Os legisladores britânicos ouvirão o depoimento na segunda-feira do ex-gerente do Facebook, que se tornou um denunciante e compartilhou vários documentos internos com legisladores e jornalistas para ajudar a construir um caso para uma supervisão mais rígida do gigante da mídia social.
Frances Haugen, a ex-funcionária, é agendado testemunhar perante o Parlamento como parte de sua campanha fortemente coreografada para revelar pesquisas internas do Facebook e discussões que pintam um retrato de uma empresa vividamente ciente de seus efeitos nocivos na sociedade, ao contrário das declarações públicas de líderes da empresa.
Mesmo para o Facebook, uma empresa que oscila entre controvérsias desde que Mark Zuckerberg o iniciou como estudante de Harvard em 2004, as revelações de Haugen criaram uma reação e uma crise de relações públicas que se destacam. Isso colocou a empresa, com mais de 2,7 bilhões de usuários, na defensiva, ajudando a atrair apoio político para novas regulamentações nos Estados Unidos e na Europa e levando a alguns pedidos para que Zuckerberg deixasse de ser o presidente-executivo do Facebook.
O depoimento na Grã-Bretanha na segunda-feira faz parte da próxima fase do A campanha da Sra. Haugen contra o Facebook, uma empresa que ela diz “colocar o lucro sobre as pessoas”. Depois de vazar anonimamente uma pesquisa interna do Facebook para Jornal de Wall Street que resultou em uma série de artigos que começou em setembro, ela revelou sua identidade no início deste mês para um episódio sobre “60 Minutos” e depoimento perante uma comissão do Senado.
Desde então, ela compartilhou os documentos do Facebook com outras organizações de notícias, incluindo o The New York Times, resultando em histórias adicionais sobre os efeitos nocivos do Facebook, incluindo seu papel na divulgação desinformação eleitoral nos EUA e alimentando divisões em países como a Índia.
Haugen está agora fazendo um tour pela Europa, lar de algumas das regulamentações de tecnologia mais agressivas do mundo e onde os governos devem agir mais rápido do que os Estados Unidos para aprovar novas leis com foco no Facebook e outros gigantes da tecnologia. Depois de testemunhar perante legisladores britânicos, Haugen deve se reunir nas próximas semanas com autoridades em Bruxelas, Paris e Berlim. Ela também deve falar em uma conferência do setor em Lisboa.
“Apesar de todos os problemas que Frances Haugen está tentando resolver, a Europa é o lugar para se estar”, disse Mathias Vermeulen, diretor de políticas públicas da AWO, uma firma de advocacia e firma de políticas que está entre os grupos que trabalham com Haugen nos Estados Unidos Estados e Europa.
Os legisladores britânicos estão ouvindo o depoimento de Haugen enquanto elaboram uma lei para criar um novo regulador da Internet que poderia impor multas no valor de bilhões de dólares se nada mais fosse feito para impedir a disseminação de discurso de ódio, desinformação, abuso racista e conteúdo prejudicial direcionado em crianças.
As ideias de política ganharam impulso adicional após o assassinato neste mês de David Amess, um membro do Parlamento, levando a pedidos de lei para forçar as empresas de mídia social a reprimir o extremismo.
No final desta semana, representantes do Facebook, Google, YouTube, Twitter e TikTok devem testemunhar perante o mesmo comitê britânico em que Haugen comparecerá antes.
Em Bruxelas, a Sra. Haugen deve se reunir em 8 de novembro com os representantes da União Europeia para redigir leis que forçariam o Facebook e outras grandes plataformas da Internet a divulgar mais sobre como seus algoritmos de recomendação optam por promover determinado material em detrimento de outros e impõem regras antitruste mais rígidas para evitar que as empresas usem suas posições dominantes para lutar contra rivais menores. Os legisladores europeus também estão debatendo a proibição da publicidade direcionada com base no perfil de dados de uma pessoa, o que representaria uma grave ameaça ao negócio de publicidade multibilionária do Facebook.
Apesar do crescente apoio político à nova regulamentação, muitas questões permanecem sobre como essas políticas funcionariam na prática.
Regulamentar o Facebook é particularmente complexo porque muitos de seus maiores problemas estão centrados no conteúdo postado por usuários em todo o mundo, levantando questões difíceis sobre a regulamentação da fala e da liberdade de expressão. Na Grã-Bretanha, a nova lei de segurança online foi criticada por alguns grupos da sociedade civil como sendo excessivamente restritiva e uma ameaça à liberdade de expressão online.
Outro desafio é como fazer cumprir as novas regras, especialmente em um momento em que muitas agências governamentais estão sob pressão para restringir os gastos.
Durante semanas, o Facebook foi abalado por revelações que geraram uma tempestade de críticas de legisladores, reguladores e do público.
Relatórios do The Wall Street Journal a partir de documentos de pesquisa fornecidos por um denunciante colocam o Facebook sob um microscópio. Esses relatórios mostraram como o Facebook sabia que o Instagram estava piorando os problemas de imagem corporal entre os adolescentes, entre outras questões.
A denunciante, Frances Haugen, veio a público durante uma entrevista no programa “60 Minutes” no início de outubro. Em 5 de outubro, Haugen testemunhou perante um subcomitê do Senado por mais de três horas. Ela disse que o Facebook propositalmente escondeu pesquisas perturbadoras sobre como os adolescentes se sentiam pior sobre si mesmos depois de usar seus produtos e como estava disposto a usar conteúdo odioso em seu site para fazer com que os usuários voltassem. Em seu depoimento, ela incentivou os legisladores a exigir mais documentos e pesquisas internas, sugerindo que os documentos que ela havia fornecido eram apenas a ponta do iceberg.
Depois que Haugen testemunhou, os executivos questionaram publicamente sua credibilidade e consideraram suas acusações falsas. Mas, internamente, eles tentaram posicionar suas posições de forma a manter a boa vontade de mais de 63.000 funcionários e amenizar suas preocupações.
Os repórteres cobriram mais documentos internos da empresa, que é dona do Instagram e do WhatsApp, além da rede social principal do Facebook. Documentos sobre o Instagram, por exemplo, revelam uma empresa que está lutando para reter, engajar e atrair jovens usuários.
Outros documentos levantam questões sobre o papel do Facebook na desinformação eleitoral e no ataque pró-Trump ao Capitólio em 6 de janeiro. Documentos da empresa mostram até que ponto o Facebook sabia de movimentos extremistas e grupos em seu site que tentavam polarizar os eleitores americanos antes do eleição. Funcionários acreditaram O Facebook poderia ter feito mais, de acordo com os documentos.
Na Índia, o maior mercado do Facebook, os problemas também são maiores. Documentos internos mostram uma luta contra a desinformação, discurso de ódio e celebrações de violência. Dezenas de estudos e memorandos escritos por funcionários do Facebook fornecem evidências nítidas de uma das críticas mais sérias feitas por ativistas de direitos humanos e políticos contra a empresa mundial: ela se muda para um país sem compreender totalmente seu impacto potencial na cultura e política local, e falha em implantar os recursos para agir sobre os problemas, uma vez que eles ocorram.
As últimas revelações, publicadas na manhã de segunda-feira, mostram pesquisas internas que enfraquecem o coração das redes sociais – “curtidas” e compartilhamento – que o Facebook revolucionou. De acordo com os documentos, os pesquisadores determinaram repetidamente que as pessoas usaram indevidamente os principais recursos ou que esses recursos amplificavam o conteúdo tóxico, entre outros efeitos. Em um memorando interno de agosto de 2019, vários pesquisadores disseram que foi a “mecânica do produto principal” do Facebook – ou seja, os fundamentos de como o produto funcionava – que permitiu a desinformação e o discurso de ódio florescer no site.
Hertz, a agência de aluguel de automóveis, disse na segunda-feira que tinha fez um pedido de 100.000 Teslas, um sinal de ímpeto crescente na mudança para veículos elétricos. O pedido, que deve ser entregue no final do próximo ano, daria à Hertz uma das maiores frotas de veículos elétricos de aluguel do mundo.
A Hertz, que saiu da falência durante o verão, disse que estava se juntando ao quarterback do futebol Tom Brady para promover suas ofertas de EV.
“Os veículos elétricos agora são populares e apenas começamos a ver o aumento da demanda e do interesse globais”, disse Mark Fields, presidente-executivo interino da Hertz, em um comunicado à imprensa. “A nova Hertz vai liderar o caminho como uma empresa de mobilidade, começando com a maior frota de aluguel de EV da América do Norte e um compromisso de aumentar nossa frota de EV e fornecer a melhor experiência de aluguel e recarga para clientes de lazer e negócios em todo o mundo. ”
A empresa não divulgou o valor do negócio. A Bloomberg, que relatou a notícia antes do anúncio, disse que o pedido geraria cerca de US $ 4,2 bilhões de receita para a Tesla, sugerindo que a Hertz estava pagando quase o valor de face pelos veículos. As locadoras de veículos normalmente exigem grandes descontos para pedidos de veículos grandes.
Os clientes da Hertz poderão alugar um Tesla Model 3 em alguns dos principais mercados dos Estados Unidos e da Europa a partir do início de novembro. A empresa também disse que planeja instalar milhares de carregadores em suas localidades.
Após o pedido da Tesla, os veículos elétricos representarão mais de 20 por cento da frota global de veículos da Hertz, disse a empresa.
PayPal, o gigante dos pagamentos digitais, disse na noite de domingo que não estava interessado em comprar a rede de mídia social Pinterest, encerrando os esforços para rascunhar um potencial acordo de US $ 45 bilhões que teria sido uma das maiores aquisições de internet por consumidor em uma década.
Em um declaração rápida, O PayPal disse que “não estava buscando uma aquisição do Pinterest neste momento”.
Uma transação estaria entre as maiores já feitas pelo PayPal desde que foi desmembrada do eBay em 2015 e teria reforçado sua presença no comércio eletrônico. O Pinterest é mais conhecido por permitir que seus 454 milhões de usuários fixem imagens e links em seus pinboards online e por permitir que comprem produtos diretamente por meio dos chamados “pins compráveis”. O Pinterest em grande parte ganha dinheiro com publicidade, em vez de compras online.
O PayPal ofereceu US $ 70 para cada ação do Pinterest, de acordo com pessoas com conhecimento das discussões, um prêmio de 25 por cento sobre o local onde as ações do quadro digital foram negociadas antes notícias das conversas surgiram Semana Anterior.
A reação dos investidores a um possível negócio foi mista. As ações do Pinterest saltaram com as notícias, enquanto as do PayPal caíram drasticamente.
O Pinterest teve um bom desempenho no ano passado, com sua receita crescendo quase 50% em 2020 por causa de um salto impulsionado pela pandemia nas compras online. Mas alguns analistas questionaram a lógica de um acordo e sugeriram que as negociações ressaltaram as dificuldades do PayPal com a competição mais acirrada em seu principal negócio de pagamentos digitais.
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Em uma época em que nos acostumamos a clicar e esperar o que desejamos chegar às nossas portas, vivemos o choque de não poder comprar papel higiênico, ter que esperar meses pelas cortinas e precisar fazer concessões no cor de nossos novos carros. A pandemia deu início a muitos dos problemas que o mundo enfrenta agora, mas o fim da pandemia não consertará as coisas instantaneamente.
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