Milhões de britânicos enfrentam a possibilidade de serem colocados online quando a sentença de morte soa para o telefone fixo tradicional. Segundo relatos, a partir de 2025, todas as famílias e empresas precisarão da Internet para fazer chamadas. A mudança digital levantou preocupações para os idosos e vulneráveis que dependem de telefones fixos para se comunicar.
Cerca de 6% dos lares – cerca de 1,5 milhão de lares – não têm acesso à Internet, de acordo com o cão de guarda Ofcom.
Esses proprietários podem precisar de um engenheiro para visitá-los para configurá-los e aqueles com telefones mais antigos podem precisar comprar um novo aparelho.
Mas os especialistas temem que milhões de outros não tenham um telefone celular ou não saibam como usá-lo adequadamente.
Caroline Abrahams, diretora da Age UK, disse: “Dado que cerca de metade das pessoas mais velhas com mais de 75 anos não estão online, isso pode ser um problema específico para os nossos cidadãos mais velhos.
“Dada a ameaça de fraude, os provedores de telecomunicações também precisam tomar medidas para evitar que qualquer pessoa que esteja em circunstâncias particularmente vulneráveis se torne vítima de golpes digitais.”
Ofcom enfatizou que os provedores de telecomunicações têm a obrigação de garantir que essas famílias tenham acesso aos serviços de emergência.
Essas empresas podem precisar fornecer um telefone celular gratuito aos clientes.
Acredita-se que cerca de dois milhões de britânicos já tenham mudado para um serviço telefônico baseado na Internet.
LEIA MAIS: Veja a UE mais tarde! Alternativa Galileo do Reino Unido um passo mais perto com apoio da Coreia do Sul de £ 200 milhões
A Virgin Media, que possui seus próprios cabos, também está trabalhando para mudar seu serviço de telefonia residencial para sua rede de banda larga de fibra até 2025.
Mas Martyn James, do serviço de disputas Resolver, criticou o “fracasso em divulgar” a decisão de transição.
Ele acrescentou: “Os negócios de telecomunicações correm o risco de causar considerável sofrimento para muitos clientes que acham o mundo online difícil de navegar.”
Milhões de britânicos enfrentam a possibilidade de serem colocados online quando a sentença de morte soa para o telefone fixo tradicional. Segundo relatos, a partir de 2025, todas as famílias e empresas precisarão da Internet para fazer chamadas. A mudança digital levantou preocupações para os idosos e vulneráveis que dependem de telefones fixos para se comunicar.
Cerca de 6% dos lares – cerca de 1,5 milhão de lares – não têm acesso à Internet, de acordo com o cão de guarda Ofcom.
Esses proprietários podem precisar de um engenheiro para visitá-los para configurá-los e aqueles com telefones mais antigos podem precisar comprar um novo aparelho.
Mas os especialistas temem que milhões de outros não tenham um telefone celular ou não saibam como usá-lo adequadamente.
Caroline Abrahams, diretora da Age UK, disse: “Dado que cerca de metade das pessoas mais velhas com mais de 75 anos não estão online, isso pode ser um problema específico para os nossos cidadãos mais velhos.
“Dada a ameaça de fraude, os provedores de telecomunicações também precisam tomar medidas para evitar que qualquer pessoa que esteja em circunstâncias particularmente vulneráveis se torne vítima de golpes digitais.”
Ofcom enfatizou que os provedores de telecomunicações têm a obrigação de garantir que essas famílias tenham acesso aos serviços de emergência.
Essas empresas podem precisar fornecer um telefone celular gratuito aos clientes.
Acredita-se que cerca de dois milhões de britânicos já tenham mudado para um serviço telefônico baseado na Internet.
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A Virgin Media, que possui seus próprios cabos, também está trabalhando para mudar seu serviço de telefonia residencial para sua rede de banda larga de fibra até 2025.
Mas Martyn James, do serviço de disputas Resolver, criticou o “fracasso em divulgar” a decisão de transição.
Ele acrescentou: “Os negócios de telecomunicações correm o risco de causar considerável sofrimento para muitos clientes que acham o mundo online difícil de navegar.”
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