FOTO DO ARQUIVO: A tabuleta do Mizuho Bank é retratada em Tóquio, Japão, 25 de janeiro de 2017. REUTERS / Kim Kyung-Hoon
20 de agosto de 2021
TÓQUIO (Reuters) – As agências da principal unidade bancária do Mizuho Financial Group não conseguiram processar transações na sexta-feira, a última de uma série de erros de sistema embaraçosos.
A falha impediu transações pessoais nas agências bancárias de Mizuho em todo o país, disse um porta-voz, acrescentando que seus caixas eletrônicos (ATMs) e serviços bancários online não foram afetados pela interrupção.
O serviço foi restaurado, com algumas exceções, às 9h50, horário local, disse o Mizuho em seu site. Não estava claro o tamanho do impacto financeiro que teria o terceiro maior credor do Japão.
Do ponto de vista da reputação, no entanto, é provável que aumente ainda mais as preocupações sobre o banco, que sofreu quatro falhas de sistema entre fevereiro e março deste ano, apesar de ter gasto mais de US $ 3,6 bilhões para reformar seus sistemas em 2019.
Essa reformulação ocorreu após duas avarias em grande escala em 2002 e 2011.
O porta-voz do Mizuho disse que a falha também afetou a unidade de banco de confiança do grupo e que a causa do último problema parecia ser diferente dos anteriores.
O jornal Nikkei diário informou que o sistema de backup do banco não funcionou, paralisando as transferências de dinheiro dentro e fora do Japão.
O secretário-chefe do gabinete japonês, Katsunobu Kato, disse em uma entrevista coletiva regular que a falha no sistema era lamentável e que os reguladores devem responder com firmeza.
Um relatório https://www.reuters.com/world/asia-pacific/mizuhos-system-failures-caused-by-corporate-culture-third-party-probe-says-2021-06-15 em junho encomendado pelo O banco descobriu que sua cultura corporativa – incluindo uma atmosfera em que os gerentes relutam em expressar suas opiniões e não conseguem responder bem às crises – era a culpada por seus problemas de tecnologia.
(Reportagem de Makiko Yamazaki e Yuki Nitta; Edição de Stephen Coates e Jane Wardell)
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FOTO DO ARQUIVO: A tabuleta do Mizuho Bank é retratada em Tóquio, Japão, 25 de janeiro de 2017. REUTERS / Kim Kyung-Hoon
20 de agosto de 2021
TÓQUIO (Reuters) – As agências da principal unidade bancária do Mizuho Financial Group não conseguiram processar transações na sexta-feira, a última de uma série de erros de sistema embaraçosos.
A falha impediu transações pessoais nas agências bancárias de Mizuho em todo o país, disse um porta-voz, acrescentando que seus caixas eletrônicos (ATMs) e serviços bancários online não foram afetados pela interrupção.
O serviço foi restaurado, com algumas exceções, às 9h50, horário local, disse o Mizuho em seu site. Não estava claro o tamanho do impacto financeiro que teria o terceiro maior credor do Japão.
Do ponto de vista da reputação, no entanto, é provável que aumente ainda mais as preocupações sobre o banco, que sofreu quatro falhas de sistema entre fevereiro e março deste ano, apesar de ter gasto mais de US $ 3,6 bilhões para reformar seus sistemas em 2019.
Essa reformulação ocorreu após duas avarias em grande escala em 2002 e 2011.
O porta-voz do Mizuho disse que a falha também afetou a unidade de banco de confiança do grupo e que a causa do último problema parecia ser diferente dos anteriores.
O jornal Nikkei diário informou que o sistema de backup do banco não funcionou, paralisando as transferências de dinheiro dentro e fora do Japão.
O secretário-chefe do gabinete japonês, Katsunobu Kato, disse em uma entrevista coletiva regular que a falha no sistema era lamentável e que os reguladores devem responder com firmeza.
Um relatório https://www.reuters.com/world/asia-pacific/mizuhos-system-failures-caused-by-corporate-culture-third-party-probe-says-2021-06-15 em junho encomendado pelo O banco descobriu que sua cultura corporativa – incluindo uma atmosfera em que os gerentes relutam em expressar suas opiniões e não conseguem responder bem às crises – era a culpada por seus problemas de tecnologia.
(Reportagem de Makiko Yamazaki e Yuki Nitta; Edição de Stephen Coates e Jane Wardell)
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