Nas idas e vindas sobre o poder no local de trabalho, os empregadores americanos têm tirado o melhor dos funcionários nas últimas décadas.
As empresas estão ficando maiores, dando-lhes maior capacidade de definir preços e salários. Os sindicatos estão encolhendo, deixando os trabalhadores com menos capacidade de negociar aumentos. E as decisões judiciais, especialmente da Suprema Corte, tendem a ficar do lado das empresas em detrimento dos trabalhadores ou reguladores.
Você pode ver essas tendências nos dados macroeconômicos. A parcela da produção da economia que flui para os lucros corporativos quase dobrou desde meados da década de 1970, enquanto a parcela que flui para a compensação dos trabalhadores caiu. Ou considere este gráfico:
Como você pode ver, os preços das ações e a renda familiar acompanharam um ao outro nas décadas após a Segunda Guerra Mundial – mas não o fazem mais.
O Times acaba de publicar uma matéria que examina a mais recente manifestação de empresas que têm vantagem sobre os trabalhadores. A história, de Jodi Kantor e Arya Sundaram, chama-se “A ascensão da pontuação de produtividade do trabalhador” e é o resultado de uma investigação que durou meses. Ele descreve o monitoramento de funcionários baseado em tecnologia que geralmente tem uma qualidade de Big Brother, rastreando as teclas digitadas pelos funcionários e muito mais.
Jodi e Arya escrevem:
Em empregos com salários mais baixos, o monitoramento já é onipresente: não apenas na Amazon, onde as medições segundo a segundo se tornaram notórias, mas também para caixas da Kroger, motoristas da UPS e milhões de outros.
Agora, o monitoramento de produtividade digital também está se espalhando entre empregos de colarinho branco e funções que exigem pós-graduação. Muitos funcionários, trabalhando remotamente ou pessoalmente, estão sujeitos a rastreadores, pontuações, botões de “inatividade” ou apenas registros silenciosos, acumulando constantemente.
Os funcionários do UnitedHealth Group podem perder aumentos ou bônus se tiverem pouca atividade no teclado. Alguns radiologistas têm placares em suas telas de computador que comparam seu tempo de “inatividade” com o dos colegas. Em Nova York, o sistema de trânsito disse a alguns funcionários que eles podem trabalhar remotamente um dia por semana se concordarem com o monitoramento em tempo integral.
Trabalho a partir de casa
A tendência começou antes da pandemia, e o aumento do trabalho de colarinho branco em casa nos últimos dois anos a intensificou. “Se vamos desistir de trazer as pessoas de volta ao escritório, não vamos desistir de gerenciar a produtividade”, disse Paul Wartenberg, que instala sistemas de monitoramento para empresas.
Mas mesmo muitos trabalhos pessoais agora incluem tabulações de produtividade. Uma seção da história de Jodi e Arya descreve a frustração dos capelães de hospícios que recebem “pontos de produtividade” com base em parte em quantos pacientes terminais atendidos em um dia.
“Isso vai soar terrível”, disse um capelão, “mas de vez em quando eu fazia o que considerava ‘passagens de cuidados espirituais’” para acumular pontos. Se um paciente estivesse dormindo, “eu poderia simplesmente falar com a enfermeira e dizer: ‘Há alguma preocupação?’ Contava como uma visita porque pus os olhos.”
Tentar tirar o máximo proveito dos trabalhadores não é novidade. E alguma forma de responsabilidade é crucial para o sucesso de uma organização. Mas o rastreamento minuto a minuto do comportamento dos funcionários, muitas vezes usando métricas grosseiras, é uma forma mais agressiva de responsabilidade do que tem sido historicamente normal.
“Esta é uma forma tão íntima de controle, que é parte do motivo pelo qual levou meses de reportagem para ver”, disse Jodi. “Para ser claro, alguns trabalhadores estão realmente abandonados. Mas para muitos outros, isso é sobre o que acontece quando você precisa de 10 minutos para limpar a cabeça, ou lidar com uma interrupção infantil, ou alguns minutos extras no banheiro.”
Em alguns casos, os sistemas de monitoramento podem sair pela culatra e a história documenta como eles podem ser imprecisos. Muitas vezes, porém, eles também podem conter informações precisas sobre o desempenho de um funcionário de um minuto para o outro. E, ao fazê-lo, eles inclinarão ainda mais o equilíbrio do poder no local de trabalho para longe dos trabalhadores e para os empregadores.
O crescente descompasso também ajuda a explicar outra tendência: o crescente interesse por sindicatos entre alguns trabalhadores, após décadas de declínio. As empresas, não surpreendentemente, estão recuando.
Para mais: Se você ler a história completa, terá uma noção de como é ser rastreado, graças a um design de meus colegas Aliza Aufrichtig e Rumsey Taylor.
Uma imagem de playoff é definida: Os playoffs da WNBA estão aqui para nos salvar da calmaria esportiva do verão profundo. A Liga encerrou sua temporada regular ontem, quando o Las Vegas Aces conquistou o primeiro lugar na pós-temporada, relegando o atual campeão Chicago Sky para o segundo lugar.
Uma rivalidade clássica da Premier League renovada: O empate de 2 a 2 do Chelsea com o Tottenham ontem teve ambos os treinadores receberam o cartão vermelho após o apito final, quando a tensão da partida transbordou. A temporada é apenas duas semanas antes, mas nós pode já ter visto um de seus momentos marcantes.
Deshaun Watson prejudicou os resultados do Cleveland Browns? Depende de onde você olha.
ARTES E IDEIAS
Adeus aos esquisitos favoritos do rock
Quando os B-52 fizeram seu primeiro show em 1977, os autodenominados “freaks” de Athens, Geórgia, não podiam imaginar que um dia seriam estrelas do rock. “Era um hobby”, disse o cantor Fred Schneider. “Nós tocamos uma ou duas vezes. Não tínhamos dinheiro nem para comprar cordas de guitarra.”
Mas eles tinham um apelo inegável – guitarras afiadas, refrões gritados, perucas exageradas – que os levaram do underground desajustado aos 10 hits do Top 10, mais memorável a música de 1989 “Love Shack”. Agora, depois de mais de quatro décadas, eles anunciaram que sua próxima turnê será a última. Eles falaram com o The Times sobre suas carreiras.
Para mais: Essas bandas influenciaram e foram influenciadas pelo primeiro álbum do B-52.
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