelo advogado líder em deficiência, Chris Fry, e o caso pode abrir um precedente legal.
Ele disse: “Os princípios-chave e fundamentais são que os provedores de serviços têm a obrigação legal de fornecer ajustes razoáveis para acomodar clientes com deficiência.
“Os cães-guia são vistos como uma ajuda razoável ou auxiliar para ajudar os clientes com deficiência.
“Mas nunca houve nada específico em relação a nada além de um cão de apoio neste país.”
Em um comunicado, a Sainsbury’s disse: “Queremos ser um varejista inclusivo, onde as pessoas gostem de trabalhar e fazer compras e entendam que alguns de nossos colegas e clientes podem precisar de suporte em nossas lojas.
“Ao mesmo tempo, a segurança é nossa maior prioridade e nossos colegas são treinados para equilibrar a manutenção de nossos altos padrões de higiene alimentar com o apoio a todos os nossos clientes que compram conosco.
“Estamos em contato com a equipe de saúde ambiental local para ver se há maneiras de ajudar Fenn a visitar nossa loja sem comprometer isso”.
Ian Fenn, de Londres, conta com Chloe, que usa um colete de “gato de serviço”, para ajudá-lo a manter a calma e realizar sua vida diária. Ele a levou a bares, restaurantes, atrações públicas, ônibus e trens e até mesmo a um hospital.
Mas em março ele disse que sua confiança foi derrubada quando um Sainsbury’s em Clapham recusou sua entrada.
Ele agora está levando a gigante dos supermercados ao tribunal por violar a Lei da Igualdade de 2010, que afirma que os empresários devem fazer ajustes razoáveis para que as pessoas com deficiência não sejam severamente desfavorecidas.
Fenn disse à BBC: “Acabei ficando bastante chateado.
“Cheguei ao ponto em que não conseguia me lembrar por que estava na loja e o que precisava comprar.
“Isso afetou minha confiança significativamente.
“Fiquei em casa por duas semanas antes de recuperar a confiança para sair.”
Depois que Fenn reclamou com a Sainsbury’s, ele foi informado de que apenas cães de assistência são permitidos em suas lojas, com o supermercado argumentando que os gatos representam um risco para a higiene alimentar.
Ele acrescentou: “Eu tenho sobrecarga sensorial em ambientes movimentados e costumo desligar. Mas com Chloe eu posso me concentrar nela.
“Ela traz estrutura para minha vida, ela me acorda de manhã, ela me diz quando devo ir para a cama.
“É difícil saber como ela se sente sobre o relacionamento, mas sinto que somos uma equipe agora.”
Fenn está sendo representado pelo advogado líder em deficiência, Chris Fry, e o caso pode abrir um precedente legal.
Ele disse: “Os princípios-chave e fundamentais são que os provedores de serviços têm a obrigação legal de fornecer ajustes razoáveis para acomodar clientes com deficiência.
“Os cães-guia são vistos como uma ajuda razoável ou auxiliar para ajudar os clientes com deficiência.
“Mas nunca houve nada específico em relação a nada além de um cão de apoio neste país.”
Em um comunicado, a Sainsbury’s disse: “Queremos ser um varejista inclusivo, onde as pessoas gostem de trabalhar e fazer compras e entendam que alguns de nossos colegas e clientes podem precisar de suporte em nossas lojas.
“Ao mesmo tempo, a segurança é nossa maior prioridade e nossos colegas são treinados para equilibrar a manutenção de nossos altos padrões de higiene alimentar com o apoio a todos os nossos clientes que compram conosco.
“Estamos em contato com a equipe de saúde ambiental local para ver se há maneiras de ajudar Fenn a visitar nossa loja sem comprometer isso”.
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