“É o maior aumento na demanda por conselhos sobre a mudança para plataformas modernas que eu me lembro”, disse o CEO do Datacom Group, Greg Davidson.
No ano passado, o CEO do Datacom Group, Greg Davidson, disse ao Herald que o ano financeiro de 2021 de sua empresa seria muito mais forte, já que os positivos da pandemia superaram os negativos.
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A empresa de serviços acaba de reportar um forte período de 12 meses até 31 de março, com receita de alta de 8%, para US $ 1,41 bilhão, e lucro operacional de 59%, para US $ 148 milhões.
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O forte resultado é uma boa notícia para a rica família Holdsworth, que detém uma participação de 60 por cento na Datacom, que foi construída por John Holdsworth, em parte, adquirindo a divisão de serviços de TI da NZ Posts e expandindo drasticamente suas operações. E também é uma boa notícia para o contribuinte, dada a participação de 40 por cento do NZ Super Fund (o Super Fund adquiriu uma participação de 35 por cento na Datacom em 2018 através da compra do NZ Post; aumentou sua participação neste ano ao comprar mais US $ 19 milhões ações).
Em julho de 2020, quando as organizações começaram a tirar a poeira após o choque da primeira rodada de bloqueios, Davidson viu pontos positivos e negativos. Alguns clientes, como os de viagens e turismo, foram esmagados. E alguns haviam estourado seu orçamento de TI para o resto do ano em uma rápida mudança para o trabalho remoto e agora estavam adiando gastos em qualquer projeto de TI sem um retorno imediato.
Mas outros estavam acelerando sua mudança para a nuvem. E no final, essa tendência tem sido a mais difundida.
Algumas organizações efetivamente realizaram atualizações de tecnologia de três a cinco anos em um ano, diz Davidson. Outros perceberam seu nível de “dívida de tecnologia” – uma nova frase da moda no setor para anos de subinvestimento -, mas ainda estão nos estágios iniciais de recuperação.
“É o maior aumento na demanda por conselhos sobre a mudança para plataformas modernas de que me lembro”, diz ele.
Depois, houve o aumento do crime cibernético que acompanhou a Covid. “A segurança cibernética costumava se estender para proteger computadores dentro de alguns prédios”, diz ele. “Agora, o perímetro foi estendido para incluir as casas de todos.”
A equipe de segurança cibernética da Datacom foi reforçada e agora chega a 100. A divisão está ajudando os clientes a configurar e executar operações de segurança “, mas cada vez mais estamos sendo solicitados a auditar e fornecer análises forenses de violações após o evento. Como acontece com outras partes do negócio, criando mais oportunidades para promover profissionais de segurança cibernética, a Datacom está trabalhando com provedores terciários para criar e executar programas de treinamento em segurança cibernética que produzirão uma nova geração de profissionais para a indústria.
De forma mais ampla, a empresa contratou 200 funcionários desde janeiro para um novo recorde de 6.539 e continua crescendo, espalhados pela Nova Zelândia, Austrália e Sudeste Asiático. A Datacom quer mais 250 ou mais para seu complemento NZ, que atualmente totaliza cerca de 3.000.
O CEO diz que, embora a reinicialização da imigração tenha sido “desafiadora” à medida que sua empresa ocupa posições qualificadas em áreas como aprendizado de máquina e segurança cibernética, sua empresa tem como objetivo alcançar “autossuficiência” em cada país em que opera por meio de suporte expandido para esquemas de treinamento em vez fazendo lobby junto aos governos para afrouxar as restrições de fronteira (como o Herald relatou recentemente, as parcerias da Datacom agora se estendem para apoiar um esquema para treinar prisioneiros no desenvolvimento da web).
Olhando para o futuro, Davidson diz que ainda é muito cedo para dizer como o “novo normal” vai se abalar à medida que as organizações experimentam novas maneiras de trabalhar.
“Alguns se tornaram altamente virtuais, alguns exigiram que as pessoas voltassem ao escritório. Acho que a vida é melhor vivida em algum ponto intermediário.”
Sua própria empresa funciona de maneira híbrida. Usando o Microsoft Teams e outras ferramentas para muita colaboração virtual, mas com a maioria da equipe também passando vários dias por semana no escritório novamente. Apesar de toda a utilidade de nomes como o Teams e o Zoom, nada substitui a formação de equipes, a confiança e o desenvolvimento de boas relações de trabalho que vêm de reuniões da vida real, diz ele.
Davidson diz que o fator mais importante é provavelmente que as organizações percebam que “não existe um tamanho único para todos”. Algumas equipes serão naturalmente adequadas para o trabalho híbrido, algumas precisarão passar mais tempo no escritório e algumas estarão principalmente no campo.
O boom do trabalho remoto da pandemia viu o aumento da computação em nuvem, o que, por sua vez, levou a um boom do data center – incluindo novos farms de servidores sendo construídos no noroeste de Auckland pela Microsoft, metade de propriedade da Infratil Canberra Data Centers (CDC) e DCI Data Centros (de propriedade total da Brookfield Asset Management do Canadá) mais conhecidos localmente como o parceiro 50:50 da Infratil na compra da Vodafone NZ. As construções em “hiperescala” chegam a centenas de milhões e expandirão dramaticamente a capacidade do data center da Nova Zelândia. Para cada empresa, é a primeira vez que constroem um farm de servidores deste lado da Tasman, e pelo menos seis estão em construção.
Mas apesar da Datacom possuir quatro de seus próprios centros de dados, Davidson apresenta a chegada dos recém-chegados como uma notícia “fantástica” para empresas que desejam opções de nuvem pública com menos latência (ou lag) e outros benefícios de ser local.
A razão é que o serviço “RightCloud” da Datacom é uma de suas linhas de negócios de crescimento mais rápido. O serviço agnóstico de marca aconselha os clientes sobre suas melhores opções à medida que avaliam a nuvem pública e privada e as soluções locais, ou misturam e combinam. Por meio da RightCloud, a Datacom faz parceria com Amazon Web Services, Microsoft e outros nomes de primeira linha, além de oferecer suas próprias soluções.
Alerta Kaseya alto
A segurança cibernética está em foco esta semana com uma violação do Kaseya – um produto feito nos Estados Unidos para lançar patches que foi habilmente reequipado por hackers para lançar ransomware. St Peters College e até 10 outras escolas da Nova Zelândia foram atingidas, disse o Ministério da Educação (atualização: todas, exceto duas escolas agora dizem que estão livres, mas um punhado de jardins de infância da parte baixa da Ilha do Norte foi atingido).
A Datacom usa a Kaseya, mas já estava desativando o produto antes da notícia do ataque, diz Davidson.
Ele diz que é muito cedo para dizer se as empresas da Nova Zelândia foram atingidas (o especialista em segurança Daniel Ayers diz que é provável que as empresas também tenham sido atingidas. Há relatos de que pelo menos 200 empresas em todo o mundo foram atingidas).
A Datacom desligou imediatamente seus servidores Kaseya.
“Também estamos monitorando ativamente os ambientes dos clientes e não vimos nem tomamos conhecimento de nenhuma infecção qualificada”, diz Davidson.
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