Becky Cashman, fundadora da Goodbye – uma empresa que vende produtos naturais para a pele. Foto / fornecida
A guia de atividades ao ar livre que se tornou empresária Becky Cashman fala com Rahul Bhattarai sobre sua empresa, a Goodbye, que vende produtos para a pele ao ar livre.
O que sua empresa faz?
Vendemos e produzimos produtos naturais certificados, sem água, que cuidam
da pele das pessoas quando estão ao ar livre.
Nosso produto herói é Goodbye Sandfly, e é responsável por 14 por cento do total das vendas de repelentes pessoais nos supermercados da Nova Zelândia. Atualmente é vendido online por $ 28.
Qual foi a motivação para iniciá-lo?
O começo foi bastante inocente. Eu estava guiando no Rio Dart, observando os hóspedes sendo bastante estressados por mosquitos-pólvora. O que tínhamos a oferecer estava cheio de produtos químicos, e isso não me agradou. Eu aprendi sobre óleos essenciais no treinamento de massagem e já estava fazendo combinações sob medida para meus clientes. Voltei meu treinamento para fazer um repelente e testamos diferentes formulações com nossos convidados durante o verão. Nosso protetor solar tem uma história semelhante, não consegui encontrar um protetor solar que fizesse sentido, então passei seis anos desenvolvendo o nosso.
Qual é a sua formação?
Nasci na América e depois de me formar em matemática, viajei muito, conhecendo meu marido Kiwi, John Sanderson, no Nepal. Nós nos estabelecemos em Aotearoa em 1998, nos casamos em 1999 e eu me tornei um orgulhoso Kiwi. Morávamos em Queenstown como guias. Eu co-fundei o que era, na época, uma das maiores clínicas de massagem da Nova Zelândia. Nossos filhos estão agora com 14 e 17 anos, a maternidade me definiu tanto quanto qualquer outro papel ou aventura que já fiz.
Qual o tamanho da equipe hoje?
Nossa equipe principal é composta por quatro pessoas. Temos anos trabalhando juntos, e isso nos torna fortes e eficientes. Ser selecionado como um empreendimento SheEO em 2020 foi uma virada de jogo, proporcionando-nos uma rede de wāhine que nos apoiou tornando-se clientes, mas também compartilhando sua experiência, conhecimento e conexão – foi como se nossa equipe crescesse da noite para o dia. Também recebemos um empréstimo sem juros de cinco anos que nos permitiu fazer a transição para uma nova loja online e concluir nosso protetor solar sustentável.
Como sua empresa foi afetada pela Covid-19?
As vendas de nossos repelentes dependem da movimentação das pessoas ao ar livre. Como o país inteiro estava confinado, sem aventuras ao ar livre permitidas, foi aí que sentimos a queimadura na hora de vender nossos produtos.
Qual é a coisa mais difícil de começar um negócio, especialmente durante um bloqueio?
O desenvolvimento de nossos novos kits de protetores solares sustentáveis começou antes da Covid, mas demorou 24 meses em vez de 12. Covid-19 resulta em atrasos e ganchos estranhos que você nunca imagina chegando. Por outro lado, produzimos embalagens de melhor sustentabilidade para nosso protetor solar.
Há quanto tempo sua empresa existe?
Eu me lancei como comerciante individual em 1999. Mas em 2009, nos registramos oficialmente como empresa. Foi então que nosso produto foi aceito nas grandes redes de supermercados, como Foodstuffs Groups e Countdown. Também estamos disponíveis no Health Post, Supie, em muitas empresas em todo o país e online.
Quais são seus planos de longo prazo e onde você vê a marca em cinco anos?
Nosso plano de longo prazo é agregar valor ao nosso negócio e expandi-lo no exterior.
Há 23 anos lidero esse negócio, criando ótimos produtos naturais que funcionam. Em 2014, começamos a trabalhar com a One Percent for the Planet, desde 2017 certificamos todos os nossos produtos como naturais pela NATRUE e estamos nos tornando a certificação B Corp. Com esses compromissos, estamos envolvendo nossos negócios e produtos com proteção para que o futuro da Goodbye seja sempre baseado em valores, independentemente de eu estar liderando-o conforme expandimos nos próximos cinco anos.
Como sua empresa se destaca em relação a outras empresas do mercado?
Nos supermercados, nos reunimos com multinacionais que são incentivadas a financiar agressivamente seu espaço nas prateleiras dos supermercados. É uma proposta improvável ser uma pequena empresa Kiwi neste canal. Destacamo-nos porque a nossa mensagem é maior do que os nossos produtos – pertencemos ao exterior, falamos sobre isso o tempo todo. Fazemos negócios por meio de relacionamentos, de forma constante ao longo do tempo, uma transação com o cliente, uma conversa com o fornecedor, uma postagem no blog por vez. As pessoas confiam em nós.
Como você está fazendo o marketing?
Escrevo em nome da empresa desde 2009. Nossa plataforma estável de 12.000 assinantes aprecia minhas mensagens tanto quanto os produtos em si. Nossos seguidores estão envolvidos com o desenvolvimento de produtos, nós nos envolvemos com eventos ao ar livre, regatas de vela e somos patrocinadores da Spirited Women’s Adventure Race desde o seu início. Adeus quer ser fácil de encontrar, mas não agressivo.
Como é a concorrência neste mercado?
Eles são jogadores legados bem estabelecidos com pouca inovação em repelente de insetos, cuidados com os lábios e protetor solar por muito tempo. Esta é a nossa oportunidade única, somos grandes o suficiente para nos envolvermos com o desenvolvimento de produtos e pequenos o suficiente para atuar na vanguarda da inovação.
Que conselho você daria às pessoas que estão tentando começar um novo negócio?
Fale com 20 pessoas que fizeram algo épico nos negócios. Ninguém terá todas as respostas, mas você transformará uma pepita em outra e saberá exatamente o que precisa fazer para começar.
Continue fazendo perguntas, continue criando, continue aprendendo, continue aparecendo com seu maior coração. Você terá sucesso, provavelmente não da maneira como está sonhando agora, mas de maneiras que nem pode imaginar. E vale a pena, completa e absolutamente vale a pena.
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