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A DoorDash expandiu-se para a Nova Zelândia, primeiro via Wellington. Foto / Fornecido
A gigante norte-americana de entrega de alimentos DoorDash se expandiu para a Nova Zelândia, trazendo mais concorrência para o espaço local de pedidos on-line.
A empresa listada na Bolsa de Valores de Nova York com sede no Vale do Silício, São Francisco, espera
existentes no mercado e oferecem preços mais baratos.
Seus serviços de pedidos por meio de seu site foram ativados para entrega na região de Wellington e se expandirão para mais cidades em todo o país nos próximos meses.
A DoorDash espera estar operando em todas as cidades da Nova Zelândia até o final do ano.
Rebecca Burrows, gerente geral da DoorDash Nova Zelândia e Austrália, disse que a DoorDash acredita que a Nova Zelândia é “um mercado carente”.
“Nós realmente sentimos que investir e expandir nossos negócios na Nova Zelândia e ampliar o alcance de empresas locais em nossa plataforma. Muitos países estão enfrentando desafios com a recuperação pós-pandemia e a Nova Zelândia não está imune a isso, então achamos que podemos ajudar muitas pequenas empresas com o nosso lançamento”, disse Burrows ao Herald.
“Existem alguns outros players no mercado, mas achamos que a Nova Zelândia está mal atendida, então entraremos adicionará outra opção, aumentará a concorrência e esperamos beneficiar pequenas empresas, clientes e pessoas que optam por correr”.
Assim como os players dominantes no mercado Uber Eats e Menulog, a DoorDash é uma empresa de tecnologia que facilita a entrega.
Burrows disse que a DoorDash iniciará sua expansão na Nova Zelândia com a entrega de alimentos preparados de restaurantes, antes de oferecer entrega de outros itens, incluindo mantimentos e itens de conveniência, prescrições, bebidas e suprimentos para animais de estimação.
Em outros mercados, oferece um serviço de marca branca, atendendo a entrega de pedidos para restaurantes por meio de sites próprios de negócios, e um serviço de picking e embalagem para seus parceiros de mercearia.
“Gostamos de pensar que o que estamos fazendo é aumentar as opções para os comerciantes aumentarem os consumidores e a conveniência para os consumidores”.
A DoorDash vale cerca de US$ 4,6 bilhões (US$ 7 bilhões) e está listada na Bolsa de Valores de Nova York em dezembro de 2020. Foi fundada em 2013 e hoje opera em vários mercados, incluindo Canadá, Alemanha e Austrália, onde tem funcionando há mais de dois anos.
A empresa montou um escritório local em Wellington, empregando uma equipe de vendas local de seis pessoas, e contratará mais funcionários nos próximos meses para estabelecer um escritório em Auckland.
Seu lançamento começou em Wellington, Upper Hutt e Lower Hutt no mês passado, e pretende atender 80% da população nas principais cidades no próximo ano.
“Vamos expandir o mais rápido que pudermos – estamos colocando uma equipe local no terreno, temos [the beginnings] disso agora, e isso nos ajudará a expandir o mais rápido possível. A maneira como procuramos expandir é garantir que cada comunidade em que entramos seja bem atendida, antes de nos movermos rapidamente para Auckland, Christchurch e outras grandes cidades e, em seguida, cidades menores ao redor.”
Burrows disse que a DoorDash também traria a criação de empregos para a Nova Zelândia e opções de trabalho mais flexíveis para seus parceiros de entrega e empregos de escritório. Dentro de seus planos, espera construir uma equipe local de engenheiros de tecnologia para construir a plataforma.
“Estamos aproveitando o investimento que tivemos em nossa tecnologia e localizando isso para o mercado da Nova Zelândia. Tenho uma equipe de engenharia na Austrália que está se apoiando fortemente para garantir que a plataforma que construímos para a Nova Zelândia seja a certa e mais espero que tenhamos algumas equipes de tecnologia locais também”, disse ela.
Burrows não pode revelar quanto a DoorDash investiu na Nova Zelândia até agora para o lançamento, mas disse que o número é significativo e que continuará investindo à medida que cresce.
“Estamos investindo bastante na construção de nossa presença local a partir de uma perspectiva de recursos e à medida que aprendemos mais com o mercado.”
Burrows disse que a DoorDash estava confiante de que seus negócios seriam um sucesso na Nova Zelândia.
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