Como a conversa nacional sobre direitos das pessoas com deficiência e acessibilidade cresceu, algumas dessas empresas – incluindo Google, Apple e Amazon – finalmente começaram para reengenharia de produtos existentes para tentar fazer com que funcionem para pessoas como eu.
maçã coletou mais de 28.000 clipes de áudio de gagos na esperança de melhorar os sistemas de reconhecimento de voz do Siri. Amazonas colaborou com Voiceitt, um aplicativo que aprende padrões de fala individuais, para tornar Alexa mais acessível. Microsoft colocou $ 25 milhões para tecnologia inclusiva. E o Google trabalhou com engenheiros da fala, patologistas da linguagem e duas organizações de ALS para começar um projeto para treinar seu software existente para reconhecer diversos padrões de fala.
Julie Cattiau, gerente de produto da equipe de inteligência artificial do Google, me disse que, em última análise, a empresa espera equipar o Google Assistant para se adequar à fala de um indivíduo. “Por exemplo, as pessoas que têm ALS geralmente têm problemas de fala e de mobilidade à medida que a doença progride”, disse ela. “Portanto, seria útil para eles poderem usar a tecnologia para ligar e desligar as luzes ou alterar a temperatura sem ter que se mover pela casa.”
Muratcan Cicek, um Ph.D. candidato à Universidade da Califórnia, em Santa Cruz, com paralisia cerebral, tem um distúrbio grave da fala, não consegue andar e tem controle limitado dos braços e das mãos. Ele disse que tentou por anos usar o Microsoft Cortana e o Google Assistant, mas eles não conseguiam entender seu discurso. Depois de ingressar no projeto do Google, ele disse que conseguiu usar um protótipo do Google Assistente aprimorado.
Apesar do sucesso de Cicek, Cattiau disse que a tecnologia de voz aprimorada do Google ainda tem um longo caminho a percorrer até que esteja pronta para ser lançada ao público.
Esses esforços inacabados – anunciados em 2019, três anos após o lançamento do Google Assistente – demonstram o problema mais urgente da tecnologia de voz: a acessibilidade raramente faz parte de seu design original.
Rudzicz disse que é mais difícil alterar o software após sua criação do que desenvolvê-lo com habilidades diferentes em mente. Quando as empresas não priorizam a acessibilidade desde o início, elas negligenciam os possíveis clientes e minam o potencial de seus esforços de diversidade.
Como a conversa nacional sobre direitos das pessoas com deficiência e acessibilidade cresceu, algumas dessas empresas – incluindo Google, Apple e Amazon – finalmente começaram para reengenharia de produtos existentes para tentar fazer com que funcionem para pessoas como eu.
maçã coletou mais de 28.000 clipes de áudio de gagos na esperança de melhorar os sistemas de reconhecimento de voz do Siri. Amazonas colaborou com Voiceitt, um aplicativo que aprende padrões de fala individuais, para tornar Alexa mais acessível. Microsoft colocou $ 25 milhões para tecnologia inclusiva. E o Google trabalhou com engenheiros da fala, patologistas da linguagem e duas organizações de ALS para começar um projeto para treinar seu software existente para reconhecer diversos padrões de fala.
Julie Cattiau, gerente de produto da equipe de inteligência artificial do Google, me disse que, em última análise, a empresa espera equipar o Google Assistant para se adequar à fala de um indivíduo. “Por exemplo, as pessoas que têm ALS geralmente têm problemas de fala e de mobilidade à medida que a doença progride”, disse ela. “Portanto, seria útil para eles poderem usar a tecnologia para ligar e desligar as luzes ou alterar a temperatura sem ter que se mover pela casa.”
Muratcan Cicek, um Ph.D. candidato à Universidade da Califórnia, em Santa Cruz, com paralisia cerebral, tem um distúrbio grave da fala, não consegue andar e tem controle limitado dos braços e das mãos. Ele disse que tentou por anos usar o Microsoft Cortana e o Google Assistant, mas eles não conseguiam entender seu discurso. Depois de ingressar no projeto do Google, ele disse que conseguiu usar um protótipo do Google Assistente aprimorado.
Apesar do sucesso de Cicek, Cattiau disse que a tecnologia de voz aprimorada do Google ainda tem um longo caminho a percorrer até que esteja pronta para ser lançada ao público.
Esses esforços inacabados – anunciados em 2019, três anos após o lançamento do Google Assistente – demonstram o problema mais urgente da tecnologia de voz: a acessibilidade raramente faz parte de seu design original.
Rudzicz disse que é mais difícil alterar o software após sua criação do que desenvolvê-lo com habilidades diferentes em mente. Quando as empresas não priorizam a acessibilidade desde o início, elas negligenciam os possíveis clientes e minam o potencial de seus esforços de diversidade.
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