O senador Portman disse em uma declaração enviada por e-mail que “cada nova divulgação de atividades problemáticas por empresas de mídia social reacende os apelos por ação do Congresso”. Antes de responder a essas ligações, ele disse: “O Congresso deveria dar um passo atrás para garantir que não estamos legislando no escuro”.
Para Silverman, a legislação é um retorno à política. Ele veio para a indústria de tecnologia por um caminho incomum, que começou em 2005 no Center for Progressive Leadership, uma organização sem fins lucrativos que visa treinar uma nova geração de líderes políticos. Ele se interessou em construir comunidades online como uma forma de manter os ex-alunos do programa conectados. Em 2011, ele ajudou a fundar uma empresa então chamada OpenPage Labs, destinada a construir redes sociais para organizações sem fins lucrativos progressistas usando o “gráfico aberto” do Facebook, um programa de curta duração que permitia aos desenvolvedores de software integrar seus aplicativos ao Facebook.
O elemento de maior sucesso dessa empresa foi sua capacidade de medir o que estava acontecendo nas páginas e grupos do Facebook, e a empresa começou a licenciar suas ferramentas analíticas para editores, entre outros. Um cliente significativo foi a start-up de mídia progressiva de rápido crescimento Upworthy em 2013, seguida por uma onda de outras empresas de mídia. Conheci o Sr. Silverman naquele período e estava claro que a visão de sua empresa sobre quais histórias estavam se espalhando mais rapidamente no Facebook oferecia uma vantagem distinta para escritores e editores em busca de tráfego.
Em 2017, o Facebook tornou o serviço gratuito e abriu para milhares de novos usuários. Eventualmente, organizações de direitos humanos e verificadores de fatos que buscavam entender suas próprias sociedades e melhorar sua mídia também começaram a usá-lo, assim como jornalistas que queriam entender o próprio Facebook.
“Foi quando começamos a perceber o quanto o mundo exterior estava ansioso e dependia de ver o que estava acontecendo na plataforma”, disse Silverman.
Mas, à medida que as notícias sobre o impacto do Facebook na sociedade se tornaram negativas, CrowdTangle foi cada vez mais visto internamente como uma ameaça. Em julho de 2020, meu colega Kevin Roose iniciado uma conta no Twitter listando os links mais engajados do Facebook todos os dias, muitos deles comentários inflamados da direita. A conta irritou os executivos do Facebook, “envergonhados pela disparidade entre o que eles pensavam que o Facebook era – uma praça pública limpa e bem iluminada onde reinam a civilidade e a tolerância – e a imagem que viram refletida nas listas do Twitter”, como o Sr. Roose colocou depois de obter e-mails internos debatendo o futuro do CrowdTangle em julho passado.
Nick Clegg, vice-presidente de assuntos globais do Facebook, reclamou nos e-mails que “nossas próprias ferramentas estão ajudando os jornalistas a consolidar a narrativa errada”.
O senador Portman disse em uma declaração enviada por e-mail que “cada nova divulgação de atividades problemáticas por empresas de mídia social reacende os apelos por ação do Congresso”. Antes de responder a essas ligações, ele disse: “O Congresso deveria dar um passo atrás para garantir que não estamos legislando no escuro”.
Para Silverman, a legislação é um retorno à política. Ele veio para a indústria de tecnologia por um caminho incomum, que começou em 2005 no Center for Progressive Leadership, uma organização sem fins lucrativos que visa treinar uma nova geração de líderes políticos. Ele se interessou em construir comunidades online como uma forma de manter os ex-alunos do programa conectados. Em 2011, ele ajudou a fundar uma empresa então chamada OpenPage Labs, destinada a construir redes sociais para organizações sem fins lucrativos progressistas usando o “gráfico aberto” do Facebook, um programa de curta duração que permitia aos desenvolvedores de software integrar seus aplicativos ao Facebook.
O elemento de maior sucesso dessa empresa foi sua capacidade de medir o que estava acontecendo nas páginas e grupos do Facebook, e a empresa começou a licenciar suas ferramentas analíticas para editores, entre outros. Um cliente significativo foi a start-up de mídia progressiva de rápido crescimento Upworthy em 2013, seguida por uma onda de outras empresas de mídia. Conheci o Sr. Silverman naquele período e estava claro que a visão de sua empresa sobre quais histórias estavam se espalhando mais rapidamente no Facebook oferecia uma vantagem distinta para escritores e editores em busca de tráfego.
Em 2017, o Facebook tornou o serviço gratuito e abriu para milhares de novos usuários. Eventualmente, organizações de direitos humanos e verificadores de fatos que buscavam entender suas próprias sociedades e melhorar sua mídia também começaram a usá-lo, assim como jornalistas que queriam entender o próprio Facebook.
“Foi quando começamos a perceber o quanto o mundo exterior estava ansioso e dependia de ver o que estava acontecendo na plataforma”, disse Silverman.
Mas, à medida que as notícias sobre o impacto do Facebook na sociedade se tornaram negativas, CrowdTangle foi cada vez mais visto internamente como uma ameaça. Em julho de 2020, meu colega Kevin Roose iniciado uma conta no Twitter listando os links mais engajados do Facebook todos os dias, muitos deles comentários inflamados da direita. A conta irritou os executivos do Facebook, “envergonhados pela disparidade entre o que eles pensavam que o Facebook era – uma praça pública limpa e bem iluminada onde reinam a civilidade e a tolerância – e a imagem que viram refletida nas listas do Twitter”, como o Sr. Roose colocou depois de obter e-mails internos debatendo o futuro do CrowdTangle em julho passado.
Nick Clegg, vice-presidente de assuntos globais do Facebook, reclamou nos e-mails que “nossas próprias ferramentas estão ajudando os jornalistas a consolidar a narrativa errada”.
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