Batalha da mãe de Hamilton com Kāinga Ora sobre ‘vizinhos do inferno’

Uma mãe de quatro filhos solo de Hamilton diz que teme voltar para casa todos os dias depois de anos morando ao lado de Kāinga Ora “vizinhos do inferno”.

Katelyn Park, que mora com seus filhos de 14, 10, 9 e 6 anos, diz que reclamou repetidamente com Kāinga Ora, mas a agência só respondeu quando ela compartilhou um vídeo do TikTok sobre suas lutas e se tornou viral.

O vídeo, postado em 14 de maio, mostra sua mãe, que estava visitando a casa, sendo confrontada pelos inquilinos de Kāinga Ora depois que ela pediu que abaixassem o volume da música.

Os inquilinos escalam a cerca que delimita as duas propriedades, assediando verbalmente sua mãe e borrifando-a com líquido.

O filho de Park também pode ser ouvido durante a briga, pedindo repetidamente à mãe um refrigerante cremoso, aparentemente perplexo com o confronto.

As cenas bizarras viram o vídeo se tornar viral e ser compartilhado por sites de notícias na Austrália e no Reino Unido – mas quando o Herald contatou a sofrida mãe, ela revelou que os problemas são muito mais profundos.

Park disse ao Herald que ela estava vivendo um pesadelo nos últimos cinco anos, constantemente sob a sombra do comportamento anti-social de seus vizinhos, dizendo que ela havia reclamado repetidamente deles por telefone e eventualmente por e-mail no início deste ano.

Mark Rawson, diretor regional de Kāinga Ora para Waikato, disse ao Herald que eles não receberam o e-mail devido a um erro de digitação, mas disseram que entraram em contato com ela depois de tomarem conhecimento do vídeo.

Ele admitiu que a agência recebeu outras reclamações nos últimos dois anos sobre a propriedade, dizendo que algumas foram feitas anonimamente.

Ele disse que não poderia fornecer mais detalhes sem uma renúncia de privacidade dos inquilinos, mas acrescentou: “Agora que estamos cientes desta situação, estamos tomando medidas para resolvê-la e estamos trabalhando em estreita colaboração com nosso cliente, o vizinho e outras agências, onde necessário, para alcançar um resultado que funcione para todos.”

O Herald ouviu gravações das ligações que Park fez para a agência, pedindo ajuda.

Longa lista de reclamações

Park disse que estava “sentindo que eles têm mais direitos de morar lá do que eu tenho de morar em minha casa, onde crio meus filhos há 10 anos” depois que Kāinga Ora falhou em agir.

Ela disse ao Herald que em apenas três semanas no início deste ano ela teve que chamar a polícia quatro vezes, incluindo duas vezes a pedido dos próprios inquilinos problemáticos após casos de suposta violência doméstica.

Em uma ocasião, Park disse que um dos inquilinos pediu que ela chamasse a polícia depois de encontrar a mulher sentada na cerca segurando uma criança e reclamando que havia sido agredida.

Park descobriu mais tarde que a mulher havia se refugiado dentro de sua casa, deixando a chupeta de seu bebê para trás.

Pouco mais de uma semana depois, ela voltou ao telefone com a polícia depois de ser acordada às 4 da manhã por seu filho de 14 anos, que lhe disse que havia um homem batendo na janela de seu quarto “coberto de sangue”.

Ela confrontou o homem enquanto falava ao telefone e disse que ele estava “falando” e “levando um soco no ar”.

Ele saiu e a família lutou para dormir até o amanhecer e eles viram o mesmo homem no deck traseiro da propriedade Kāinga Ora e perceberam que o que eles pensavam ser sangue eram tatuagens faciais.

O homem também ostentava um emblema da gangue Black Power tatuado nas costas.

A polícia foi chamada e o homem foi preso por estar ilegalmente em sua propriedade.

Park disse ao Herald que a polícia havia dito a ela que o homem estava sob a influência de metanfetamina.

A polícia confirmou que a prisão foi feita.

As chamadas anteriores são uma fração das mais de 90 chamadas que a polícia fez para a casa durante o aluguel dos vizinhos. Sabemos esse número porque Park o pediu, passando pelo processo da Lei de Informações Oficiais para mostrar com que regularidade a polícia visitava a propriedade.

Park também forneceu ao Herald uma longa lista de exemplos de comportamento antissocial e evidências para apoiá-lo – incluindo fogueiras acesas no quintal que inundaram sua propriedade com fumaça.

Seus filhos também testemunharam um homem que havia fugido da propriedade vizinha durante uma batida policial sendo abordado em seu quintal no início deste mês.

A polícia também confirmou os detalhes do incidente ao Herald.

‘Simplesmente não aguento’

“Não me sinto segura na minha casa. Meus filhos não se sentem seguros em casa”, disse Park a Kāinga Ora em sua reclamação por e-mail.

Ela também disse que crianças que moram na propriedade vizinha entraram em sua casa, danificando sua propriedade e quebrando deliberadamente um dos tablets de seus filhos.

Ela disse que “trabalha pra caramba” para sustentar sua família e não estava em condições de substituir os itens danificados.

Ela afirma que seus animais de estimação e filhos foram assediados e mostrou ao Herald mensagens de seus vizinhos admitindo ter feito atalhos em sua propriedade, pulando a cerca para voltar para a casa deles.

Em outra parte da denúncia, Park disse que a saga estava afetando sua saúde mental.

“Simplesmente não consigo mais lidar com isso”, escreveu ela.

“Tenho medo de voltar para casa todos os dias.

“É horrível, eles não podem sair no quintal”, disse ela sobre o efeito em seus filhos.

Ela disse que os pedidos silenciosos de seu filho por refrigerante cremoso enquanto cenas caóticas aconteciam ao seu redor eram a prova de que seus filhos estavam se acostumando com a violência.

“Agora se tornou normal para eles, não deveria ser assim, não é um comportamento normal”.

Outro vizinho apoiou a versão dos eventos de Park, dizendo ao Herald que ele também havia denunciado os inquilinos a Kāinga Ora, bem como a outras agências.

Glenn, que pediu que seu sobrenome fosse omitido, disse ao Herald que os inquilinos eram “vizinhos do inferno”.

Ele disse que ligou para a polícia várias vezes e estava preocupado com a segurança das crianças que moravam na casa.

“Eu posso ouvi-los chorando”, disse ele.

Mark Rawson, da Kāinga Ora, disse que a agência leva a sério o “comportamento perturbador” e visa responder de forma rápida e eficaz a ele.

“Embora nossa primeira abordagem seja apoiar uma mudança de comportamento, temos muitas outras ferramentas em nossa caixa de ferramentas – incluindo o uso de ferramentas disponíveis na Lei de Arrendamento Residencial (RTA), quando apropriado”, acrescentou Rawson.

“Incentivamos todos os vizinhos que tenham preocupações sobre comportamento perturbador nas propriedades de Kāinga Ora a nos contatar diretamente para que possamos tomar medidas para resolver a situação.”

Depois de entrar em contato com a agência e não ver resultados, Park está planejando seus próximos passos.

Ela está planejando se mudar para a Austrália, mas isso deixaria sua mãe, cujo nome está no título da casa, tendo que vender a casa com a complicação adicional de seus vizinhos nocivos.

“Os trabalhadores de Kāinga Ora não viveriam perto disso, mas ainda assim esperam que eu viva”, disse Park.

“Eles só precisam admitir que erraram, farão melhor e me compensarão por todo o estresse e besteira que suportei.”