À medida que avançamos para a terceira década do século 21, o capitalismo de vigilância é a instituição econômica dominante em nosso tempo. Na ausência de uma lei compensatória, este sistema medeia com sucesso quase todos os aspectos do envolvimento humano com a informação digital. A promessa do dividendo de vigilância agora atrai a economia de vigilância para a economia “normal” de seguros, varejo, bancos e finanças à agricultura, automóveis, educação, saúde e muito mais. Hoje, todos os aplicativos e softwares, não importa o quão benignos pareçam, são projetados para maximizar a coleta de dados.
Historicamente, grandes concentrações de poder corporativo foram associadas a danos econômicos. Mas quando os dados humanos são a matéria-prima e as previsões do comportamento humano são o produto, os danos são sociais, e não econômicos. A dificuldade é que esses novos danos são normalmente entendidos como problemas separados, mesmo não relacionados, o que os torna impossíveis de resolver. Em vez disso, cada novo estágio de dano cria as condições para o próximo estágio.
Tudo isso começa com a extração. Uma ordem econômica fundada na extração secreta em grande escala de dados humanos assume a destruição da privacidade como uma condição inegociável de suas operações comerciais. Com a privacidade fora do caminho, os dados humanos ilícitos são concentrados em corporações privadas, onde são reivindicados como ativos corporativos a serem implantados à vontade.
O efeito social é uma nova forma de desigualdade, refletida na assimetria colossal entre o que essas empresas sabem sobre nós e o que sabemos sobre elas. O tamanho dessa lacuna de conhecimento é transmitido em um vazamento Documento do Facebook de 2018, que descreveu seu hub de inteligência artificial, ingerindo trilhões de pontos de dados comportamentais todos os dias e produzindo seis milhões de previsões comportamentais a cada segundo.
Em seguida, esses dados humanos são transformados em armas como algoritmos de direcionamento, projetados para maximizar a extração e voltados para suas fontes humanas desavisadas para aumentar o engajamento. Os mecanismos de direcionamento mudam a vida real, às vezes com graves consequências. Por exemplo, os arquivos do Facebook retratam Zuckerberg usando seus algoritmos para reforçar ou interromper o comportamento de bilhões de pessoas. A raiva é recompensada ou ignorada. As notícias tornam-se mais confiáveis ou confusas. Os editores prosperam ou murcham. O discurso político fica mais feio ou mais moderado. Pessoas vivem ou morrem.
Ocasionalmente, a névoa se desvanece para revelar o dano final: o poder crescente dos gigantes da tecnologia dispostos a usar seu controle sobre a infraestrutura de informação crítica para competir com legisladores eleitos democraticamente pelo domínio da sociedade. No início da pandemia, por exemplo, Apple e Google recusou-se a se adaptar seus sistemas operacionais para hospedar aplicativos de rastreamento de contato desenvolvidos por autoridades de saúde pública e apoiados por autoridades eleitas. Em fevereiro, Facebook fechou muitas de suas páginas na Austrália como um sinal de recusa negociar com o Parlamento australiano as taxas de conteúdo de notícias.
É por isso que, quando se trata do triunfo da revolução do capitalismo de vigilância, são os legisladores de todas as democracias liberais, especialmente nos Estados Unidos, que carregam o maior fardo de responsabilidade. Eles permitiram que o capital privado governasse nossos espaços de informação durante duas décadas de crescimento espetacular, sem leis para impedi-lo.
À medida que avançamos para a terceira década do século 21, o capitalismo de vigilância é a instituição econômica dominante em nosso tempo. Na ausência de uma lei compensatória, este sistema medeia com sucesso quase todos os aspectos do envolvimento humano com a informação digital. A promessa do dividendo de vigilância agora atrai a economia de vigilância para a economia “normal” de seguros, varejo, bancos e finanças à agricultura, automóveis, educação, saúde e muito mais. Hoje, todos os aplicativos e softwares, não importa o quão benignos pareçam, são projetados para maximizar a coleta de dados.
Historicamente, grandes concentrações de poder corporativo foram associadas a danos econômicos. Mas quando os dados humanos são a matéria-prima e as previsões do comportamento humano são o produto, os danos são sociais, e não econômicos. A dificuldade é que esses novos danos são normalmente entendidos como problemas separados, mesmo não relacionados, o que os torna impossíveis de resolver. Em vez disso, cada novo estágio de dano cria as condições para o próximo estágio.
Tudo isso começa com a extração. Uma ordem econômica fundada na extração secreta em grande escala de dados humanos assume a destruição da privacidade como uma condição inegociável de suas operações comerciais. Com a privacidade fora do caminho, os dados humanos ilícitos são concentrados em corporações privadas, onde são reivindicados como ativos corporativos a serem implantados à vontade.
O efeito social é uma nova forma de desigualdade, refletida na assimetria colossal entre o que essas empresas sabem sobre nós e o que sabemos sobre elas. O tamanho dessa lacuna de conhecimento é transmitido em um vazamento Documento do Facebook de 2018, que descreveu seu hub de inteligência artificial, ingerindo trilhões de pontos de dados comportamentais todos os dias e produzindo seis milhões de previsões comportamentais a cada segundo.
Em seguida, esses dados humanos são transformados em armas como algoritmos de direcionamento, projetados para maximizar a extração e voltados para suas fontes humanas desavisadas para aumentar o engajamento. Os mecanismos de direcionamento mudam a vida real, às vezes com graves consequências. Por exemplo, os arquivos do Facebook retratam Zuckerberg usando seus algoritmos para reforçar ou interromper o comportamento de bilhões de pessoas. A raiva é recompensada ou ignorada. As notícias tornam-se mais confiáveis ou confusas. Os editores prosperam ou murcham. O discurso político fica mais feio ou mais moderado. Pessoas vivem ou morrem.
Ocasionalmente, a névoa se desvanece para revelar o dano final: o poder crescente dos gigantes da tecnologia dispostos a usar seu controle sobre a infraestrutura de informação crítica para competir com legisladores eleitos democraticamente pelo domínio da sociedade. No início da pandemia, por exemplo, Apple e Google recusou-se a se adaptar seus sistemas operacionais para hospedar aplicativos de rastreamento de contato desenvolvidos por autoridades de saúde pública e apoiados por autoridades eleitas. Em fevereiro, Facebook fechou muitas de suas páginas na Austrália como um sinal de recusa negociar com o Parlamento australiano as taxas de conteúdo de notícias.
É por isso que, quando se trata do triunfo da revolução do capitalismo de vigilância, são os legisladores de todas as democracias liberais, especialmente nos Estados Unidos, que carregam o maior fardo de responsabilidade. Eles permitiram que o capital privado governasse nossos espaços de informação durante duas décadas de crescimento espetacular, sem leis para impedi-lo.
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