O executivo-chefe da empresa de hipotecas online Better.com, com sede em Nova York, demitiu cerca de 900 funcionários durante uma chamada agora viral da Zoom – depois criticou os ex-trabalhadores por supostamente “roubarem de nossos clientes” por não serem produtivos.
Vishal Garg, o CEO da empresa, deu um tom sem remorso ao anunciar as demissões em massa para os trabalhadores afetados em uma chamada da Zoom, uma gravação da qual foi posteriormente postada no TikTok, Youtube e outras contas de mídia social.
“Esta não é uma notícia que você vai querer ouvir … Se você está nesta chamada, você faz parte do grupo azarado que está sendo demitido. Seu emprego aqui é rescindido com eficácia imediata ”, disse ele, acrescentando que“ não quer fazer isso ”.
“É a segunda vez na minha carreira que faço isso e não quero fazer isso. Na última vez que fiz isso, chorei ”, disse Garg na ligação.
O empresário de 43 anos disse que o “mercado mudou” e que a empresa teve de emagrecer para se manter ágil o suficiente para se adaptar ao mercado imobiliário em evolução, que parece estar esfriando após um boom impulsionado pela pandemia – embora Garg não tenha Não mencionei na ligação a injeção de dinheiro de US $ 750 milhões da empresa que ela recebeu de investidores na semana passada.
Mais tarde, o CEO foi declarado o autor anônimo de um artigo de blog mordaz que criticou os funcionários da Better.com na rede profissional Blind.
“Vocês sabem que pelo menos 250 das pessoas demitidas trabalhavam em média 2 horas por dia, enquanto registravam 8 horas + por dia no sistema de folha de pagamento?” o pai de três filhos escreveu.
“Eles estavam roubando de você e de nossos clientes que pagam as contas que pagam nossas contas. Seja educado ”, acrescentou.
Garg confirmado para a Fortune que ele é o autor da postagem marcante.
Na ligação da Zoom, Garg disse aos funcionários demitidos que a empresa forneceria quatro semanas de indenização e um mês de benefícios completos, bem como outras coberturas como parte de um pacote.
Na teleconferência, Garg sugeriu que a baixa produtividade somada às mudanças nas condições do mercado levaram às demissões.
Em declarações à Fortune, ele disse que há quatro semanas a empresa começou a revisar os dados de produtividade dos funcionários, incluindo taxas de chamadas não atendidas, número de chamadas recebidas e realizadas, funcionários chegando atrasados em reuniões com um cliente e outras métricas.
“À medida que começamos a desacelerar nosso ritmo de contratação, vimos algumas estatísticas alarmantes e vários de nossos clientes não estavam recebendo o serviço que mereciam de nossos colegas de equipe”, disse ele.
Garg construiu uma reputação de ter expectativas exigentes em relação a seus funcionários e puni-los nos mínimos detalhes.
Uma vez, os gerentes de escritório foram acusados de não manter o minigeladeira abastecido com água Fiji e Perrier, de acordo com a Forbes.
“Por que temos biscotti aqui assim ??” ele uma vez exigiu dos gerentes de escritório.
Em outro e-mail obtido pela Forbes no ano passado, Garg escreveu: ‘Você é MUITO LENTO. Vocês são um bando de GOLFINHOS MUDOS e … GOLFINHOS MUDOS são pegos em redes e comidos por tubarões. ASSIM, PARE. PARE. PARE AGORA. VOCÊ ESTÁ ME ENVERGONHANDO.”
Ao mesmo tempo, The Daily Beast relatou no início deste ano, que um de seus deputados, Elana Knoller, recebeu enormes opções de ações com direitos adquiridos imediatamente, US $ 8.000 por mês para duas casas e outras vantagens.
Apesar do tratamento favorável, Knoller acabou sendo colocado em licença administrativa por intimidação.
A Better.com se tornou uma pandemia de queridinha à medida que os moradores da cidade procuravam fugir para espaços mais verdes e maiores nos subúrbios, alimentando um boom no mercado imobiliário e credores associados.
A empresa anunciou em maio que planeja abrir o capital por meio de uma SPAC, ou empresa de aquisição de propósito específico, com uma avaliação de US $ 7,7 bilhões.
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O executivo-chefe da empresa de hipotecas online Better.com, com sede em Nova York, demitiu cerca de 900 funcionários durante uma chamada agora viral da Zoom – depois criticou os ex-trabalhadores por supostamente “roubarem de nossos clientes” por não serem produtivos.
Vishal Garg, o CEO da empresa, deu um tom sem remorso ao anunciar as demissões em massa para os trabalhadores afetados em uma chamada da Zoom, uma gravação da qual foi posteriormente postada no TikTok, Youtube e outras contas de mídia social.
“Esta não é uma notícia que você vai querer ouvir … Se você está nesta chamada, você faz parte do grupo azarado que está sendo demitido. Seu emprego aqui é rescindido com eficácia imediata ”, disse ele, acrescentando que“ não quer fazer isso ”.
“É a segunda vez na minha carreira que faço isso e não quero fazer isso. Na última vez que fiz isso, chorei ”, disse Garg na ligação.
O empresário de 43 anos disse que o “mercado mudou” e que a empresa teve de emagrecer para se manter ágil o suficiente para se adaptar ao mercado imobiliário em evolução, que parece estar esfriando após um boom impulsionado pela pandemia – embora Garg não tenha Não mencionei na ligação a injeção de dinheiro de US $ 750 milhões da empresa que ela recebeu de investidores na semana passada.
Mais tarde, o CEO foi declarado o autor anônimo de um artigo de blog mordaz que criticou os funcionários da Better.com na rede profissional Blind.
“Vocês sabem que pelo menos 250 das pessoas demitidas trabalhavam em média 2 horas por dia, enquanto registravam 8 horas + por dia no sistema de folha de pagamento?” o pai de três filhos escreveu.
“Eles estavam roubando de você e de nossos clientes que pagam as contas que pagam nossas contas. Seja educado ”, acrescentou.
Garg confirmado para a Fortune que ele é o autor da postagem marcante.
Na ligação da Zoom, Garg disse aos funcionários demitidos que a empresa forneceria quatro semanas de indenização e um mês de benefícios completos, bem como outras coberturas como parte de um pacote.
Na teleconferência, Garg sugeriu que a baixa produtividade somada às mudanças nas condições do mercado levaram às demissões.
Em declarações à Fortune, ele disse que há quatro semanas a empresa começou a revisar os dados de produtividade dos funcionários, incluindo taxas de chamadas não atendidas, número de chamadas recebidas e realizadas, funcionários chegando atrasados em reuniões com um cliente e outras métricas.
“À medida que começamos a desacelerar nosso ritmo de contratação, vimos algumas estatísticas alarmantes e vários de nossos clientes não estavam recebendo o serviço que mereciam de nossos colegas de equipe”, disse ele.
Garg construiu uma reputação de ter expectativas exigentes em relação a seus funcionários e puni-los nos mínimos detalhes.
Uma vez, os gerentes de escritório foram acusados de não manter o minigeladeira abastecido com água Fiji e Perrier, de acordo com a Forbes.
“Por que temos biscotti aqui assim ??” ele uma vez exigiu dos gerentes de escritório.
Em outro e-mail obtido pela Forbes no ano passado, Garg escreveu: ‘Você é MUITO LENTO. Vocês são um bando de GOLFINHOS MUDOS e … GOLFINHOS MUDOS são pegos em redes e comidos por tubarões. ASSIM, PARE. PARE. PARE AGORA. VOCÊ ESTÁ ME ENVERGONHANDO.”
Ao mesmo tempo, The Daily Beast relatou no início deste ano, que um de seus deputados, Elana Knoller, recebeu enormes opções de ações com direitos adquiridos imediatamente, US $ 8.000 por mês para duas casas e outras vantagens.
Apesar do tratamento favorável, Knoller acabou sendo colocado em licença administrativa por intimidação.
A Better.com se tornou uma pandemia de queridinha à medida que os moradores da cidade procuravam fugir para espaços mais verdes e maiores nos subúrbios, alimentando um boom no mercado imobiliário e credores associados.
A empresa anunciou em maio que planeja abrir o capital por meio de uma SPAC, ou empresa de aquisição de propósito específico, com uma avaliação de US $ 7,7 bilhões.
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