Um pai de dois filhos de Masterton ficou ansioso e furioso depois de morder e engasgar com uma agulha de costura que supostamente veio de um pote de sorvete comprado em uma loja.
Andrew Shearman diz que trouxe o pote de dois litros de sorvete de baunilha francês Much Moore do Masterton Pak’nSave em 11 de maio como um presente para sua esposa e dois filhos.
Depois de servir quatro tigelas de sorvete, Shearman deu uma mordida e começou a engasgar.
“Minha esposa estava olhando para mim como um louco quando comecei a engasgar porque o sorvete é para ser macio”, disse ele.
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Shearman ficou chocado quando sentiu algo afiado e começou a cuspir uma agulha de costura de 40 mm de comprimento.
“A primeira coisa que me veio à cabeça foi que de jeito nenhum ele entrou lá vindo da nossa casa. Não temos nenhum tipo de agulha de costura”, disse.
A família imediatamente tirou fotos da agulha antes de voltar para o Masterton Pak’nSave para devolver a banheira.
A porta-voz da Foodstuffs, Emma Wooster, confirmou que Shearman trouxe a agulha e abriu a banheira para a loja Masterton, explicando que uma agulha foi encontrada enquanto comia o sorvete.
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“Como é de praxe nesse tipo de situação, a loja iniciou imediatamente uma investigação, que incluiu denúncias tanto ao fabricante do sorvete quanto ao Ministério das Indústrias Básicas (MPI).
“No exame inicial da embalagem devolvida na loja, não havia furos visíveis e o cliente informou à equipe da loja que a embalagem de sorvete estava corretamente lacrada na primeira abertura em casa, que parece apontar para a agulha que não encontra o caminho no sorvete da loja”, disse Wooster.
Shearman disse que o incidente o levou a tirar vários dias de folga do trabalho.
“Tive que ir ao médico para verificar minha garganta e fazer exames de sangue, sem falar na ansiedade em massa que ainda está me ferrando”, disse ele.
Apenas 18 meses antes, a filha de 8 anos de Shearman engasgou ao comer uma maçã, com a qual a família “ainda está lutando”, e o novo incidente trouxe de volta más lembranças para eles.
“Se fosse um dos meus filhos que tivesse mordido esta agulha, as coisas poderiam ter sido muito piores”, disse ele.
Um porta-voz da Much Moore Ice Cream disse que todos os comentários dos clientes foram levados a sério e que a empresa sempre se preocupou muito com questões de segurança e qualidade do produto.
“Em relação a este assunto, concluímos uma investigação extremamente completa. Não é fisicamente possível que um objeto desse tamanho contamine nosso processo de fabricação de sorvete.
“Operamos uma área de higiene crítica rigorosa e um programa de gerenciamento de risco aprovado pelo Ministério das Indústrias Primárias como parte de nossos sistemas de qualidade.
“Não temos nenhum objeto remotamente parecido com uma agulha de costura dentro de nossa fábrica. Estamos extremamente confiantes de que o objeto não se originou de nosso processo”, disseram eles.
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Shearman diz que o que mais o frustra na situação é que parece que a agulha apareceu do nada.
“Já trabalhei no processamento de alimentos e isso não pertence a uma fábrica de sorvetes”, disse ele.
Como parte do processo e procedimento investigativo, a agulha e a cuba trazidas para a loja já estão com MPI.
O vice-diretor-geral de Segurança Alimentar da Nova Zelândia (NZFS), Vincent Arbuckle, diz que as investigações sobre esse assunto estão em andamento.
“Ao considerar esses tipos de reclamações, analisamos todas as partes da cadeia alimentar, incluindo os ingredientes usados pelo fabricante, o fabricante, as etapas de distribuição, o varejista e até o consumidor.
“Levamos a sério cada reclamação de segurança alimentar e, quando há alguma evidência de risco mais amplo para o público, agimos. Não há evidência de tal risco neste caso”, disse Arbuckle.
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Shearman diz que não pode deixar o problema sem solução e não sabe o que fazer a seguir se a investigação da NZSF levar a um beco sem saída.
“Não espero nada de graça, não espero ficar famoso, não espero ganhar dinheiro, só quero que a palavra seja divulgada para as pessoas.
“Não é a primeira vez que uma agulha foi encontrada em alimentos recentemente e, infelizmente, provavelmente não é a última vez que isso acontecerá”, disse ele.
Em novembro do ano passado, um pai de Wellington encontrou uma agulha de costura em um pedaço de pão fatiado de centeio da colheita de Ploughman.
Dwight, que pediu para manter seu sobrenome privado, disse ao Arauto ele encontrou a agulha enquanto passava manteiga no pão e disse que a descoberta foi “super enervante”.
“Graças a Deus eu não mordi”, disse Dwight ao Arauto. “Eu estremeço só de pensar. Meu segundo pensamento foi se um dos meus filhos tivesse pegado aquele sanduíche e dado uma grande mordida nele, quais são as chances de que eles tivessem perfurado aquela agulha na língua, no lábio… é horrível”.
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