A disseminação de novas variantes anulou os planos de retorno ao escritório. Foto / 123RF
Empresas de tecnologia: remotas e flexíveis. Empresas de serviços financeiros: centradas no escritório e mais rígidas. Todos os outros: híbrido.
Essas são as tendências gerais que emergem de uma amostra FT do “fator de flexibilidade” das empresas, ou até que ponto eles
estão permitindo que os funcionários decidam onde trabalhar, uma vez que as condições de pandemia diminuam.
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A persistência do coronavírus e as exceções individuais a essas tendências complicam qualquer avaliação. A disseminação de novas variantes anulou os planos de retorno ao escritório. A incidência do vírus e as regras regionais ainda variam amplamente.
Durante o verão, várias empresas americanas que haviam originalmente definido o 7 de setembro – um dia após o feriado do Dia do Trabalho – como o primeiro dia de práticas de trabalho pós-pandemia adiaram os planos de trazer pelo menos alguns funcionários de volta ao escritório. Em agosto, Wells Fargo, o banco, adiou sua data de retorno para 4 de outubro. Isso foi posteriormente adiado por mais duas semanas, para 18 de outubro. BlackRock também adiou um retorno completo ao escritório até outubro, enquanto a Amazon adiou sua data prevista para regular atendimento presencial até 3 de janeiro de 2022.
Enquanto isso, no Reino Unido, os gerentes estão começando a aumentar os incentivos e a pressão para que os funcionários retornem aos escritórios pelo menos parte da semana.
O modelo que as empresas adotarão quando for seguro oferecer opções ao pessoal é menos fluido. O Uber anunciou originalmente em abril sua “expectativa clara” de que os funcionários comparecessem ao escritório três dias por semana. Em junho, alterou a expectativa para 50 por cento de trabalho em escritórios, distribuída da melhor forma para funcionário e equipe, sejam três dias em uma semana, dois na próxima, ou cinco dias seguidos de nenhum na semana seguinte.
As empresas estão começando a se aglutinar em torno de certas práticas. O conteúdo e o tom dos anúncios e declarações públicas dos executivos seniores fornecem um guia para as atitudes dos empregadores. Essas tabelas são uma tentativa de avaliar a situação das empresas cujos planos se tornaram públicos.
Tentamos julgar onde as empresas planejam oferecer muitas opções e flexibilidade aos funcionários, alguma flexibilidade (geralmente chamado de modelo “híbrido”) ou menos flexibilidade. “Muita flexibilidade” abrange, por exemplo, o serviço de streaming Spotify, que adotou a filosofia de que “dar às pessoas a liberdade de escolher onde trabalhar aumentará a eficácia”.
No outro extremo estão as empresas que classificamos como menos flexíveis em seus planos para determinados funcionários de escritório. Eles incluem bancos de investimento como Goldman Sachs, JPMorgan Chase e Morgan Stanley, que deixaram claro que esperam que muitos funcionários retornem ao escritório quando for seguro fazê-lo.
Mesmo aqui, existem nuances. Nossa avaliação do Morgan Stanley é baseada em parte na declaração de junho do presidente-executivo James Gorman para a equipe baseada em Nova York de que “se você pode ir a um restaurante na cidade de Nova York, pode entrar no escritório e nós o queremos no escritório” . Dito isso, no Reino Unido, os gerentes de negócios definirão as políticas de trabalho para os funcionários.
A grande maioria das empresas espera adotar alguma forma de trabalho híbrido, embora as abordagens variem amplamente e as multinacionais estejam aplicando modelos diferentes em regiões diferentes.
Mesmo entre empresas “totalmente remotas”, a maioria das quais existia antes da pandemia, e aquelas que oferecem muita flexibilidade, é provável que haja funcionários de front-office, pessoal de segurança e outros que precisam estar presentes em um escritório ou local de trabalho a cada dia. Os varejistas que oferecem trabalho flexível e remoto, como Asda e John Lewis no Reino Unido, ainda precisam de pessoal para suas lojas. Da mesma forma, os bancos de investimento deixaram claro, como faziam antes do bloqueio, que continuam a permitir exceções à preferência geral no escritório.
Da nossa amostra, as empresas de fintech e tecnologia tendem para modelos de trabalho híbridos e mais flexíveis. Por exemplo, a empresa de pagamentos Revolut anunciou uma mudança para “trabalho flexível permanente” em fevereiro, redirecionando seus escritórios como espaços de colaboração conhecidos como “Rev Labs”.
As firmas de serviços profissionais do Reino Unido, incluindo as Quatro Grandes contadores, como EY e KPMG, também tendem a ter um fator de flexibilidade maior do que alguns de seus pares em outros setores.
As empresas de serviços financeiros tradicionais, por outro lado, tendem a ser mais centradas no escritório, embora haja notáveis exceções que optam por um trabalho mais flexível. O banco britânico NatWest implementou uma combinação de “primeiro remoto”, “híbrido” e “primeiro escritório”, em que 55 por cento dos funcionários deverão ser híbridos, mas 13 por cento trabalharão no escritório em tempo integral. Com base nisso, colocamos o NatWest na categoria de “alguma flexibilidade”. Rival Nationwide, a sociedade de construção do Reino Unido, disse em março que iria introduzir uma política de “trabalhar em qualquer lugar” para seus funcionários em escritórios.
– Pesquisa adicional por Isabelle Jani-Friend, Peter Cheek, Bhavna Patel e Kate Hodge.
Escrito por: Andrew Hill
© Financial Times
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