As empresas têm pouca indicação de quando poderão abrir novamente. Foto / Imagens Getty
OPINIÃO:
Estudos têm mostrado que países com maior confiança entre o governo e a população tendem a ter taxas de vacinação mais altas.
A socióloga russa Ekaterina Borozdina escreveu que as taxas de vacinação comparativamente baixas da Rússia, apesar de
um dos primeiros países a desenvolver uma vacina, são atribuíveis a uma história de relações tensas entre os cidadãos e o estado.
O consultor de negócios Stephen Covey viu tantos exemplos de falta de confiança que desacelerou os processos durante sua carreira que se sentiu inspirado a escrever o livro de 2006 The Speed of Trust. Nele, ele argumenta de forma persuasiva que quanto mais altos os níveis de confiança em uma organização, mais rápido as decisões e o progresso podem ser feitos.
Por um lado, em nosso contexto atual, estamos vendo uma falta de confiança afetando os grupos populacionais Māori e Pasifika mostrando maior hesitação em tomar a vacina. Depois de décadas de políticas injustas, não é nenhuma surpresa que esses grupos não confiem em tudo o que vem dos líderes políticos da Nova Zelândia.
Mas a velocidade da confiança também corre na direção oposta.
Um governo que não confia em seu povo e empresas para fazer a coisa certa também hesitará em dar-lhes uma rédea curta.
No extremo, é por isso que os líderes autocráticos governam com uma obsessão paranóica sobre quem está fazendo o quê em determinado momento.
A Nova Zelândia não está perto do nível de controle da Coréia do Norte, conforme sugerido histrionicamente pelo ex-primeiro-ministro Sir John Key, mas estamos vendo exemplos da falta de confiança do governo nos negócios, retardando nosso caminho para a recuperação.
Esta semana, o presidente-executivo da operadora de aposentadoria Oceania Healthcare, Brent Pattison, dirigiu-se à mídia para implorar ao governo que permita que membros da população totalmente vacinados visitem familiares idosos que vivem em instituições de acolhimento de idosos.
Até agora, não houve nenhum movimento em relação a este pedido.
É importante não confundir Pattison aqui com algum quebrador de regras renegado e determinado a se rebelar contra o sistema. Ele é um operador de negócios que entende melhor do que a maioria o que é necessário para manter seus clientes felizes (e vivos).
Lembre-se de que as vilas de aposentados foram as primeiras organizações a fechar e isolar quando a pandemia estendeu seu tentáculo para o país. Eles levam a segurança a sério.
Com mais de 60 por cento da população elegível agora totalmente vacinada, Pattison se sente confiante de que pode administrar as visitas sem colocar em risco as pessoas que ele pagou para proteger.
Como sociedade, confiamos nessas organizações para cuidar de nossos idosos. Eles não são os mais bem equipados para determinar como deve ser um nível adequado de risco?
A falta de confiança também fica evidente na comunicação entre as empresas e o Governo.
Após meses de empresários pedindo esclarecimentos sobre o status de imigração de muitos trabalhadores migrantes, o ministro da Imigração, Kris Faafoi, anunciou que 165.000 seriam oferecidos um caminho único para a residência. Certamente, a comunidade empresarial poderia ter sido avisada de que algo desse tipo estava nos planos. Em vez disso, foi tratado como uma grande revelação de relações públicas.
Outra surpresa lançada sobre a comunidade empresarial veio na forma de mudanças nas leis de propriedade, que forçam os proprietários e inquilinos a fechar acordos sobre o alívio do aluguel relacionado ao bloqueio. O presidente-executivo do NZ Property Council, Leonie Freeman, disse que essa mudança veio “completamente do nada”.
LEIAMAIS
É difícil ver como a confiança pode ser desenvolvida quando as mudanças estão sendo introduzidas como se fossem o prestígio de um truque de mágica.
A lacuna de comunicação também ficou evidente na campanha da mídia conduzida por Sir Ian Taylor, na qual ele pediu ao governo que participasse da luta contra a Covid. Seu argumento é que o governo deveria começar a recorrer a uma ampla gama de habilidades na comunidade empresarial para ajudar a resolver as questões complexas que atualmente enfrentam a comunidade empresarial.
O fato de um empresário influente ter recorrido a artigos de opinião em um jornal para chamar a atenção da liderança fornece uma indicação da desconexão. Só podemos imaginar o que será necessário para o governo finalmente atender aos apelos do setor de hospitalidade sitiado por mais apoio.
Como o sempre sensato Liam Dann escreveu após o briefing das 16h na última segunda-feira: “Já há algum tempo [the business community] se sentiu ignorado e esquecido por este governo, considerado inconseqüente no grande esquema da resposta à pandemia. “
A frustração na comunidade empresarial só continua a crescer à medida que mais e mais neozelandeses são vacinados.
No momento, não há nada que diferencie um consumidor não vacinado de mais de 60 por cento dos neozelandeses elegíveis que estão totalmente vacinados – e isso precisa mudar o mais rápido possível.
O sistema MIQ atual oferece o melhor exemplo de como essa falta de diferenciação pode levar a uma aplicação prática injusta. Apesar do fato de Covid-19 já ser evidente na comunidade, os kiwis totalmente vacinados que fizeram os testes antes da partida são forçados a passar duas semanas em quarentena. A concessão do ministro da Resposta da Covid-19, Chris Hipkins, na semana passada, de que o sistema não era mais adequado para o propósito, sugere que a mudança está chegando, mas será necessário um pouco mais do que isso para reconquistar a confiança das empresas e dos kiwis que ficaram presos no exterior nos últimos meses.
Isso nos leva à próxima área que causa enorme consternação na comunidade empresarial: passaportes de vacinas.
Quatorze meses atrás, as empresas da Nova Zelândia disseram ao Herald que estavam trabalhando em passaportes de vacinas e analisando a forma que um passe universal de saúde poderia assumir. E, no entanto, o governo já nos disse que ainda está trabalhando nisso. Certamente, a comunidade empresarial poderia ter desempenhado um papel em trazer isso à vida mais rápido.
A Air New Zealand já estava testando um passe de saúde em abril do ano passado e Israel vem usando um passe de vacina há mais de um ano. A tecnologia existe; simplesmente não está em nossas mãos ainda.
O governo prometeu que um passe de vacina estará disponível nas próximas semanas, mas este é apenas metade do desafio em jogo. Colocá-lo em prática será a parte mais complicada, porque novamente exigirá que o governo estenda a correia sobre a comunidade empresarial e permita uma operação mais livre. Ou seja, o Governo vai ter que começar a confiar nas empresas.
Os proprietários de negócios da Nova Zelândia depositaram uma enorme confiança neste governo para fazer o país superar a pandemia nos últimos 18 meses. A questão que o país enfrenta agora é se o governo tem coragem de retribuir e mostrar um pouco de confiança no motor da economia.
.
Discussão sobre isso post