Quando Eric Adams era olhando para alguém liderar a maior força policial do país, ele considerou algumas das credenciais típicas, como experiência de trabalho relevante e nível de escolaridade. Mas ele classificou outro traço alto dessa lista: “inteligência emocional”.
Quando nomeou David Banks como chanceler do maior sistema escolar do país, Adams sugeriu que Banks fosse um exemplo de inteligência emocional, algo que ele argumentou que prepararia o novo chefe das escolas para a “batalha” que se avizinhava. E quando ele nomeou alguém na quinta-feira para comandar o problemático sistema carcerário da cidade de Nova York, ele novamente disse sua escolha, Louis Molina, foi “emocionalmente inteligente”.
Adams, o prefeito eleito da cidade de Nova York, diz que esse atributo é um pré-requisito para conseguir um emprego nos mais altos escalões do governo municipal. É uma frase que o Sr. Adams disse que os nova-iorquinos deveriam se acostumar a ouvir – um termo que, divorciado de sua base acadêmica, é algo semelhante a “habilidades pessoais”.
Com menos de três semanas antes de assumir o cargo, o Sr. Adams ainda deve preencher a vasta maioria de seus cargos de administração superior. Mas ele tem sido consistente ao argumentar que essas categorias devem ser preenchidas pelos “emocionalmente inteligentes”, minimizando deliberadamente as credenciais mais comuns, como realizações acadêmicas e experiência governamental.
“Não. 1 critério, digo isso repetidamente e algumas pessoas não ouvem: inteligência emocional ”, disse Adams no dia da eleição, referindo-se às suas qualificações para primeiro vice-prefeito. “Contratamos pessoas com base em seus estudos, olhamos para seus diplomas. Nós olhamos para sua experiência anterior. Ninguém entende o impacto de ser apenas emocionalmente inteligente e realmente compreender a compaixão das pessoas e o que elas estão passando. ”
“Se você não entende passar pela Covid, perder sua casa, morar em um abrigo, talvez perder seu emprego, passar por uma crise de saúde, se você não tiver empatia com essa pessoa, você nunca vai dar a ela os serviços que eles precisam ”, acrescentou.
A inteligência emocional é uma noção enraizada no trabalho acadêmico do psicólogo Peter Salovey, agora presidente da Universidade de Yale, e John D. Mayer, agora professor de psicologia na Universidade de New Hampshire. Professor Mayer tem descreveu a inteligência emocional como a “habilidade de perceber com precisão suas próprias emoções e as dos outros; para entender os sinais que as emoções enviam sobre os relacionamentos; e gerenciar suas próprias emoções e as dos outros. ”
Mas a frase não entrou no reino da psicologia pop até 1995, quando o psicólogo Daniel Goleman, então um repórter científico do New York Times, propagou o conceito em seu livro “Inteligência Emocional”. Nesse mesmo ano, a revista Time publicou uma história de capa sobre o conceito, argumentando que “a inteligência emocional pode ser o melhor indicador de sucesso na vida.”
O Sr. Adams há muito tempo demonstra desdém pela elite do establishment de Nova York, que é predominantemente branca e centrada em Manhattan e no Brooklyn, e sua definição de como é o sucesso. Sua confiança na métrica de “inteligência emocional” não convencional para o governo reflete a perspectiva de um homem negro que cresceu em um ambiente da classe trabalhadora no Queens, passando de capitão de polícia a senador estadual, a presidente do distrito de Brooklyn e então prefeito eleito .
“Não me fale sobre seus diplomas da Ivy League”, disse ele este mês, ao nomear o Sr. Chanceler das escolas de Banks. “Não me diga onde você estudou e o quão importante você pensa que é. Não me diga o que você vai fazer por causa de suas teorias filosóficas sobre a compreensão das crianças. Não quero ouvir sobre sua inteligência acadêmica. Eu quero saber sobre sua inteligência emocional. ”
O conceito e a importância da inteligência emocional continuaram a estimular estudos acadêmicos sérios, embora tenham influenciado a teoria da administração. Também gerou uma indústria caseira de consultores que afirmam ser especialistas na medição do “quociente emocional” de uma pessoa, um conceito relacionado. Alguns críticos argumentar que a ideia evoluiu para uma “doutrina de autoajuda”.
David R. Caruso, psicólogo especializado no estudo da inteligência emocional e que já trabalhou com os professores Mayer e Salovey, disse que chegou ao ponto em que a definição de inteligência emocional de uma pessoa se tornou um teste de Rorschach.
“Quando você pergunta às pessoas: ‘O que isso significa e como você contrata para isso?’ é aí que as pessoas desaceleram e não respondem ou realmente indicam o que querem dizer ”, disse ele. “E mesmo que eles digam ‘habilidades pessoais’, o que é isso? Em nosso trabalho, somos bastante explícitos ”.
Na quinta-feira, após destacar o conceito na Bloomberg TV, “The Brian Lehrer Show” e em As notícias diárias, O Sr. Adams ofereceu sua própria definição ampliada.
“Meu critério para aqueles que estão entrando em meu escritório é que eles devem ser capazes de controlar suas emoções, controlar como lidam com eles próprios, ser capazes de interagir com o ambiente muito difícil que estão prestes a encontrar”, disse o Sr. Adams.
Em um e-mail, o Sr. Caruso disse que a resposta do Sr. Adams foi “uma das melhores definições leigas que já vi!”
Mas Caruso também alertou que controlar as emoções não significa reprimi-las, mas sim canalizá-las para comportamentos construtivos.
“Pode ser útil e produtivo ficar triste às vezes, então você se concentra nos detalhes ou conforta aqueles que sofreram uma perda, infelizmente uma parte de ser chefe de polícia ou prefeito”, disse ele. “Pode ser útil ter ansiedade para motivá-lo.”
Nova administração do novo prefeito de Nova York, Eric Adams
É desejável que os executivos contratem pessoas que apresentem evidências de inteligência emocional, de acordo com Caruso e Goleman.
“Agora há um grande número de pesquisas mostrando que esse conjunto de habilidades tem impactos positivos na capacidade de um líder de obter o melhor desempenho, manter as pessoas engajadas e criar um clima positivo”, disse Goleman.
Evan Thies, porta-voz de Adams, se recusou a dizer como o novo governo está examinando a inteligência emocional.
Três pessoas da equipe de transição de Adams disseram não ter conhecimento da circulação de nenhum material específico sobre o conceito.
Existem ferramentas de avaliação para medir a inteligência emocional, disse Caruso, embora raramente sejam usadas na contratação. Mais comumente, os entrevistadores fazem perguntas destinadas a eliciar sinais de inteligência emocional.
Eles podem pedir, por exemplo, que as pessoas descrevam um momento em que ficaram surpresas com a reação de outra pessoa ou que considerem um conflito interpessoal significativo que tenham vivenciado profissionalmente e descrevam quem estava envolvido, como isso os fez sentir, como os outros se sentiram , e similar.
Como os candidatos a empregos estão preparados para o desempenho, o Sr. Goleman recomendou falar confidencialmente com pessoas que trabalharam com a pessoa no passado.
Na quinta-feira, na entrevista coletiva em que apresentou Molina como sua escolha para comissário de correção, Adams sugeriu que inteligência emocional também pode significar antecipar as próprias necessidades do novo prefeito.
Enquanto ele falava, um de seus assessores trouxe-lhe uma garrafa de água.
“O que você acabou de fazer foi uma ação muito inteligente emocionalmente”, disse Adams ao assessor, sorrindo. “Ele viu que minha voz estava rouca.”
Nicholas fandos contribuíram com relatórios.
Discussão sobre isso post