A abordagem ‘sempre ligado’ faz com que os trabalhadores se sintam desconectados de suas vidas. Foto / Imagens Getty
Na semana passada, a Apple anunciou uma nova atualização oportuna do iPhone: o “modo Focus” impedirá que os dispositivos enviem notificações de certos contatos ou aplicativos fora do horário de trabalho. Emails de trabalho, serviços de chat de escritório e outros meios por
que seu chefe pode incomodá-lo em seu tempo de inatividade serão filtrados mais facilmente. Ignorado, até.
Se o seu primeiro pensamento for “e se eu perder algo crucial?” e seu segundo pensamento é “e se eu perder meu emprego como resultado?”, continue lendo. A inovação vem em resposta ao fenômeno crescente de burnout alimentado precisamente por esta incapacidade de desligar.
Como sempre com a tecnologia, é astuta em fornecer as soluções para os problemas que ajudou a criar: neste caso, nossa cultura “sempre ligada”. Mas, à medida que alcançamos o segundo verão da pandemia, o crescente reconhecimento de que a conectividade permanente pode realmente ser ruim para nós se estende além disso.
O esgotamento chamava a atenção antes da Covid, mas os especialistas concordam que a mudança para trabalhar em casa, que está sendo adotada como um modelo de longo prazo por muitos empregadores, é um dos principais impulsionadores do número aparentemente crescente de pessoas que sofrem com isso. A pesquisa mostrou que, quando trabalhamos em casa, muitos de nós labutamos por mais horas e lutamos para manter os limites da vida profissional. Adicione a isso a incerteza contínua em torno da Covid e nossa saída do bloqueio, e o fato de muitos terem passado meses sem um feriado adequado e ainda lutando para fazer planos para uma pausa, e não é nenhuma surpresa que nos sentimos sobrecarregados, oprimidos e sim, um pouco queimado.
Adam Grant, o principal psicólogo organizacional cuja palestra TED de 2020, Burnout is Everyone’s Problem ajudou a desencadear um debate contínuo, adverte que a fusão entre trabalho e vida pode ser problemática. “Se eu pensar sobre as grandes razões pelas quais as pessoas estão se esgotando durante a Covid, eu diria que a falta de limites é um fator enorme”, diz ele. “Estar sobrecarregado é um grande problema. Empiricamente, as pessoas parecem estar trabalhando duas a três horas a mais, em média [than pre-pandemic] e parte disso é porque eles não estão se deslocando diariamente, então mudaram esse horário para o trabalho, mas também porque ninguém vai a lugar nenhum, todos estão disponíveis o tempo todo e é mais fácil agendar reuniões indesejadas cedo ou tarde e você não realmente tenho uma desculpa para dizer não. “
O clima econômico instável, por sua vez, alimenta o medo entre muitos sobre a segurança de suas funções se eles não se colocarem permanentemente à disposição de seu empregador.
“Para muitas pessoas com empregos precários, existe a preocupação de que possam perder seus empregos se não provar que estão trabalhando o tempo todo”, diz Grant. “Isso também está contribuindo para a questão do ‘sempre ligado’.”
Mesmo quando não estamos trabalhando, não podemos desligar. Uma pesquisa do Ofcom revelou na semana passada que os britânicos são os maiores viciados em internet na Europa. Os especialistas dizem que nossa relação servil com as telas, usando-as para tudo, desde compras até encontros, perpetua sentimentos de exaustão.
Em um artigo recente da New Yorker sobre o esgotamento, a historiadora americana Jill Lepore escreveu: “Você pode sofrer de esgotamento do casamento, do esgotamento dos pais e da pandemia em parte porque, embora o esgotamento deva ser principalmente sobre trabalhar demais, as pessoas agora falam sobre todos os tipos de coisas que não funcionam como se fossem: você tem que trabalhar em seu casamento, trabalhar em seu jardim, trabalhar fora, trabalhar mais duro para criar seus filhos, trabalhar em seu relacionamento com Deus. “
Para muitos de nós, nosso senso de identidade tornou-se vinculado à atividade frenética e voltada para um objetivo, tanto no trabalho quanto fora dele. “Há uma marca de honra em estar ocupado”, diz Simon Shattock, psicoterapeuta de família e casais da Clinical Partners. “Do que se trata? Para quem estamos fazendo isso?”
Como saber se você está exausto em vez de simplesmente estressado? De acordo com a Organização Mundial da Saúde, o burnout resulta do estresse crônico no local de trabalho que não foi administrado com sucesso e é caracterizado pelo seguinte: sensação de esgotamento ou exaustão de energia; aumento da distância mental do trabalho ou sentimentos de negatividade ou cinismo relacionados ao trabalho; e redução da eficácia profissional. É definida como um fenômeno ocupacional e não como uma condição de saúde, mas, se não for controlada, pode ser prejudicial à saúde.
“Sabemos que o esgotamento prediz uma cascata de problemas de saúde física”, diz Grant, autor de Think Again: The Power of Knowing What You Don’t Know. “Sabemos que o esgotamento é um indicador de depressão, o que não é de surpreender. O esgotamento muitas vezes leva as pessoas a ficarem realmente tristes e a perda de energia é uma grande parte disso. Há evidências de que o esgotamento também contribui para a perda de memória. Quando estamos exaustos, não o fazemos. t gravar as coisas na memória tão bem como fazíamos antes. “
A pesquisa também vinculou o esgotamento aos distúrbios do sono, ao enfraquecimento do sistema imunológico e ao aumento do risco de doenças cardiovasculares.
Além disso, diz Grant, “o esgotamento de muitas pessoas causa essas meta-ansiedades, como ‘Estou preocupado em não ser capaz de acompanhar’ e, em seguida, ‘Estou preocupado em conseguir mais ansioso e ainda mais distraído com isso, ‘e isso vira um loop “.
Alguns buscarão maneiras prejudiciais de lidar com a situação, como abusar do álcool.
Lola Borg, uma psicoterapeuta, diz que vários de seus clientes estão enfraquecendo enquanto mancamos para o que esperamos ser a linha de chegada do bloqueio. Seu esgotamento se manifesta em uma série de sintomas físicos: dores, dores nas costas, dor de cabeça e sono perturbado. “O estresse vem e vai, mas o esgotamento permanece”, diz ela. “Não vai ser consertado daqui a um fim de semana, é mais prolongado do que isso.”
Quanto a quem está em maior risco de burnout, Grant diz que não se limita a nenhum grupo particular de pessoas, mas que as taxas de burnout são ligeiramente mais altas entre as mulheres. Uma das razões é que, devido à forma como são socializadas e aos persistentes estereótipos de gênero que influenciam seu comportamento, as mulheres são mais propensas a “se sentirem pressionadas a serem altruístas e se sacrificarem por outras pessoas, ou por sua equipe ou organização”.
Grant diz: “Temos evidências de que quando as mulheres são solicitadas a contribuir, ajudar ou mesmo fazer tarefas domésticas no escritório, elas se sentem mais pressionadas a dizer sim e são mais propensas a serem penalizadas por outros por dizerem não.”
Uma versão disso também acontece em casa. “Mesmo em famílias com dupla carreira, as mulheres ainda fazem a maior parte dos cuidados com os filhos e das tarefas domésticas e, portanto, isso também é obviamente um fator de risco para o esgotamento”, diz Grant.
No trabalho, fica claro que a cultura corporativa anglo-americana desempenha um grande papel. Burnout parece ser mais comum em países que equiparam o sucesso com longas horas de trabalho, diz Grant. E o presenteísmo que tantos são vítimas da fetichização das ocupações pode estar nos prejudicando mais do que imaginamos.
“Cultura de apressada, onde você prova seu valor trabalhando o tempo todo, não acho que seja boa para ninguém”, diz Grant. Do ponto de vista do empregador, é igualmente contraproducente. “Sabemos que a qualidade do trabalho é prejudicada à medida que as pessoas ocupam mais horas.”
Grant recomenda conversar com colegas sobre o problema e levantá-lo coletivamente com seu empregador. “Como indivíduo, você pode não ter tanto poder [to change the working culture] mas como um grupo, você tem uma voz “, ele aponta.” Fale. [to your employer] sobre o custo de motivação, desempenho e produtividade se houver esgotamento. “
Shattock informa que, no nível individual, também tentamos fortalecer a distinção entre trabalho e vida. “Estabeleça seus próprios limites e diga ‘Não vou trabalhar além [such and such an hour], e deixe seus empregadores saberem disso “, diz ele.
“Você poderia dizer ‘Vou responder aos e-mails entre esta hora e aquela hora.’ Atenha-se a isso. Seja claro com você, sua família e seus empregadores. “
Devemos garantir o tempo de inatividade, que é crucial para o funcionamento adequado do nosso cérebro, diz ele. Em vez de nos sentirmos pressionados a gastar nosso tempo livre sendo produtivos de alguma forma, devemos nos permitir passar tempo com amigos e familiares, dar um passeio ou empreender atividades de caridade. “Coisas que nos fazem felizes”, diz Shattock.
As atividades que podemos querer limitar incluem deslizar continuamente para baixo em nossas telas, procurando o próximo zumbido menor; respondendo instantaneamente toda vez que nosso telefone apita; e receber notificações em tudo.
“O motivo do sábado era para que parássemos, pensássemos e refletíssemos, e não necessariamente ‘fazendo’”, acrescenta Shattock. “Esses contextos religiosos são úteis, eles criam uma pontuação na vida das pessoas.”
Uma existência mais feliz e saudável, então, não está fora de nosso alcance. Podemos descobri-lo diminuindo a velocidade, ao que parece, e nos dando permissão para desfrutar os prazeres simples da vida.
– The Telegraph Media Group
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