Chefe executivo da Foodstuffs North Island, Chris Quin. Foto / fornecida
Chris Quin é legal e analítico em uma entrevista para explicar a última apresentação de sua rede de supermercados à Comissão de Comércio e listar as concessões que sua empresa está disposta a fazer como resultado de
intenso escrutínio do governo.
Mas, apesar de seu comportamento, não há dúvida de que o CEO da Foodstuffs North Island é um executivo sob pressão. E a defesa que ele está travando agora visa persuadir os neozelandeses, e suas autoridades eleitas, de que não é necessária uma ação mais drástica para controlar o poder de mercado do duopólio de supermercados do país.
“Entendemos que isso nos desafia a fazer melhor. E vamos nos levantar e nos comprometer com as coisas que podemos fazer melhor. Estamos fazendo isso agora com urgência por causa do estudo? Claro, o estudo teve um impacto , sim, mas estamos respondendo a isso “, disse ele.
Para esse fim, Quin, chefe do maior dos supermercados da Nova Zelândia, divulgou uma lista de compromissos para reduzir as barreiras para novos participantes no mercado; para simplificar e esclarecer os esquemas de preços e fidelidade para clientes; e para ajudar a garantir que os fornecedores da Foodstuffs NI, muitos deles pequenos, façam um negócio justo.
A mudança de atitude vem na sequência de um relatório preliminar contundente publicado no final de julho pela Comissão de Comércio. Concluiu que a concorrência não está funcionando bem no setor e que os preços ao consumidor são “consistentemente altos” e estão entre os mais elevados da OCDE.
Ele também descobriu que os supermercados são enormemente lucrativos, conforme medido por um “retorno sobre o capital médio empregado” (ROACE) de cerca de 22-24 por cento. Quin discorda de ambos os pontos.
As recomendações preliminares da Comissão ao governo, para remediar os problemas, incluem a alienação forçada de ativos, incluindo lojas ou partes do negócio, como atacado. Inclusive, trazem a possibilidade do próprio governo entrar diretamente no setor.
O setor de alimentos é controlado pela Foodstuffs NI e Foodstuffs South Island – as duas cooperam juntas e não competem, e cada uma é propriedade cooperativa de suas lojas membros – e Woolworths New Zealand, cujas bandeiras incluem Countdown e Fresh Choice. Banners de alimentos incluem lojas New World, Pak’nSave e Four Square.
Desde o lançamento do relatório da Comissão, Quin contratou a empresa de relações públicas de Auckland Sherson Willis para ajudar a formular uma resposta, e “economistas independentes” para explicar melhor a lucratividade da Foodstuffs NI: ele diz que o ROACE da empresa é muito mais modesto de 9,5 por cento, e que a Comissão não compreendeu bem o montante de capital que o Foodstuffs NI acumulou.
“Portanto, temos 323 lojas na Ilha do Norte e a base de capital usada pela Comissão não conta o valor de capital corretamente dessas lojas. São muitos edifícios e muitos terrenos, e muitos balanços e fundos que são amarrado “, disse ele.
É um ponto que é mais detalhado, diz ele, na apresentação do Foodstuffs NI (feita na semana passada) sobre o projeto de relatório da Comissão; espera-se que a Comissão divulgue todas as observações sobre o relatório dentro de alguns dias.
Em última análise, o cálculo de Quin parece ser o seguinte: aceitar e até mesmo abraçar alguma mudança agora, uma vez que algumas reformas impostas pelo governo provavelmente ocorrerão de qualquer maneira. E, ao fazê-lo, evite ou minimize as possibilidades mais radicais e prejudiciais para a ação governamental.
Talvez o mais notável seja o compromisso de desmantelar os pactos de terra restritivos e as disposições de exclusividade nos arrendamentos da Foodstuffs NI, que constituem uma barreira significativa à entrada de novos concorrentes.
A empresa estima que existam 50 imóveis (sejam terrenos vagos ou terrenos e edificações) protegidos por seus convênios, que impedem a construção e funcionamento de um supermercado no local. Além disso, existem cerca de 18 contratos de arrendamento, principalmente protegendo os supermercados de Alimentos da concorrência, por exemplo, em um shopping center.
Ele disse que a Foodstuffs interrompeu a prática de exigir tais convênios “há algum tempo”, mas agora trabalhará para eliminá-los. Ele não poderia dar um prazo para a eliminação.
Quin também promete pressionar o governo a reformar as regras de investimento no exterior e as leis de desenvolvimento de terras para tornar mais fácil para um novo participante ingressar no mercado.
Quin também anunciou compromissos para tornar os preços para os consumidores e a estrutura de programas de fidelidade junto com seus termos “mais simples e claros”. Ele disse que a empresa irá: simplificar os preços e as práticas promocionais; simplificar os termos e condições das estruturas de recompensa e programas de fidelidade; fornecer informações mais claras sobre a coleta e uso de dados pessoais; e fazer uso consistente de preços unitários.
Embora ele parasse de oferecer preços mais baixos. Na verdade, ele disse que o aumento do estresse na cadeia de suprimentos, incluindo o aumento maciço dos custos de frete e envio, e a escassez de mão de obra provavelmente elevarão os preços no futuro próximo.
Seu compromisso final é apoiar um código de conduta da indústria para ajudar a suavizar as relações com os fornecedores da empresa, muitos dos quais reclamam de serem pressionados pelo tremendo poder de mercado da Foodstuffs NI.
“Parte do processo de estudo estabeleceu um caso para um código de conduta. Devemos arregaçar as mangas com a indústria e com o governo e descobrir qual deve ser o conteúdo desse código”, disse ele.
No entanto, ele não suspenderá a atual “revisão de alcance” da empresa até que um código de conduta esteja em vigor. O processo contencioso está em andamento há vários anos, e Quin o descreve como um esforço para simplificar e centralizar as compras, muitas vezes reduzindo a variedade de produtos nas prateleiras das lojas de acordo com a demanda do cliente.
Os fornecedores veem isso de forma diferente. E embora muitas vezes relutem em falar individualmente, os comentários feitos à Comissão de Comércio por seu grupo de indústria, o NZ Food and Grocery Council, revelam que muitos veem o processo como uma forma de pressioná-los por preços mais baixos, o que eles não fazem acreditam fluir para os consumidores, sob a ameaça de redução do alcance de seus produtos ou mesmo de “exclusão” por completo das prateleiras das lojas.
A Comissão divulgará seu relatório final, incluindo uma série de remédios recomendados para ação governamental, em novembro.
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Chefe executivo da Foodstuffs North Island, Chris Quin. Foto / fornecida
Chris Quin é legal e analítico em uma entrevista para explicar a última apresentação de sua rede de supermercados à Comissão de Comércio e listar as concessões que sua empresa está disposta a fazer como resultado de
intenso escrutínio do governo.
Mas, apesar de seu comportamento, não há dúvida de que o CEO da Foodstuffs North Island é um executivo sob pressão. E a defesa que ele está travando agora visa persuadir os neozelandeses, e suas autoridades eleitas, de que não é necessária uma ação mais drástica para controlar o poder de mercado do duopólio de supermercados do país.
“Entendemos que isso nos desafia a fazer melhor. E vamos nos levantar e nos comprometer com as coisas que podemos fazer melhor. Estamos fazendo isso agora com urgência por causa do estudo? Claro, o estudo teve um impacto , sim, mas estamos respondendo a isso “, disse ele.
Para esse fim, Quin, chefe do maior dos supermercados da Nova Zelândia, divulgou uma lista de compromissos para reduzir as barreiras para novos participantes no mercado; para simplificar e esclarecer os esquemas de preços e fidelidade para clientes; e para ajudar a garantir que os fornecedores da Foodstuffs NI, muitos deles pequenos, façam um negócio justo.
A mudança de atitude vem na sequência de um relatório preliminar contundente publicado no final de julho pela Comissão de Comércio. Concluiu que a concorrência não está funcionando bem no setor e que os preços ao consumidor são “consistentemente altos” e estão entre os mais elevados da OCDE.
Ele também descobriu que os supermercados são enormemente lucrativos, conforme medido por um “retorno sobre o capital médio empregado” (ROACE) de cerca de 22-24 por cento. Quin discorda de ambos os pontos.
As recomendações preliminares da Comissão ao governo, para remediar os problemas, incluem a alienação forçada de ativos, incluindo lojas ou partes do negócio, como atacado. Inclusive, trazem a possibilidade do próprio governo entrar diretamente no setor.
O setor de alimentos é controlado pela Foodstuffs NI e Foodstuffs South Island – as duas cooperam juntas e não competem, e cada uma é propriedade cooperativa de suas lojas membros – e Woolworths New Zealand, cujas bandeiras incluem Countdown e Fresh Choice. Banners de alimentos incluem lojas New World, Pak’nSave e Four Square.
Desde o lançamento do relatório da Comissão, Quin contratou a empresa de relações públicas de Auckland Sherson Willis para ajudar a formular uma resposta, e “economistas independentes” para explicar melhor a lucratividade da Foodstuffs NI: ele diz que o ROACE da empresa é muito mais modesto de 9,5 por cento, e que a Comissão não compreendeu bem o montante de capital que o Foodstuffs NI acumulou.
“Portanto, temos 323 lojas na Ilha do Norte e a base de capital usada pela Comissão não conta o valor de capital corretamente dessas lojas. São muitos edifícios e muitos terrenos, e muitos balanços e fundos que são amarrado “, disse ele.
É um ponto que é mais detalhado, diz ele, na apresentação do Foodstuffs NI (feita na semana passada) sobre o projeto de relatório da Comissão; espera-se que a Comissão divulgue todas as observações sobre o relatório dentro de alguns dias.
Em última análise, o cálculo de Quin parece ser o seguinte: aceitar e até mesmo abraçar alguma mudança agora, uma vez que algumas reformas impostas pelo governo provavelmente ocorrerão de qualquer maneira. E, ao fazê-lo, evite ou minimize as possibilidades mais radicais e prejudiciais para a ação governamental.
Talvez o mais notável seja o compromisso de desmantelar os pactos de terra restritivos e as disposições de exclusividade nos arrendamentos da Foodstuffs NI, que constituem uma barreira significativa à entrada de novos concorrentes.
A empresa estima que existam 50 imóveis (sejam terrenos vagos ou terrenos e edificações) protegidos por seus convênios, que impedem a construção e funcionamento de um supermercado no local. Além disso, existem cerca de 18 contratos de arrendamento, principalmente protegendo os supermercados de Alimentos da concorrência, por exemplo, em um shopping center.
Ele disse que a Foodstuffs interrompeu a prática de exigir tais convênios “há algum tempo”, mas agora trabalhará para eliminá-los. Ele não poderia dar um prazo para a eliminação.
Quin também promete pressionar o governo a reformar as regras de investimento no exterior e as leis de desenvolvimento de terras para tornar mais fácil para um novo participante ingressar no mercado.
Quin também anunciou compromissos para tornar os preços para os consumidores e a estrutura de programas de fidelidade junto com seus termos “mais simples e claros”. Ele disse que a empresa irá: simplificar os preços e as práticas promocionais; simplificar os termos e condições das estruturas de recompensa e programas de fidelidade; fornecer informações mais claras sobre a coleta e uso de dados pessoais; e fazer uso consistente de preços unitários.
Embora ele parasse de oferecer preços mais baixos. Na verdade, ele disse que o aumento do estresse na cadeia de suprimentos, incluindo o aumento maciço dos custos de frete e envio, e a escassez de mão de obra provavelmente elevarão os preços no futuro próximo.
Seu compromisso final é apoiar um código de conduta da indústria para ajudar a suavizar as relações com os fornecedores da empresa, muitos dos quais reclamam de serem pressionados pelo tremendo poder de mercado da Foodstuffs NI.
“Parte do processo de estudo estabeleceu um caso para um código de conduta. Devemos arregaçar as mangas com a indústria e com o governo e descobrir qual deve ser o conteúdo desse código”, disse ele.
No entanto, ele não suspenderá a atual “revisão de alcance” da empresa até que um código de conduta esteja em vigor. O processo contencioso está em andamento há vários anos, e Quin o descreve como um esforço para simplificar e centralizar as compras, muitas vezes reduzindo a variedade de produtos nas prateleiras das lojas de acordo com a demanda do cliente.
Os fornecedores veem isso de forma diferente. E embora muitas vezes relutem em falar individualmente, os comentários feitos à Comissão de Comércio por seu grupo de indústria, o NZ Food and Grocery Council, revelam que muitos veem o processo como uma forma de pressioná-los por preços mais baixos, o que eles não fazem acreditam fluir para os consumidores, sob a ameaça de redução do alcance de seus produtos ou mesmo de “exclusão” por completo das prateleiras das lojas.
A Comissão divulgará seu relatório final, incluindo uma série de remédios recomendados para ação governamental, em novembro.
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