O Havelock North McDonald’s, onde um membro da equipe foi supostamente instruído a usar menos “Kia ora” ao cumprimentar os clientes. Foto / Warren Buckland
O gerente de um McDonald’s da Havelock North pediu desculpas depois de dizer a um jovem membro da equipe para usar menos te reo Māori ao falar com os clientes.
Um trabalhador de 15 anos do restaurante Havelock North disse que o gerente lhe disse para diminuir o uso de “kia ora” no trabalho.
Um porta-voz do McDonald’s disse que ainda não está claro quem pode ter feito o comentário, mas quando eles souberam disso através da mídia social, o incidente foi “imediatamente investigado”.
Renata Nepe, pai do funcionário adolescente, disse que seu filho lhe disse que o raciocínio do supervisor era que “algumas pessoas podem não gostar”.
Nepe disse que seu filho lhe disse no sábado que o gerente falou com ele enquanto trabalhava no drive-thru há algumas semanas.
“Quando meu filho me contou isso, ele não estava angustiado com isso, ele não estava triste nem nada. Ele estava realmente alheio ao que tinha acontecido, realmente”, disse Nepe.
Ele disse que sua primeira resposta foi aconselhar seu filho a continuar usando te reo Māori.
“Não há mal nenhum em usar duas palavras, uma frase de duas palavras, uma frase comum. Sabemos disso, sabemos que kia ora é a frase de Aotearoa Nova Zelândia.”
Um post que ele fez nas redes sociais sobre o incidente atraiu muita atenção.
Nepe disse que o gerente em questão havia se transferido para um site diferente, mas tomou a iniciativa de se desculpar com seu filho no domingo depois de ver a postagem.
Nepe disse que o comentário do gerente provavelmente foi inocente, já que ela mesma é maori.
“Eu realmente acredito que não houve intenção de um ataque racial ao meu filho ou à sua língua.
“Ao dizer isso, não está certo que nosso garoto e nós, como whānau, tenhamos que nos sentir assim, nos sentindo discriminados, sentindo que foi um ataque racial, apesar das melhores intenções do gerente.”
Ele disse que não foi vítima de discriminação no próprio Havelock North, apesar de ter uma tatuagem facial tradicional masculina ‘Mataora’ e ser um residente de longa data.
“Eu me sinto muito confortável viajando pelas ruas de Havelock North com minha Mataora e conversando com minha esposa ou filhos em te reo Māori.
“Embora sempre tenhamos tolerado esse tipo de comportamento e atitude, não deveríamos mais, seja uma situação pequena ou uma situação enorme.”
Ele disse que sabia que seu post tinha um grande alcance, mas queria deixar claro que não queria que ninguém expressasse ódio ao local de trabalho de seu filho ou ao gerente.
“Só quero que todos sejam tratados com amor, com respeito e consideração. A intenção deste post não era fazer com que todos protestassem do lado de fora do Havelock North McDonald’s, trata-se de conscientização. A segurança de todos que trabalham lá e o gerente é fundamental.”
O porta-voz do McDonald’s disse que o funcionário em questão não conseguiu identificar para a administração a pessoa que fez os comentários.
“A administração conversou com outros funcionários e revisou a CCTV, e ainda não está claro quem pode ter feito o comentário”.
O porta-voz disse que a posição nacional do McDonald’s é apoiar o uso de todos os três idiomas oficiais da Nova Zelândia e apoiar o uso de te reo Māori por funcionários e clientes.
“Temos sinalização bilíngue em restaurantes, celebramos a Semana da Língua Maori todos os anos, e muitos tripulantes que estão confiantes para conversar em te reo Māori usam broches fornecidos por Te Taura Whiri i te Teo Māori.
“Os restaurantes de Hawke’s Bay estavam na vanguarda do incentivo ao uso de te reo Māori, incluindo o trabalho com o iwi local para introduzir menus no idioma Māori.”
O Havelock North McDonald’s, onde um membro da equipe foi supostamente instruído a usar menos “Kia ora” ao cumprimentar os clientes. Foto / Warren Buckland
O gerente de um McDonald’s da Havelock North pediu desculpas depois de dizer a um jovem membro da equipe para usar menos te reo Māori ao falar com os clientes.
Um trabalhador de 15 anos do restaurante Havelock North disse que o gerente lhe disse para diminuir o uso de “kia ora” no trabalho.
Um porta-voz do McDonald’s disse que ainda não está claro quem pode ter feito o comentário, mas quando eles souberam disso através da mídia social, o incidente foi “imediatamente investigado”.
Renata Nepe, pai do funcionário adolescente, disse que seu filho lhe disse que o raciocínio do supervisor era que “algumas pessoas podem não gostar”.
Nepe disse que seu filho lhe disse no sábado que o gerente falou com ele enquanto trabalhava no drive-thru há algumas semanas.
“Quando meu filho me contou isso, ele não estava angustiado com isso, ele não estava triste nem nada. Ele estava realmente alheio ao que tinha acontecido, realmente”, disse Nepe.
Ele disse que sua primeira resposta foi aconselhar seu filho a continuar usando te reo Māori.
“Não há mal nenhum em usar duas palavras, uma frase de duas palavras, uma frase comum. Sabemos disso, sabemos que kia ora é a frase de Aotearoa Nova Zelândia.”
Um post que ele fez nas redes sociais sobre o incidente atraiu muita atenção.
Nepe disse que o gerente em questão havia se transferido para um site diferente, mas tomou a iniciativa de se desculpar com seu filho no domingo depois de ver a postagem.
Nepe disse que o comentário do gerente provavelmente foi inocente, já que ela mesma é maori.
“Eu realmente acredito que não houve intenção de um ataque racial ao meu filho ou à sua língua.
“Ao dizer isso, não está certo que nosso garoto e nós, como whānau, tenhamos que nos sentir assim, nos sentindo discriminados, sentindo que foi um ataque racial, apesar das melhores intenções do gerente.”
Ele disse que não foi vítima de discriminação no próprio Havelock North, apesar de ter uma tatuagem facial tradicional masculina ‘Mataora’ e ser um residente de longa data.
“Eu me sinto muito confortável viajando pelas ruas de Havelock North com minha Mataora e conversando com minha esposa ou filhos em te reo Māori.
“Embora sempre tenhamos tolerado esse tipo de comportamento e atitude, não deveríamos mais, seja uma situação pequena ou uma situação enorme.”
Ele disse que sabia que seu post tinha um grande alcance, mas queria deixar claro que não queria que ninguém expressasse ódio ao local de trabalho de seu filho ou ao gerente.
“Só quero que todos sejam tratados com amor, com respeito e consideração. A intenção deste post não era fazer com que todos protestassem do lado de fora do Havelock North McDonald’s, trata-se de conscientização. A segurança de todos que trabalham lá e o gerente é fundamental.”
O porta-voz do McDonald’s disse que o funcionário em questão não conseguiu identificar para a administração a pessoa que fez os comentários.
“A administração conversou com outros funcionários e revisou a CCTV, e ainda não está claro quem pode ter feito o comentário”.
O porta-voz disse que a posição nacional do McDonald’s é apoiar o uso de todos os três idiomas oficiais da Nova Zelândia e apoiar o uso de te reo Māori por funcionários e clientes.
“Temos sinalização bilíngue em restaurantes, celebramos a Semana da Língua Maori todos os anos, e muitos tripulantes que estão confiantes para conversar em te reo Māori usam broches fornecidos por Te Taura Whiri i te Teo Māori.
“Os restaurantes de Hawke’s Bay estavam na vanguarda do incentivo ao uso de te reo Māori, incluindo o trabalho com o iwi local para introduzir menus no idioma Māori.”
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