O Twitch não desconhece as ameaças. Uma porta-voz do Twitch disse que a empresa planeja nos próximos meses transmitir ao vivo uma sessão que educará os streamers sobre os riscos do mundo real. Nos últimos anos, aumentou seus esforços para construir segurança na plataforma, disse o Sr. Verrilli, chefe de produto. Ele observou, por exemplo, uma mudança que o site fez para ocultar informações pessoais de contato na página de configurações do Twitch, para que os streamers compartilhando suas telas de computador não exponham acidentalmente seu endereço ou número de telefone.
Angela Hession, vice-presidente de confiança e segurança global do Twitch, disse que sua equipe mantém os criadores atualizados sobre “como se proteger, tanto no Twitch quanto fora dele”, inclusive oferecendo um centro de segurança com dicas para prevenir doxxing, swatting e stalking. A Sra. Hession disse que o Twitch tentou criar “um ambiente seguro”, mas estava limitado em quanto poderia fazer para ajudar. Ela não pode, por exemplo, fornecer informações de identificação sobre um assediador em potencial, a menos que a empresa receba uma solicitação válida da aplicação da lei. A equipe do Twitch responsável por se corresponder com a aplicação da lei e informá-la sobre as ameaças feitas na plataforma quadruplicou nos últimos dois anos.
No ano passado, a empresa anunciado ele começaria a responsabilizar os usuários por mau comportamento que ocorresse “fora de serviço”, dizendo que era uma abordagem nova para o setor. Se for determinado que um usuário do Twitch cometeu “danos graves no mundo real”, de acordo com a empresa, o usuário pode ser barrado da plataforma.
O Twitch precisa seguir uma linha tênue entre manter os streamers a salvo de fãs indisciplinados e incentivar o tipo de interação que alimenta a plataforma e gera dinheiro, disse Mia Consalvo, professora da Concordia University em Montreal que estuda videogames e Twitch.
“Eles querem acabar com o assédio mais flagrante, porque isso afastará as pessoas da transmissão e do canal, mas eles não querem reprimir muito, porque não querem afastar muitas pessoas, muitos espectadores”, disse o Dr. Consalvo.
Em 2020, o Twitch expandiu sua definição de conduta odiosa e reconhecido que alguns criadores, especialmente as minorias, “vivem uma quantidade desproporcional de assédio e abuso online”. No verão passado, a hashtag #TwitchDoBetter começou a circular nas mídias sociais depois que streamers negros e LGBTQ disseram que estavam sendo alvo dos chamados ataques de ódio, nos quais contas automatizadas de bots enviaram spam aos seus bate-papos com epítetos racistas e discriminatórios.
O Twitch não desconhece as ameaças. Uma porta-voz do Twitch disse que a empresa planeja nos próximos meses transmitir ao vivo uma sessão que educará os streamers sobre os riscos do mundo real. Nos últimos anos, aumentou seus esforços para construir segurança na plataforma, disse o Sr. Verrilli, chefe de produto. Ele observou, por exemplo, uma mudança que o site fez para ocultar informações pessoais de contato na página de configurações do Twitch, para que os streamers compartilhando suas telas de computador não exponham acidentalmente seu endereço ou número de telefone.
Angela Hession, vice-presidente de confiança e segurança global do Twitch, disse que sua equipe mantém os criadores atualizados sobre “como se proteger, tanto no Twitch quanto fora dele”, inclusive oferecendo um centro de segurança com dicas para prevenir doxxing, swatting e stalking. A Sra. Hession disse que o Twitch tentou criar “um ambiente seguro”, mas estava limitado em quanto poderia fazer para ajudar. Ela não pode, por exemplo, fornecer informações de identificação sobre um assediador em potencial, a menos que a empresa receba uma solicitação válida da aplicação da lei. A equipe do Twitch responsável por se corresponder com a aplicação da lei e informá-la sobre as ameaças feitas na plataforma quadruplicou nos últimos dois anos.
No ano passado, a empresa anunciado ele começaria a responsabilizar os usuários por mau comportamento que ocorresse “fora de serviço”, dizendo que era uma abordagem nova para o setor. Se for determinado que um usuário do Twitch cometeu “danos graves no mundo real”, de acordo com a empresa, o usuário pode ser barrado da plataforma.
O Twitch precisa seguir uma linha tênue entre manter os streamers a salvo de fãs indisciplinados e incentivar o tipo de interação que alimenta a plataforma e gera dinheiro, disse Mia Consalvo, professora da Concordia University em Montreal que estuda videogames e Twitch.
“Eles querem acabar com o assédio mais flagrante, porque isso afastará as pessoas da transmissão e do canal, mas eles não querem reprimir muito, porque não querem afastar muitas pessoas, muitos espectadores”, disse o Dr. Consalvo.
Em 2020, o Twitch expandiu sua definição de conduta odiosa e reconhecido que alguns criadores, especialmente as minorias, “vivem uma quantidade desproporcional de assédio e abuso online”. No verão passado, a hashtag #TwitchDoBetter começou a circular nas mídias sociais depois que streamers negros e LGBTQ disseram que estavam sendo alvo dos chamados ataques de ódio, nos quais contas automatizadas de bots enviaram spam aos seus bate-papos com epítetos racistas e discriminatórios.
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