A controversa companhia aérea irlandesa de baixo custo nega as alegações de que “120 pessoas ainda estavam para embarcar no avião”. No entanto, eles admitiram que alguns passageiros foram atrasados pela segurança do aeroporto e, como resultado, perderam o voo.
Enquanto alguns passageiros conseguiram reservar passagens de última hora em um voo da easyJet mais tarde naquela noite, outros tiveram que viajar para outro lugar ou ficar na capital tcheca.
Os passageiros reservados no voo com partida do Aeroporto Václav Havel às 17h30, hora local, na sexta-feira, 24 de junho, tentavam passar pela segurança.
No entanto, os passageiros disseram ao Manchester Evening News que, em vez de passar pela segurança após o check-in, como é padrão na maioria dos aeroportos, os passageiros tiveram que esperar que o número do portão fosse chamado.
Eles foram a uma verificação de segurança perto do portão ao lado de passageiros em um voo separado para Edimburgo.
No entanto, os passageiros disseram que o número do portão demorou muito para ser chamado e havia uma fila muito longa.
Depois que os passageiros com destino a Manchester passaram pela segurança, descobriram que as portas do portão estavam fechadas e os funcionários disseram que o avião já havia partido.
Hannah Molloy, de Newcastle-under-Lyme, em Staffordshire, disse ao Manchester Evening News que foi um “caos absoluto”.
Ela disse: “Havia 120 de nós ainda para entrar no voo. Cerca de metade de nós conseguiu embarcar no voo da easyJet, outros tinham ido para Stansted e outros tinham regressado a Praga para conseguir um hotel.
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“O voo decolou com cerca de metade de nós – havia grupos de pessoas que se separaram e conversaram com seus amigos que estavam no avião.”
Como resultado, Ms Malloy e seu parceiro tiveram que desembolsar £ 300 para voar de volta em um. voo da easyJet mais tarde naquela noite.
Um porta-voz da Ryanair afirmou que a situação estava “totalmente” fora de seu controle.
Eles disseram: “Devido a atrasos na segurança do aeroporto de Praga, um grupo de passageiros chegou atrasado ao portão e perdeu o voo para Manchester (24 de junho).
“Os passageiros da Ryanair são aconselhados através de seu e-mail/aplicativo Ryanair a chegar pelo menos três horas antes do horário de partida programado.
“Lamentamos que esses atrasos na segurança do aeroporto de Praga, que estão totalmente fora de nosso controle, tenham feito com que esses passageiros perdessem o voo.”
A controversa companhia aérea irlandesa de baixo custo nega as alegações de que “120 pessoas ainda estavam para embarcar no avião”. No entanto, eles admitiram que alguns passageiros foram atrasados pela segurança do aeroporto e, como resultado, perderam o voo.
Enquanto alguns passageiros conseguiram reservar passagens de última hora em um voo da easyJet mais tarde naquela noite, outros tiveram que viajar para outro lugar ou ficar na capital tcheca.
Os passageiros reservados no voo com partida do Aeroporto Václav Havel às 17h30, hora local, na sexta-feira, 24 de junho, tentavam passar pela segurança.
No entanto, os passageiros disseram ao Manchester Evening News que, em vez de passar pela segurança após o check-in, como é padrão na maioria dos aeroportos, os passageiros tiveram que esperar que o número do portão fosse chamado.
Eles foram a uma verificação de segurança perto do portão ao lado de passageiros em um voo separado para Edimburgo.
No entanto, os passageiros disseram que o número do portão demorou muito para ser chamado e havia uma fila muito longa.
Depois que os passageiros com destino a Manchester passaram pela segurança, descobriram que as portas do portão estavam fechadas e os funcionários disseram que o avião já havia partido.
Hannah Molloy, de Newcastle-under-Lyme, em Staffordshire, disse ao Manchester Evening News que foi um “caos absoluto”.
Ela disse: “Havia 120 de nós ainda para entrar no voo. Cerca de metade de nós conseguiu embarcar no voo da easyJet, outros tinham ido para Stansted e outros tinham regressado a Praga para conseguir um hotel.
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“O voo decolou com cerca de metade de nós – havia grupos de pessoas que se separaram e conversaram com seus amigos que estavam no avião.”
Como resultado, Ms Malloy e seu parceiro tiveram que desembolsar £ 300 para voar de volta em um. voo da easyJet mais tarde naquela noite.
Um porta-voz da Ryanair afirmou que a situação estava “totalmente” fora de seu controle.
Eles disseram: “Devido a atrasos na segurança do aeroporto de Praga, um grupo de passageiros chegou atrasado ao portão e perdeu o voo para Manchester (24 de junho).
“Os passageiros da Ryanair são aconselhados através de seu e-mail/aplicativo Ryanair a chegar pelo menos três horas antes do horário de partida programado.
“Lamentamos que esses atrasos na segurança do aeroporto de Praga, que estão totalmente fora de nosso controle, tenham feito com que esses passageiros perdessem o voo.”
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