A EVT está abrindo a nova experiência de acomodação de estilo de vida econômica chamada LyLo Auckland. Vídeo / Dean Purcell
Para o co-fundador da Jucy, Tim Alpe, a abertura de um novo hotel econômico de estilo de vida que ele supervisiona é um passo na recuperação do turismo da Nova Zelândia e um salto simbólico do “lugar escuro” em que se encontrava como seu
os negócios colapsaram no início da pandemia.
Alpe agora é diretor administrativo da LyLo, acomodação no centro de Auckland com uma mistura de 190 cápsulas de dormir privativas, 37 quartos duplos privativos com comodidades compartilhadas e 70 suítes privativas.
Enquanto Jucy tem hotéis em Queenstown e Christchurch há vários anos, LyLo é um “trabalho de amor” de quatro anos com o novo proprietário EVT. Ele disse que é um novo começo e que o empreendimento é uma grande jogada para os viajantes preocupados com o orçamento que agora retornam ao país onde o setor tradicional de albergues continua com falta de camas.
Alpe e seu irmão Dan começaram a Jucy em 2002 e ela se expandiu para ser uma das maiores empresas de turismo da Australásia, com mais de 4.000 veículos e 400 funcionários. Tinha uma divisão hoteleira e uma operação de cruzeiros.
Mas quando o Covid-19 atingiu, foi dizimado. “Foi um período terrível quando as fronteiras fecharam e 90% de nossos negócios pararam durante a noite. Houve muita busca da alma, muitas madrugadas e pouco sono ”, disse Tim Alpe.
“Mas você sai da cama ou não. Para nós, chegar até hoje é um marco realmente grande – é muito mais empolgante lançar algo novo do que fechar algo.”
O Jucy Group, que tinha operações na Nova Zelândia, Austrália, Estados Unidos e Grã-Bretanha, experimentou uma queda de 90% na receita com o início da pandemia. No final de 2020, a Jucy Rentals estava em liquidação judicial e seus ativos vendidos para a empresa de investimentos Polar Capital.
“Você constrói um negócio por 20 anos, as coisas acontecem e as coisas mudam e você fica ‘caramba’ – eu definitivamente tive alguns dias sombrios.”
Ele disse que o apoio de sua esposa e três filhos foi inestimável e aconselhou qualquer pessoa que enfrentasse uma crise nos negócios a não hesitar em buscar ajuda.
“Não tenha medo de falar com ninguém e não tenha medo de falar com ninguém.”
A EVT da Austrália comprou Jucy Snooze imediatamente em 2021 e Alpe disse que ter a força financeira da empresa listada na ASX (tem receita anual de A $ 1 bilhão – NZ $ 1,08 bilhão) permitiria a expansão da LyLo. As propriedades da Jucy na Ilha Sul seriam renomeadas e Alpe disse que as oportunidades na Austrália estavam sendo avaliadas.
EVT tem mais de 140 cinemas (incluindo Event na Nova Zelândia) e tem bares e restaurantes aqui, além de participações em 70 hotéis com bandas como QT e Rydges. Ela tem um portfólio de propriedades de A$ 2 bilhões e Alpe disse que a empresa comprou o terreno da LyLo, em Cook St, antigo edifício Newstalk ZB.
Alpe, 47, disse que trabalhar para uma empresa listada foi uma grande mudança de direção para ele.
“Eles têm um balanço forte e um desejo real de crescer. A capacidade de fazer algo mais rápido e maior está muito presente no EVT e se encaixa muito no que eles fizeram no espaço do hotel, nos acordos de gerenciamento, na compra de propriedades ou no F&B [food and beverage] lado dela.”
O LyLo apresenta uma mistura de cápsulas de dormir pessoais, quartos duplos com banheiro compartilhado e quartos com banheiro privativo, atendendo a uma variedade de viajantes.
Cada cápsula privada é espaçosa e independente, com camas king-size, armário de armazenamento bluetooth, várias portas de alimentação e carregamento USB, Wi-Fi rápido, iluminação individual, ventilador, espelho e telas acústicas de privacidade.
Os pods podem ser reservados individualmente a partir de $ 55 por noite e também estão disponíveis quartos pod exclusivos para mulheres.
Os quartos privativos e com banheiro variam de $ 109 e $ 159 por noite, respectivamente.
Alpe disse que a comunidade e as experiências sociais compartilhadas são importantes na LyLo, e o grande piso do prédio permitiu muitos espaços de descanso e descanso.
Enquanto o bar do LyLo serve comida, tem uma grande cozinha partilhada para os hóspedes prepararem a sua própria comida. Há um gerente no local, mas há um check-in digital, à semelhança do que acontece nas companhias aéreas.
“É muito sobre como removemos o atrito. Como eliminamos as filas? Tudo é feito online e você pode fazer o check-in tanto pelo telefone quanto pelos quiosques.”
Alpe disse que o mercado de 18 a 35 anos seria seu mercado principal, mas outras seções do mercado estavam interessadas, como pequenas empresas que desejam acomodações acessíveis para seus funcionários e nômades digitais que usam os espaços de trabalho compartilhados durante as viagens. O grande bar do Miss Lucy serve comidas e bebidas com coquetéis a partir de US$ 10.
“Toda a ideia em torno da propriedade é que ela foi projetada em torno de moradores e hóspedes interagindo uns com os outros. Quando conversamos com nossos clientes, estávamos dizendo o que eles amam na vida e na vida em um albergue, eles querem sair com os locais ”, disse Alpe.
O hotel de quatro andares tem cerca de 26 funcionários. Embora ainda haja uma alta demanda por trabalhadores, Alpe diz que há sinais de diminuição da pressão, com números crescentes chegando agora com vistos de férias e trabalho. A empresa tem uma vantagem – pode, em alguns casos, oferecer alojamento aos trabalhadores.
A executiva-chefe da EVT, Jane Hastings, disse que a Alpe liderou o conceito, juntamente com a melhor experiência de seus negócios de entretenimento e viagens.
“Estamos entusiasmados em trazer esta oferta inédita para o mercado de Auckland e esperamos abrir mais propriedades LyLo no futuro.”
Alpe, cuja contribuição para o turismo foi reconhecida com prêmios, inclusive sendo nomeado Ernst & Young Entrepreneur of the Year, estava otimista sobre a recuperação do turismo na Nova Zelândia. Já havia um forte salto nas chegadas de visitantes e nos gastos desde que as fronteiras foram reabertas.
Estima-se que mais da metade dos leitos do setor de albergues tenham sumido durante a pandemia.
Ele alertou que a busca por turistas sofisticados – uma estratégia defendida pelo ministro do Turismo, Stuart Nash – pode sair pela culatra.
“Pode haver um foco no turista de luxo e alto valor, mas acreditamos que há uma grande oportunidade e nossa clientela é extremamente importante para o mercado”, disse ele.
“É perigoso se concentrar em um setor do mercado – agora, as pessoas que ficam em nossa propriedade são as que atendem você no bar.”
Muitos dos que ficaram em lugares como o LyLo ficaram mais tempo no país e acabaram gastando mais. Eles foram, no entanto, esclarecidos sobre como gastam.
“É muito legal ser inteligente com seu dinheiro agora”, disse Alpe.
Os viajantes mais jovens também eram mais intrépidos e dispostos e capazes de viajar em condições econômicas mais difíceis.
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