Os empregadores estão gastando milhares de dólares em presentes para seus funcionários em um esforço para neutralizar a tristeza do bloqueio. Foto / fornecida
Os empregadores estão gastando milhares de dólares em presentes, prêmios e incentivos para neutralizar o efeito deprimente da tristeza do bloqueio sobre seus funcionários. Relatórios de Jane Phare.
Andy Gray e sua esposa Katie nunca conheceram nada
gosto disso. Eles começaram sua empresa de presentes com sede em Whangarei, Giftbox Boutique, há cinco anos planejando expandir o negócio lentamente. Em vez disso, está crescendo, impulsionado para um rápido crescimento com o aparecimento da Covid-19, que forçou os trabalhadores a ficarem em casa e os patrões a se preocupar em como motivá-los.
Os negócios aumentaram significativamente durante os bloqueios do ano passado e permaneceram estáveis depois disso, à medida que as empresas faziam um esforço para tranquilizar e agradecer aos funcionários.
“Acho que muitas empresas têm estado muito mais ocupadas também, então isso coloca a equipe sob pressão. E então, com esse bloqueio em particular, as coisas estão absolutamente loucas para nós”, diz Andy Gray.
Algumas empresas fizeram pedidos no valor de US $ 50.000 e os pedidos ainda estão chegando.
Os proprietários de empresas conversam entre si, diz ele, e passam adiante a ideia de como motivar os funcionários.
Outros na indústria de presentes estão igualmente ocupados recebendo pedidos de empresas entre 50 e 200 caixas de presente. “É uma mensagem para dizer ‘espere, segure firme, tudo vai ficar bem’”, diz Gray.
Carin Hercock, diretora-gerente da empresa de pesquisa francesa Ipsos New Zealand, enviou caixas de presente personalizadas para seus 30 funcionários em Auckland e Wellington depois de notar uma redução do clima em videoconferências.
“Houve apenas um dia em particular em que parecia que todos estavam no fim de suas tensões”, diz ela. “Eles parecem estar achando muito mais difícil e é muito importante reconhecermos isso e fazermos algo para tentar iluminar o dia deles.”
A empresa também concedeu a cada funcionário um dia extra de licença remunerada em outubro e dois dias em janeiro.
“A ideia é dar a eles algum tempo em que possam realmente aproveitar, porque muitas pessoas estão tendo que tirar licença para cuidar das crianças durante o bloqueio. Queríamos dar a eles um pouco de férias mais tarde, quando esperamos que possam aproveitar isto.”
Como outros empregadores, Hercock diz que a equipe pareceu lidar melhor com os bloqueios de 2020. “Foi um tipo de tempo novo e de união. As pessoas sentiram que se todos nós nos acomodássemos, conseguiríamos superar isso.”
Hercock diz que é importante que os empregadores reconheçam o que seus funcionários estão passando trabalhando em casa.
“Na verdade, estamos pedindo a eles que levem nosso negócio para suas casas. Estamos invadindo seu espaço pessoal e fazendo de nosso negócio parte dele. É uma grande pergunta e precisamos refletir que apreciamos isso”, diz ela.
“Os limites se turvaram e você não pode fazer as malas do seu dia de trabalho e deixá-lo para trás como se estivesse saindo do escritório.”
Ciente de algumas das pressões pessoais sofridas por sua equipe, o CEO da Câmara de Negócios de Auckland, Michael Barnett, faz questão de manter contato com eles para que ele possa conhecer suas histórias anteriores. Ele também está organizando caixas de frutas e vegetais que os funcionários podem retirar no estacionamento da empresa.
Os funcionários da Invenco, empresa que fabrica máquinas de pagamento self-service, se reúnem nas tardes de sexta-feira para uma sessão de fantasias e quiz online. A diretora de pessoal Rebecca McKaskell diz que todos os 200 funcionários estão convidados a se vestir bem e participar.
Engenheiros e programadores usando perucas rosa e verde competem contra outros funcionários por prêmios de US $ 50 nas várias seções de questionário. McKaskell diz que, como os programas e engenheiros tendem a ganhar, foram adicionados prêmios de brincadeira, incluindo prêmios por causar as maiores risadas e os mais bem vestidos.
Com muitos funcionários trabalhando sozinhos em casa, a noite do teste é uma maneira de se conectar com o escritório de uma forma alegre, diz ela.
Hercock diz que sua equipe tem conversado com colegas nos escritórios da empresa na Austrália e testemunhado bloqueios por muito tempo em Sydney e Melbourne.
“Acho que as pessoas entraram nesse bloqueio sem saber como ia terminar. Isso tornou as coisas mais difíceis para elas.”
Sua equipe ficou “feliz” ao receber as caixas de presente, diz ela.
“Eles me enviaram mensagens adoráveis sobre como se sentiram, recebendo algo que foi uma surpresa e que, por sua vez, me fez sentir muito bem. Isso iluminou meu dia.”
Andy e Katie Gray contrataram funcionários adicionais quando os pedidos inundaram durante o bloqueio do ano passado. Agora eles têm 29 funcionários para lidar com um aumento de 300% nos negócios nas últimas semanas, com planos de ter 40 até o Natal.
Parte de sua equipe trabalha de 10 a 12 horas por dia para atender à demanda, enviando 800 caixas por dia. Dependendo do orçamento e do tamanho da empresa, os empregadores enviam uma variedade de presentes, incluindo The Chocoholic ($ 45), Thankyou Very Much ($ 100) e The Ultimate Indulgence ($ 200).
“Não acho que o valor realmente importe, acho que é o pensamento que conta”, diz Andy Gray.
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Surto de ligações de funcionários querendo ajuda
A Benestar, empresa do Programa de Assistência ao Empregado (EAP), experimentou uma onda de chamadas para apoio de aconselhamento de empregados durante o último bloqueio. A conselheira da Benestar, Lily Olsen, diz que a empresa atendeu mais de 800 ligações no mês passado de funcionários que acessavam o aconselhamento EAP gratuito de sua empresa.
“O número de pessoas que precisam de apoio aumentou muito. Tivemos nossas semanas mais ocupadas porque as pessoas estão lutando contra o bloqueio.”
Olsen também acha que as pessoas lidaram melhor com o bloqueio na primeira vez.
“Agora há quase uma sensação de desesperança. É como ‘bem, por quanto tempo isso vai acontecer?'”
Os conselheiros da Benestar notaram que um número crescente de funcionários experimenta o que Olsen descreve como uma “sensação de desânimo” em vez de depressão severa.
“É aquela sensação de não aproveitar tanto a vida e simplesmente não sentir a si mesmo por causa dessas mudanças drásticas que aconteceram.”
Os proprietários e gerentes de empresas precisam verificar regularmente com sua equipe para ter certeza de que estão lidando com a situação e estar cientes de quaisquer mudanças de comportamento, diz ela.
“Reserve um tempo para perceber se alguém não está se envolvendo nas coisas como faria normalmente. Houve um problema com a quantidade de trabalho que está produzindo?”
Em vez de presumir que estão sendo preguiçosos porque estão trabalhando em casa, pode haver outros motivos.
“Na realidade, eles podem estar realmente se esforçando e simplesmente não sabem como alcançá-los.”
Muitos funcionários estão morando e trabalhando por conta própria e não têm interação social, diz Olsen.
“Como humanos, somos criaturas sociais e, para muitos de nós, nossos papéis exigem que sejamos muito sociais.”
É importante para os empregadores com um serviço EAP lembrar aos funcionários que eles podem falar com um conselheiro treinado a qualquer momento gratuitamente, diz ela.
“É literalmente um serviço que está esperando para ser usado e, às vezes, basta apenas uma sessão com um conselheiro.”
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