Kimbrian Van Loggerenberg sentiu-se desrespeitado e chocado quando a polícia não investigou o crime que ele havia denunciado porque não atendia aos critérios para qualquer ação a ser tomada. Foto / Fornecido
Quando Kimbrian Van Loggerenberg comprou uma televisão online que nunca chegou, ele foi à polícia com todas as informações sobre a pessoa que o fraudou, incluindo nome, endereço e número da conta bancária.
Mas, em vez de investigar seu caso, ele foi informado de que não haveria investigação policial, pois o crime simplesmente não era uma prioridade.
Infelizmente, é uma história que está sendo jogada em muitas partes do país, enquanto a polícia luta para acompanhar o número de golpes online.
Um porta-voz da mídia policial disse ao Open Justice que a fraude online estava ocorrendo desenfreada na Nova Zelândia e a polícia precisava esperar que as vítimas estocassem antes de agir.
“A polícia recebe muito mais reclamações do que podemos investigar razoavelmente”, disse o porta-voz em um comunicado.
“A polícia deve avaliar cada queixa de acordo com certos critérios para ajudar a priorizar os crimes para investigação, o que inclui direcionar criminosos prolíficos.
“Como parte deste processo, a polícia avalia as informações disponíveis e se os detalhes do infrator, contas bancárias ou números de telefone estão ligados a outros crimes”.
Van Loggerenberg comprou a televisão no Facebook Marketplace em julho.
O vendedor queria US$ 350 pela televisão, mais US$ 47 pelo frete, mas o Aucklander pagou apenas US$ 250 com o saldo a ser pago assim que chegasse. Isso nunca aconteceu.
Apesar de poder fornecer à polícia o perfil do infrator no Facebook, o endereço de retirada, sua conta bancária e número de telefone, a polícia disse que não poderia ajudar.
A falta de ação deixou Loggerenberg frustrado.
“Os criminosos têm um tempo real, eu pago uma multa de 30 dólares por excesso de velocidade por causa do tom da carta que recebo da polícia sobre cobrança de dívidas e acusação, mas eles roubam 250 dólares e são tão livres quanto um pássaro.”
Um policial sênior explicou, em um e-mail para Van Loggerenberg, que a fraude online era prolífica e as reclamações eram complexas e demoradas para investigar, e que os policiais tinham que priorizar os casos.
“Sua reclamação foi avaliada e não atingiu o limite para investigação.”
Van Loggerenberg foi informado se o número da conta bancária que ele forneceu correspondia a outro crime no futuro, então a polícia “pode bem” revisitar sua queixa, mas ela foi “arquivada” nesse meio tempo.
“Portanto, o arquivo será desativado, a menos que haja mais relatórios citando o mesmo número de conta.
“Se o crime estiver em andamento, designamos o caso para investigação.”
Quando contatado pela Justiça Aberta, o policial se recusou a falar sobre por que os crimes não eram investigados e os problemas enfrentados pela polícia.
No entanto, um dia depois, Van Loggerenberg recebeu boas notícias.
“Um detetive me contatou e disse: ‘decidimos reabrir o caso’.”
Quando pressionado por uma explicação do motivo, o oficial não foi capaz de responder, deixando Van Loggerenberg acreditar que era apenas porque a Justiça Aberta estava envolvida.
Van Loggerenberg, um imigrante sul-africano, acredita que pode haver milhares de kiwis sem justiça, já que os casos estão sendo arquivados sem investigação. E ele tem um aviso terrível sobre o que a falta de recursos e a incapacidade da polícia de fazer investigações podem significar no futuro.
“Quando não há presença policial, você vai ter crime e os criminosos vão ultrapassar os limites.
“Em pouco tempo, essa linha vai mudar e um nível mais alto de crimes não será investigado por causa de sua lista de verificação e necessidade de priorização”.
Ele disse que a situação recente o lembrou da época pouco antes de deixar a África do Sul, 14 anos atrás, e sua casa foi despojada por ladrões enquanto ele estava em lua de mel e a polícia não respondeu.
“A polícia disse que havia muito crime ao redor e muita violência.”
Apesar de saber que o cibercrime estava aumentando, a polícia não tinha os dados “à mão” para fornecer detalhes sobre as tendências nos últimos 12 meses.
O novo ministro da Polícia trabalhista, Chris Hipkins, que substituiu Poto Williams em junho depois que a primeira-ministra disse que ela havia perdido seu “foco” em meio a crescentes tensões entre gangues, não respondeu aos pedidos de comentários.
O porta-voz da polícia nacional, Mark Mitchell, disse que em um mundo ideal a polícia investigaria todos os crimes, mas atualmente está lutando para lidar com um aumento acentuado de crimes violentos graves.
“A polícia simplesmente não tem pessoal ou recursos disponíveis para responder a todas as denúncias e está tendo que priorizar”, disse Mitchell.
Ele não detalhou o que o National faria diferente se eleito no próximo ano.
A polícia disse que continuará alertando o público sobre os perigos de usar as mídias sociais para comprar e vender mercadorias, dada a falta de proteção ao consumidor.
Se o Facebook Marketplace ou outros sites de mídia social forem usados, haverá várias opções que as pessoas devem usar para se proteger, incluindo conhecer a outra parte pessoalmente, nunca entregar dinheiro até ver as mercadorias e, se não puder, caminhar um jeito.
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