Em vez de agrupá-los nas tarifas dos quartos, muitos hotéis tornaram as tarifas de resort mais explícitas. The Phoenician, um resort Marriott Luxury Collection em Scottsdale, Arizona, por exemplo, tem um página de taxa de resort em seu site, indicando o que os hóspedes recebem pela taxa diária de US $ 45 por quarto: Wi-Fi (vale, afirma, US $ 14,95), ioga matinal (US $ 30), uma hora de tênis (US $ 75), uma hora de pickleball (US $ 75 ), bicicletas (US $ 35) e degustação de cervejas artesanais.
Os hotéis ainda não se recuperaram da pandemia – de acordo com a AHLA, a receita com quartos deve cair quase US $ 44 bilhões em 2021 em comparação com 2019 – tornando as tarifas potencialmente mais atraentes.
“Minha pesquisa mostra que grandes hotéis resort com serviço completo foram afetados gravemente pela Covid e ainda estão se recuperando dos efeitos”, escreveu John W. O’Neill, professor e diretor do Hospitality Real Estate Strategy Group da Pennsylvania State University, em um e-mail. Ele acrescentou que alguns adotaram “preços particionados”, os tipos de taxas que são obrigatórias, mas destinadas a um serviço, como taxas de bagagem em companhias aéreas ou taxas de resort que cobrem Wi-Fi e muito mais em hotéis.
Por enquanto, alguns suspenderam as taxas. O novo Hilton Santa Monica Hotel & Suites, onde as comodidades incluem uma piscina na cobertura, dispensou a taxa de resort padrão e cobra US $ 9,95 pelo Wi-Fi básico e US $ 14,95 pelo serviço mais rápido. Ela não planeja adicionar a cobrança de US $ 39 até 2023, que também cobrirá ioga na praia e empréstimo de bicicletas.
Mohonk Mountain House no Vale do Hudson, em Nova York, recentemente baixou sua taxa de administração de 15%. Para cobrir os custos do aumento dos salários e suprimentos, planeja aumentar as taxas em 2022 em cerca de 7%.
Limpando mais, pagando mais
Embora a limpeza intensa não tenha se mostrado tão importante quanto o uso de máscara e a circulação de ar na prevenção da disseminação de Covid-19, protocolos de limpeza reforçados permanecem em vigor em todo o espectro de acomodação. Entre os aluguéis por temporada, a limpeza extra exigida pela pandemia consumia mais tempo e materiais, elevando as taxas dos hóspedes.
“Quando o mundo se abriu novamente, os requisitos de limpeza precisaram ser melhorados”, disse Joseph DiTomaso, fundador e executivo-chefe da AllTheRooms, uma empresa de análise do mercado de aluguel por temporada, que descobriu que as taxas de limpeza têm subido desde 2017, mas aceleraram depois de outubro de 2020, quando as viagens começaram a se recuperar. “É um custo incremental sendo repassado.”
Em vez de agrupá-los nas tarifas dos quartos, muitos hotéis tornaram as tarifas de resort mais explícitas. The Phoenician, um resort Marriott Luxury Collection em Scottsdale, Arizona, por exemplo, tem um página de taxa de resort em seu site, indicando o que os hóspedes recebem pela taxa diária de US $ 45 por quarto: Wi-Fi (vale, afirma, US $ 14,95), ioga matinal (US $ 30), uma hora de tênis (US $ 75), uma hora de pickleball (US $ 75 ), bicicletas (US $ 35) e degustação de cervejas artesanais.
Os hotéis ainda não se recuperaram da pandemia – de acordo com a AHLA, a receita com quartos deve cair quase US $ 44 bilhões em 2021 em comparação com 2019 – tornando as tarifas potencialmente mais atraentes.
“Minha pesquisa mostra que grandes hotéis resort com serviço completo foram afetados gravemente pela Covid e ainda estão se recuperando dos efeitos”, escreveu John W. O’Neill, professor e diretor do Hospitality Real Estate Strategy Group da Pennsylvania State University, em um e-mail. Ele acrescentou que alguns adotaram “preços particionados”, os tipos de taxas que são obrigatórias, mas destinadas a um serviço, como taxas de bagagem em companhias aéreas ou taxas de resort que cobrem Wi-Fi e muito mais em hotéis.
Por enquanto, alguns suspenderam as taxas. O novo Hilton Santa Monica Hotel & Suites, onde as comodidades incluem uma piscina na cobertura, dispensou a taxa de resort padrão e cobra US $ 9,95 pelo Wi-Fi básico e US $ 14,95 pelo serviço mais rápido. Ela não planeja adicionar a cobrança de US $ 39 até 2023, que também cobrirá ioga na praia e empréstimo de bicicletas.
Mohonk Mountain House no Vale do Hudson, em Nova York, recentemente baixou sua taxa de administração de 15%. Para cobrir os custos do aumento dos salários e suprimentos, planeja aumentar as taxas em 2022 em cerca de 7%.
Limpando mais, pagando mais
Embora a limpeza intensa não tenha se mostrado tão importante quanto o uso de máscara e a circulação de ar na prevenção da disseminação de Covid-19, protocolos de limpeza reforçados permanecem em vigor em todo o espectro de acomodação. Entre os aluguéis por temporada, a limpeza extra exigida pela pandemia consumia mais tempo e materiais, elevando as taxas dos hóspedes.
“Quando o mundo se abriu novamente, os requisitos de limpeza precisaram ser melhorados”, disse Joseph DiTomaso, fundador e executivo-chefe da AllTheRooms, uma empresa de análise do mercado de aluguel por temporada, que descobriu que as taxas de limpeza têm subido desde 2017, mas aceleraram depois de outubro de 2020, quando as viagens começaram a se recuperar. “É um custo incremental sendo repassado.”
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