Os veteranos da indústria esperam que o setor imobiliário não se torne uma “indústria de último recurso”, devido ao grande aumento de pessoas para ingressar na profissão. Foto / Doug Sherring
Centenas de novas pessoas estão ingressando no mercado imobiliário com o sonho de fazer fortuna no crescente mercado imobiliário de US $ 77 bilhões – e com isso vem um aumento de 6% nas reclamações.
Que
levou agentes veteranos a alertar que estava se tornando uma “indústria de último recurso” para as pessoas – principalmente os Kiwis mais velhos – desesperadas por uma maneira de ganhar dinheiro rápido.
Os agentes disseram que muitos estavam sendo atraídos para o mercado imobiliário com falsas promessas de potes de ouro, mas depois não conseguiram ganhar dinheiro e desistiram dentro de um ou dois anos, levando ao risco de que alguns cortassem atalhos éticos ou prestassem um serviço precário.
Mas o regulador imobiliário e os grupos de lobby da indústria disseram que ainda não viram um aumento significativo nas reclamações graves e disseram que a maioria dos agentes prestou serviço de qualidade durante a difícil pandemia de Covid-19.
Michael Boulgaris – dono da empresa de luxo Boulgaris Realty em Auckland – disse que havia muito dinheiro a ser ganho vendendo casas, mas a maior parte dos despojos foi para um grupo de corretores de alto salário.
“É por isso que as reclamações vão aumentar, você verá que os agentes que não estão ganhando dinheiro ficam desesperados e começam a dizer qualquer coisa por uma venda”, disse ele.
A paixão dos kiwis por comprar e vender casas atingiu novos patamares no ano passado, à medida que o mercado disparou por meio de um de seus maiores booms em duas décadas.
Mais de 90.000 casas vendidas nos 12 meses até março de 2021 por um valor total de US $ 77,3 bilhões, informou o Real Estate Institute.
Isso foi acima de $ 55,8 bilhões e quase 79.000 vendas no ano anterior e $ 50,6 bilhões e 76.000 vendas no ano anterior.
Nos últimos meses, as listagens diminuíram significativamente devido à desaceleração sazonal normal e às medidas do governo para lidar com a demanda impulsionada pelos investidores.
O mercado em expansão coincidiu com alguns setores da economia sofrendo com os impactos econômicos da Covid-19, fazendo com que o setor imobiliário se tornasse – pela primeira vez – um dos empregos mais procurados no site Careers NZ no ano passado.
Trinta e um por cento mais kiwis do que no ano anterior também tomaram a decisão de deixar seus antigos empregos nos 12 meses até 31 de março e se candidatarem para se tornarem agentes, disse o órgão regulador do governo Real Estate Authority.
Isso elevou o número geral de agentes de 15.512 para 16.195.
O número de reclamações oficiais contra agentes aumentou 6 por cento, depois de cair no ano anterior. Os compradores e vendedores de casas também fizeram 32 por cento mais telefonemas e perguntas à REA sobre o potencial de apresentar uma reclamação.
Wendy Alexander, presidente-executiva do grupo de lobby de agentes do Real Estate Institute, disse que as reclamações não aumentaram a uma taxa mais alta em comparação com o número de casas sendo vendidas ou novos agentes ingressando no setor.
Isso significava que o aumento era provável em “equilíbrio” e menos preocupante.
Ela também disse que o período de reclamações abrangeu bloqueios disruptivos da Covid-19 e o mercado em expansão, períodos que poderiam levar a frustrações adicionais entre compradores e vendedores fazendo menos diligência do que o normal por “medo de perder”.
A diretora da REA, Belinda Moffat, disse que o número de queixas graves contra os agentes permaneceu estável.
Sua equipe ficaria preocupada se os agentes competitivos estivessem “lutando a ponto de não operarem com ética”.
“Mas não é necessariamente o que estamos vendo até agora.”
Ela disse que os novos agentes têm de ser qualificados e licenciados todos os anos pela REA, têm de ser “adequados e adequados” e têm de ser supervisionados.
No entanto, apesar disso, um proprietário de loja de imóveis e veterano de 30 anos, que não quis ser identificado, disse que era muito fácil e barato para aspirantes a corretores se tornarem credenciados.
Muitos foram atraídos por conversas estimulantes dos agentes de direção mais vendidos da Porsche, disse ele
No entanto, a maioria dos agentes só ganhava dinheiro com comissão, ou seja, se não vendessem, não recebiam receita.
“Eles são sugados pela história de que você ganha muito dinheiro”, disse ele.
“Mas é um trabalho árduo, árduo, árduo.”
Os dados da REA indicaram que após um ano, 21 por cento dos novos agentes abandonaram o setor, enquanto 33 por cento desistiram após dois anos.
O editor do OneRoof, Owen Vaughan, disse que com as listagens em níveis baixos e os principais agentes geralmente levando a maior parte de seu patch, novos agentes podem ter dificuldade para entrar no mercado.
Atualmente, a proporção de agentes para as listagens disponíveis era de 1: 1, o que significa que alguns agentes podem ficar sem.
Boulgaris disse que novos agentes frequentemente apareciam sem redes de compradores ou vendedores, sem experiência e com pouco dinheiro para investir na qualificação, mas eram jogados em uma competição “canalha” com agentes experientes.
“O que os faz pensar que podem entrar no mercado imobiliário com investimento zero e ganhar dinheiro, não é um milagre, não é mágica.”
Boulgaris disse que ser um agente tem menos a ver com glamour e mais com ser um maitre de hotel, atendendo aos desejos dos clientes com seu telefone de plantão 24 horas por dia.
Ambos os agentes criticaram o que chamaram de “inundação do mercado”.
Isso significava que – como os agentes só recebiam comissões de vendas, e não salários – as agências podiam contratar centenas de novos agentes.
“Estamos constantemente procurando inundar o mercado”, disse o agente veterano não identificado.
“Quanto mais a marca está lá fora, quanto mais casas e carros abertos circulando com placas, mais chances você tem de fechar negócios”, disse ele.
E, embora os agentes individuais possam ter uma renda insignificante com a venda de cinco casas por ano, se 10 deles fizessem isso, seriam 50 casas tiradas de empresas concorrentes, disse ele.
A preocupação era que os agentes desesperados poderiam ser tentados a violar as regras, contando aos vendedores de imóveis expectativas irreais de preços de venda ou oferecendo-se para receber comissões mais baixas e apresentar resultados ruins, disse ele.
Ele sugeriu que os agentes deveriam ganhar menos com as comissões das agências, em vez disso, forçados a aumentar suas rendas com pequenos retentores ou salários.
Isso acabaria por reduzir o número total de agentes, porque as agências só podiam contratar aqueles que atuassem, disse ele.
O debate surgiu no momento em que a REA lançou hoje sua nova estratégia e plano de quatro anos.
O presidente-executivo Moffat disse que a REA está continuando seu esforço para regulamentar e apoiar os agentes, bem como educar os compradores e vendedores de imóveis sobre seus direitos, como fez por meio do site Settled.govt.nz.
No entanto, um novo impulso teve como objetivo apoiar mais compradores Māori e Pasifika em casas, fornecendo melhores informações para clientes e agentes e também chegar a outras comunidades diversas, incluindo compradores e vendedores de casas com deficiência.
.
Discussão sobre isso post