O ex-presidente Donald Trump está criticando o Facebook por “proteger secretamente sua chamada ‘Elite’”, após um relatório contundente que revelou que há um grupo de 5,8 milhões de usuários que não precisam seguir as regras do site de mídia social.
Uma investigação pelo Wall St. Journal publicado na segunda-feira revelou que usuários de alto nível no Facebook estão sendo isentos de algumas ou de todas as regras do site, por meio de um sistema denominado “verificação cruzada” ou “XCheck”.
O programa foi originalmente projetado para atuar como uma “medida de controle de qualidade” para ações contra esses usuários, como políticos, jornalistas ou celebridades. No entanto, agora, permite que esses mesmos usuários publiquem postagens que contenham assédio, incitem à violência ou outras infrações que sancionariam outros usuários, banindo ou removendo postagens.
Trump, que está processando o Facebook e outros sites da Big Tech por “censura”, criticou a empresa à luz das novas revelações na terça-feira.
“Então, agora está determinado em um importante artigo do Wall Street Journal que o Facebook está secretamente protegendo sua chamada ‘Elite’, tornando-os isentos de regras”, disse ele em um comunicado. “O Facebook e a Big Tech são tão corruptos (‘caixas desbloqueadas’ etc.) que isso deve ajudar no meu processo contra a Big Tech e aquelas pessoas que odeiam a América.”
Embora o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, tenha afirmado publicamente que o Facebook coloca todos os seus usuários em igualdade de condições com suas regras e regulamentos, o relatório de segunda-feira mostra o contrário.
O sistema XCheck permitiu que usuários como o craque internacional Neymar da Silva Santos Júnior publicassem uma postagem que incluía uma foto nua e o nome de uma mulher que o acusou de estupro. Sua conta foi “colocada na lista de permissões”, o que impediu que moderadores retirassem imediatamente a postagem, permitindo que dezenas de milhões de pessoas vissem o conteúdo impróprio.
De acordo com as diretrizes operacionais do Facebook, os usuários que postam fotos nuas não autorizadas devem ter suas contas excluídas. No caso de Neymar, a revisão resultou na manutenção de sua conta ativa.
Em junho de 2020, o então presidente Trump publicou uma postagem que dizia “Quando começa o saque, começa o tiroteio”. Um sistema automatizado indicou que a postagem provavelmente violou as regras da plataforma, geralmente forçando-a a ser removida depois que uma pessoa denunciou a postagem. No entanto, além do programa XCheck, a postagem de Trump permaneceu ativa e Zuckerberg mais tarde revelou que ligou para mantê-la online.
Trump fazia parte do sistema XCheck até sua suspensão da plataforma este ano.
Em 2019, o Facebook sabia que essa prática não era “publicamente defensável”, revelou o relatório, citando uma revisão interna das práticas de whitelisting.
“Não estamos realmente fazendo o que dizemos que fazemos publicamente”, disse a revisão, chamando as ações do Facebook de “uma quebra de confiança”.
“Ao contrário do resto da nossa comunidade, essas pessoas podem violar nossos padrões sem quaisquer consequências.”
Em 2020, o XCheck incluiu pelo menos 5,8 milhões de usuários de alto perfil, incluindo Trump, Donald Trump Jr., a senadora Elizabeth Warren, Candace Owens, Zuckerberg e Doug the Pug. A investigação descobriu que a maioria dos funcionários do Facebook foi capaz de adicionar usuários “dignos de notícia”, “influentes ou populares” ou “de risco de RP” ao programa XCheck, com pelo menos 45 equipes dentro da empresa envolvidas na lista de permissões.
Os usuários que foram incluídos na lista de permissões geralmente não são informados de que agora são suscetíveis a tratamento especial no site.
O porta-voz do Facebook, Andy Stone, disse ao Wall St Journal que o sistema “foi projetado por um motivo importante: criar uma etapa adicional para que possamos aplicar com precisão as políticas de conteúdo que podem exigir mais compreensão”.
Essa etapa extra, no entanto, permitiu que postagens que violavam as regras do Facebook fossem vistas mais de 16,4 bilhões de vezes antes de serem removidas, de acordo com documentos internos revisados pelo Wall St. Journal.
Stone disse que o Facebook está trabalhando para eliminar as contas da lista de permissões, defendendo as comunicações públicas da empresa no sistema. Isso vem três anos depois que a empresa reconheceu pela primeira vez falhas no sistema e alegou que “não há proteções especiais para nenhum grupo”. No mesmo ano, Zuckerberg estimou que o Facebook está errado em cerca de 10% das decisões de remoção de conteúdo.
O sistema XCheck enfrentou reações internas no Facebook, de acordo com a investigação. Em 2019, um memorando de pesquisadores do Facebook chamado “A lista branca política contradiz os princípios básicos declarados do Facebook”, alertou o sistema dizendo que a empresa estava “expondo conscientemente os usuários à desinformação”.
Em resposta ao memorando, Samid Chakrabarti, um ex-executivo que chefiou a Equipe Cívica do Facebook, se manifestou contra a lista de permissões.
“Uma das razões fundamentais pelas quais me juntei ao FB é que acredito em seu potencial para ser uma força profundamente democratizante que permite que todos tenham uma voz cívica igual”, disse ele. “Portanto, ter regras diferentes de fala para pessoas diferentes é muito problemático para mim”.
O Facebook não respondeu imediatamente ao pedido de comentário do The Post.
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O ex-presidente Donald Trump está criticando o Facebook por “proteger secretamente sua chamada ‘Elite’”, após um relatório contundente que revelou que há um grupo de 5,8 milhões de usuários que não precisam seguir as regras do site de mídia social.
Uma investigação pelo Wall St. Journal publicado na segunda-feira revelou que usuários de alto nível no Facebook estão sendo isentos de algumas ou de todas as regras do site, por meio de um sistema denominado “verificação cruzada” ou “XCheck”.
O programa foi originalmente projetado para atuar como uma “medida de controle de qualidade” para ações contra esses usuários, como políticos, jornalistas ou celebridades. No entanto, agora, permite que esses mesmos usuários publiquem postagens que contenham assédio, incitem à violência ou outras infrações que sancionariam outros usuários, banindo ou removendo postagens.
Trump, que está processando o Facebook e outros sites da Big Tech por “censura”, criticou a empresa à luz das novas revelações na terça-feira.
“Então, agora está determinado em um importante artigo do Wall Street Journal que o Facebook está secretamente protegendo sua chamada ‘Elite’, tornando-os isentos de regras”, disse ele em um comunicado. “O Facebook e a Big Tech são tão corruptos (‘caixas desbloqueadas’ etc.) que isso deve ajudar no meu processo contra a Big Tech e aquelas pessoas que odeiam a América.”
Embora o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, tenha afirmado publicamente que o Facebook coloca todos os seus usuários em igualdade de condições com suas regras e regulamentos, o relatório de segunda-feira mostra o contrário.
O sistema XCheck permitiu que usuários como o craque internacional Neymar da Silva Santos Júnior publicassem uma postagem que incluía uma foto nua e o nome de uma mulher que o acusou de estupro. Sua conta foi “colocada na lista de permissões”, o que impediu que moderadores retirassem imediatamente a postagem, permitindo que dezenas de milhões de pessoas vissem o conteúdo impróprio.
De acordo com as diretrizes operacionais do Facebook, os usuários que postam fotos nuas não autorizadas devem ter suas contas excluídas. No caso de Neymar, a revisão resultou na manutenção de sua conta ativa.
Em junho de 2020, o então presidente Trump publicou uma postagem que dizia “Quando começa o saque, começa o tiroteio”. Um sistema automatizado indicou que a postagem provavelmente violou as regras da plataforma, geralmente forçando-a a ser removida depois que uma pessoa denunciou a postagem. No entanto, além do programa XCheck, a postagem de Trump permaneceu ativa e Zuckerberg mais tarde revelou que ligou para mantê-la online.
Trump fazia parte do sistema XCheck até sua suspensão da plataforma este ano.
Em 2019, o Facebook sabia que essa prática não era “publicamente defensável”, revelou o relatório, citando uma revisão interna das práticas de whitelisting.
“Não estamos realmente fazendo o que dizemos que fazemos publicamente”, disse a revisão, chamando as ações do Facebook de “uma quebra de confiança”.
“Ao contrário do resto da nossa comunidade, essas pessoas podem violar nossos padrões sem quaisquer consequências.”
Em 2020, o XCheck incluiu pelo menos 5,8 milhões de usuários de alto perfil, incluindo Trump, Donald Trump Jr., a senadora Elizabeth Warren, Candace Owens, Zuckerberg e Doug the Pug. A investigação descobriu que a maioria dos funcionários do Facebook foi capaz de adicionar usuários “dignos de notícia”, “influentes ou populares” ou “de risco de RP” ao programa XCheck, com pelo menos 45 equipes dentro da empresa envolvidas na lista de permissões.
Os usuários que foram incluídos na lista de permissões geralmente não são informados de que agora são suscetíveis a tratamento especial no site.
O porta-voz do Facebook, Andy Stone, disse ao Wall St Journal que o sistema “foi projetado por um motivo importante: criar uma etapa adicional para que possamos aplicar com precisão as políticas de conteúdo que podem exigir mais compreensão”.
Essa etapa extra, no entanto, permitiu que postagens que violavam as regras do Facebook fossem vistas mais de 16,4 bilhões de vezes antes de serem removidas, de acordo com documentos internos revisados pelo Wall St. Journal.
Stone disse que o Facebook está trabalhando para eliminar as contas da lista de permissões, defendendo as comunicações públicas da empresa no sistema. Isso vem três anos depois que a empresa reconheceu pela primeira vez falhas no sistema e alegou que “não há proteções especiais para nenhum grupo”. No mesmo ano, Zuckerberg estimou que o Facebook está errado em cerca de 10% das decisões de remoção de conteúdo.
O sistema XCheck enfrentou reações internas no Facebook, de acordo com a investigação. Em 2019, um memorando de pesquisadores do Facebook chamado “A lista branca política contradiz os princípios básicos declarados do Facebook”, alertou o sistema dizendo que a empresa estava “expondo conscientemente os usuários à desinformação”.
Em resposta ao memorando, Samid Chakrabarti, um ex-executivo que chefiou a Equipe Cívica do Facebook, se manifestou contra a lista de permissões.
“Uma das razões fundamentais pelas quais me juntei ao FB é que acredito em seu potencial para ser uma força profundamente democratizante que permite que todos tenham uma voz cívica igual”, disse ele. “Portanto, ter regras diferentes de fala para pessoas diferentes é muito problemático para mim”.
O Facebook não respondeu imediatamente ao pedido de comentário do The Post.
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