A roupa ‘ofensiva’ que Newbold usava para voar com a Air New Zealand. Foto / fornecida
A Air New Zealand pediu desculpas a um cliente que foi informado de que sua roupa era inadequada e que ela precisava se cobrir.
Courtney Newbold estava voltando para Auckland na sexta-feira em um vôo das Ilhas Cook quando um membro da tripulação de cabine discutiu com seu diafragma nu.
Newbold, que estava usando “duas blusinhas em camadas e leggings de cintura alta”, foi informada de que sua roupa era inadequada.
No retorno de suas férias, ela postou uma resposta furiosa na página da companhia aérea no Facebook perguntando por que ninguém a avisou sobre sua roupa durante as duas horas de espera pelo avião “, mas bem quando eu estava embarcando e não pude comprar roupas do nada ? “
Inicialmente, ela pensou que deveria se cobrir porque o avião estava frio.
“Então o comissário disse ‘Você está mostrando muita pele'”, disse Newbold ao Herald.
Suas roupas já haviam sido despachadas na bagagem. Felizmente, sua amiga com quem ela estava viajando tinha uma camisa sobressalente, que ela poderia usar.
“Foi o último voo do dia, se não me deixassem voar não sei o que teria feito.”
Olhando para outros viajantes, ela viu que outros passageiros estavam expondo muito mais pele do que ela, principalmente passageiros do sexo masculino em shorts e camisetas.
Nenhum outro passageiro foi destacado, disse ela.
Newbold, que tem uma manga de tatuagens de coelho, sentiu que essa não era uma razão adequada para encobrir. Esses designs eram inofensivos e dois membros da tripulação de cabine disseram a ela muito claramente que ela estava expondo “pele demais”.
Depois de passar o dia nadando na praia, ela vestiu uma roupa nova para voar para casa.
“Fiz um esforço para encobrir”
Ao voltar para casa, Newbold tirou uma foto da roupa em que ela voou e fez uma reclamação pública na página de mídia social da companhia aérea.
A companhia aérea não possui um ‘código de vestimenta’ oficial além de um único parágrafo dos termos de transporte, solicitando que as roupas dos passageiros sejam “limpas e arrumadas” e que não sejam usados calçados abertos ou jândalos por razões de segurança.
Newbold diz que estava usando sapatos fechados para o vôo e não viu como isso se aplicava a ela.
A Air New Zealand disse que estava ciente do incidente e que seu GM do cliente Leeanne Langridge ligou para a Newbold ontem, para se desculpar.
“Neste caso, houve um mal-entendido”, disse Langridge ao Herald. “Mas vamos considerar essa situação como um aprendizado e nos envolver novamente com nossas equipes de atendimento ao cliente para garantir que isso não aconteça novamente.”
Newbold diz que ficou grata pelo pedido de desculpas e recebeu 100 pontos aéreos como compensação, mas não entendeu o ponto principal.
“Não acho que os corpos das mulheres devam ser policiados assim.”
No geral, ela disse que estava desapontada.
“Eu pensei que éramos um pouco mais progressistas na Nova Zelândia.”
Em janeiro, uma mulher que voava de Adelaide foi informada de que ela não poderia embarcar no voo da Virgin Australia a menos que usasse roupas menos reveladoras. A equipe da Virgin disse à agência de notícias local NCA que eles sentiram que seu “top estilo biquíni” não era adequado para viagens.
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