A United Airlines procurou evitar suas próprias situações complicadas com os passageiros, alertando a equipe para evitar o uso de fita adesiva para conter passageiros indisciplinados – depois que comissários de bordo de duas outras companhias aéreas recentemente recorreram à tática, gerando vídeos virais memoráveis.
“Lembre-se de que há itens designados a bordo que podem ser usados em situações difíceis, e medidas alternativas, como fita adesiva, nunca devem ser usadas”, John Slater, vice-presidente sênior de serviços a bordo, escreveu em um memorando obtido pela Newsweek.
“Como você provavelmente viu, algumas companhias aéreas recentemente deram notícias sobre a maneira como lidaram com as situações a bordo. A esmagadora maioria dos nossos clientes teve o melhor comportamento durante a pandemia e voltou aos nossos voos com confiança e entusiasmo ”, escreveu ele.
“Quando as coisas evoluíram, você contou com todos os aspectos do treinamento de segurança a bordo, incluindo redução da escalada”, acrescentou seu memorando.
Slater estava se referindo a pelo menos três incidentes envolvendo fita adesiva usada em passageiros da American Airlines e da Frontier.
Os comissários de bordo de um voo recente da American Airlines de Maui para Los Angeles prenderam um menino quando ele deu um chilique. O vôo foi desviado para Honolulu.
Em outro incidente, Maxwell Berry, 22, foi preso no encosto de um assento em um vôo da Frontier da Filadélfia para Miami em 3 de agosto. Ele foi acusado de apalpar dois comissários de bordo.
E no mês passado, uma mulher aparentemente desequilibrada foi presa com fita adesiva a um assento em seu vôo da American Airlines de Dallas-Fort Worth para Charlotte, NC, depois de ter supostamente atacado a tripulação e tentado abrir a porta do avião.
Tripulações do United também usaram fita adesiva para conter um homem perturbador que conseguiu escapar das algemas em um voo em 2003, informou a Newsweek.
E em 2008, uma mulher que atacou passageiros e comissários de bordo foi gravada em um vôo da United, de acordo com a revista, que citou uma reportagem do Seattle Times.
Um representante da United se recusou a identificar para a Newsweek os “itens designados a bordo” que o novo memorando recomenda usar em vez da fita.
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A United Airlines procurou evitar suas próprias situações complicadas com os passageiros, alertando a equipe para evitar o uso de fita adesiva para conter passageiros indisciplinados – depois que comissários de bordo de duas outras companhias aéreas recentemente recorreram à tática, gerando vídeos virais memoráveis.
“Lembre-se de que há itens designados a bordo que podem ser usados em situações difíceis, e medidas alternativas, como fita adesiva, nunca devem ser usadas”, John Slater, vice-presidente sênior de serviços a bordo, escreveu em um memorando obtido pela Newsweek.
“Como você provavelmente viu, algumas companhias aéreas recentemente deram notícias sobre a maneira como lidaram com as situações a bordo. A esmagadora maioria dos nossos clientes teve o melhor comportamento durante a pandemia e voltou aos nossos voos com confiança e entusiasmo ”, escreveu ele.
“Quando as coisas evoluíram, você contou com todos os aspectos do treinamento de segurança a bordo, incluindo redução da escalada”, acrescentou seu memorando.
Slater estava se referindo a pelo menos três incidentes envolvendo fita adesiva usada em passageiros da American Airlines e da Frontier.
Os comissários de bordo de um voo recente da American Airlines de Maui para Los Angeles prenderam um menino quando ele deu um chilique. O vôo foi desviado para Honolulu.
Em outro incidente, Maxwell Berry, 22, foi preso no encosto de um assento em um vôo da Frontier da Filadélfia para Miami em 3 de agosto. Ele foi acusado de apalpar dois comissários de bordo.
E no mês passado, uma mulher aparentemente desequilibrada foi presa com fita adesiva a um assento em seu vôo da American Airlines de Dallas-Fort Worth para Charlotte, NC, depois de ter supostamente atacado a tripulação e tentado abrir a porta do avião.
Tripulações do United também usaram fita adesiva para conter um homem perturbador que conseguiu escapar das algemas em um voo em 2003, informou a Newsweek.
E em 2008, uma mulher que atacou passageiros e comissários de bordo foi gravada em um vôo da United, de acordo com a revista, que citou uma reportagem do Seattle Times.
Um representante da United se recusou a identificar para a Newsweek os “itens designados a bordo” que o novo memorando recomenda usar em vez da fita.
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