Mulher ‘boquiaberta’ quando informada que o centro de vacinação está fechado

Uma mulher de Auckland e sua filha ficaram “boquiabertas” quando souberam que o centro de vacinação Mt Wellington Covid-19 havia fechado, apesar de ter uma reserva.

Três semanas atrás, Fiona reservou sua filha para receber sua primeira vacinação contra Covid-19 usando o site Book My Vaccine.

Depois que a reserva foi concluída, ela recebeu um e-mail de confirmação, confirmando a consulta de sua filha às 16h do dia 13 de setembro.

“Afirma claramente a data, a hora e o local”, disse ela.

A reserva das 16h significava que a filha de Fiona poderia ser vacinada após um dia de aula online.

Quando chegou o dia de sua filha ser vacinada, Fiona começou a trabalhar mais cedo do que de costume, para que pudesse terminar a tempo de levar sua filha de 16 anos à consulta.

Assim que a tarde chegou, a dupla se preparou e dirigiu para o centro de vacinação Mt Wellington Covid-19.

No entanto, assim que chegaram ao centro, a dupla ficou chocada ao saber que o local fechava às 15h30, o que significa que a filha de Fiona não poderia ser vacinada.

“Nós indicamos que você vá para onde você estaciona em Mt Wellington e esta mulher está lá com os braços em uma cruz dizendo ‘não entre’.

“Abaixei ligeiramente minha janela e disse ‘ah, temos um compromisso’ e ela disse ‘não, estamos fechados'”, disse Fiona.

Ela então se virou e pegou o telefone para verificar o e-mail de confirmação que recebeu no dia em que fez a reserva.

Quando Fiona percebeu que estava no lugar certo na hora certa, ela decidiu ir até a equipe para explicar que tinha uma reserva.

“Eu voltei e ela estava apenas virando carro após carro e pessoas a pé, todo mundo segurando o telefone para mostrar que tinha hora marcada às 4 horas.

Um porta-voz do Centro de Coordenação de Saúde da Região Norte (NRHCC) pediu desculpas a todos os que foram afetados pela confusão.

Em um pedido de desculpas enviado a Fiona, afirmou que “mudanças de pessoal” significava que o centro teria que fechar mais cedo do que o normal.

“Na semana passada, tivemos mudanças de pessoal, o que significa que tivemos que alterar nosso horário de funcionamento, que agora fecha às 15h00 todos os dias, em vez de às 20h00.”

Fiona disse que estava “furiosa” e se sentiu punida por seguir as regras.

“Eu não simplesmente subi a algum lugar, eu segui o que eles disseram para fazer, eu me senti como se estivesse sendo uma seguidora de regras e quase me senti como se estivesse sendo punida por isso”, disse ela.

Enquanto estava no centro do Mt Wellington, Fiona notou “vários” carros e várias pessoas a pé sendo recusados, tudo antes das 16h. Com várias pessoas segurando telefones também explicando que tinham reservas para as 16h.

Um porta-voz do NRHCC disse a Fiona que as tentativas de contatá-la foram feitas no fim de semana, no entanto, um número de contato para ela não estava na lista.

O porta-voz também disse que os textos de lembretes automatizados foram enviados naquele dia porque não estava “desligado”.

“Estamos entrando em contato com qualquer pessoa que pensamos ter perdido a vacinação naquele dia para oferecer-lhe outra consulta ou para ir a um de nossos outros centros”, disse um porta-voz.

Para obter mais informações sobre a segurança da vacina Covid-19 e outras coisas que você precisa saber, ouça nosso podcast Science Digest com Michelle Dickinson

Uma mulher de Auckland e sua filha ficaram “boquiabertas” quando souberam que o centro de vacinação Mt Wellington Covid-19 havia fechado, apesar de ter uma reserva.

Três semanas atrás, Fiona reservou sua filha para receber sua primeira vacinação contra Covid-19 usando o site Book My Vaccine.

Depois que a reserva foi concluída, ela recebeu um e-mail de confirmação, confirmando a consulta de sua filha às 16h do dia 13 de setembro.

“Afirma claramente a data, a hora e o local”, disse ela.

A reserva das 16h significava que a filha de Fiona poderia ser vacinada após um dia de aula online.

Quando chegou o dia de sua filha ser vacinada, Fiona começou a trabalhar mais cedo do que de costume, para que pudesse terminar a tempo de levar sua filha de 16 anos à consulta.

Assim que a tarde chegou, a dupla se preparou e dirigiu para o centro de vacinação Mt Wellington Covid-19.

No entanto, assim que chegaram ao centro, a dupla ficou chocada ao saber que o local fechava às 15h30, o que significa que a filha de Fiona não poderia ser vacinada.

“Nós indicamos que você vá para onde você estaciona em Mt Wellington e esta mulher está lá com os braços em uma cruz dizendo ‘não entre’.

“Abaixei ligeiramente minha janela e disse ‘ah, temos um compromisso’ e ela disse ‘não, estamos fechados'”, disse Fiona.

Ela então se virou e pegou o telefone para verificar o e-mail de confirmação que recebeu no dia em que fez a reserva.

Quando Fiona percebeu que estava no lugar certo na hora certa, ela decidiu ir até a equipe para explicar que tinha uma reserva.

“Eu voltei e ela estava apenas virando carro após carro e pessoas a pé, todo mundo segurando o telefone para mostrar que tinha hora marcada às 4 horas.

Um porta-voz do Centro de Coordenação de Saúde da Região Norte (NRHCC) pediu desculpas a todos os que foram afetados pela confusão.

Em um pedido de desculpas enviado a Fiona, afirmou que “mudanças de pessoal” significava que o centro teria que fechar mais cedo do que o normal.

“Na semana passada, tivemos mudanças de pessoal, o que significa que tivemos que alterar nosso horário de funcionamento, que agora fecha às 15h00 todos os dias, em vez de às 20h00.”

Fiona disse que estava “furiosa” e se sentiu punida por seguir as regras.

“Eu não simplesmente subi a algum lugar, eu segui o que eles disseram para fazer, eu me senti como se estivesse sendo uma seguidora de regras e quase me senti como se estivesse sendo punida por isso”, disse ela.

Enquanto estava no centro do Mt Wellington, Fiona notou “vários” carros e várias pessoas a pé sendo recusados, tudo antes das 16h. Com várias pessoas segurando telefones também explicando que tinham reservas para as 16h.

Um porta-voz do NRHCC disse a Fiona que as tentativas de contatá-la foram feitas no fim de semana, no entanto, um número de contato para ela não estava na lista.

O porta-voz também disse que os textos de lembretes automatizados foram enviados naquele dia porque não estava “desligado”.

“Estamos entrando em contato com qualquer pessoa que pensamos ter perdido a vacinação naquele dia para oferecer-lhe outra consulta ou para ir a um de nossos outros centros”, disse um porta-voz.

Para obter mais informações sobre a segurança da vacina Covid-19 e outras coisas que você precisa saber, ouça nosso podcast Science Digest com Michelle Dickinson