“Às vezes eu encerrei minhas sobrancelhas, tive que explicar para [a bank employee] em profundidade com que frequência isso acontece.” Foto de arquivo / Amanda Dalbjorn, Unsplash
Mais histórias surgiram detalhando os efeitos de mudanças estritas em novos empréstimos, incluindo uma mulher que foi investigada sobre sua vida social, seu trabalho e seus gastos até o dólar.
Mudanças na Lei de Contratos de Crédito e Financiamento ao Consumidor entraram em vigor no mês passado, exigindo que os bancos reduzissem os hábitos de consumo dos solicitantes antes de aprovar empréstimos.
As mudanças pretendiam proteger os mutuários vulneráveis dos agiotas, mas muitos acharam os novos processos obstrutivos e desnecessários.
Uma mulher, que não quis ser identificada, disse que o processo para conseguir um empréstimo era invasivo.
Ela estava buscando um empréstimo de menos de US$ 10.000 para ajudar com despesas médicas de emergência.
Ela foi para o ANZ, pois tinha a melhor taxa para ela, mas foi encaminhada a um gerente, que decidiu que o empréstimo não era acessível para ela, disse ela.
Nada além de uma explicação superficial foi dada para a negação.
No passado, ela havia recebido um empréstimo semelhante sem problemas, apesar de estar em uma situação financeira pior.
Após a negação, ela procurou o Banco Cooperativo para obter o empréstimo.
Ela teve que quebrar seus hábitos de consumo especificamente, com o banco solicitando explicações para desvios de apenas US$ 5.
O banco perguntou sobre sua vida social, hobbies e quanto ela gastava em estacionamento.
“Às vezes eu encerrei minhas sobrancelhas, tive que explicar a ele com profundidade com que frequência isso acontece.
“Cada transação foi analisada e questionada.”
Apesar de ser assalariada, ela teve que mostrar ao banco seu contrato de trabalho para comprovar seu emprego.
Ela também teve que escrever um resumo detalhado de qual era seu trabalho, disse ela.
Os trabalhadores se desculparam “extremamente”, mas ela não achou que muitas das perguntas fossem relevantes.
Como parte do processo, o banco perguntou se ela estava interessada em seguro de vida, que ela concordou em pagar.
Durante esse processo, ela foi solicitada a fornecer detalhes detalhados sobre seu histórico médico, como as circunstâncias exatas que a levaram a desenvolver transtorno de estresse pós-traumático.
Uma vez que o processo foi concluído, ela foi informada de que a taxa semanal de US$ 2 para o seguro poderia significar que seu empréstimo não seria mais aceito.
O empréstimo acabou sendo aprovado, mas a experiência a impediu de considerar um empréstimo no futuro e a fez pensar duas vezes antes de comprar uma casa, disse ela.
“Todo o processo foi invasivo.”
Outros compartilharam sua experiência no Facebook, dizendo que foram questionados sobre gastar dinheiro em consultas médicas, prescrições, doações de caridade e luxos simples.
Um usuário disse que o consultor financeiro lhes disse para cortar todos os gastos extras, como a assinatura da Netflix.
Outro chamou o novo processo degradante e destrutivo.
Muitos usuários falaram sobre a importância de usar dinheiro, pois não era rastreável e poderia ajudar como forma de vencer o sistema.
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“Às vezes eu encerrei minhas sobrancelhas, tive que explicar para [a bank employee] em profundidade com que frequência isso acontece.” Foto de arquivo / Amanda Dalbjorn, Unsplash
Mais histórias surgiram detalhando os efeitos de mudanças estritas em novos empréstimos, incluindo uma mulher que foi investigada sobre sua vida social, seu trabalho e seus gastos até o dólar.
Mudanças na Lei de Contratos de Crédito e Financiamento ao Consumidor entraram em vigor no mês passado, exigindo que os bancos reduzissem os hábitos de consumo dos solicitantes antes de aprovar empréstimos.
As mudanças pretendiam proteger os mutuários vulneráveis dos agiotas, mas muitos acharam os novos processos obstrutivos e desnecessários.
Uma mulher, que não quis ser identificada, disse que o processo para conseguir um empréstimo era invasivo.
Ela estava buscando um empréstimo de menos de US$ 10.000 para ajudar com despesas médicas de emergência.
Ela foi para o ANZ, pois tinha a melhor taxa para ela, mas foi encaminhada a um gerente, que decidiu que o empréstimo não era acessível para ela, disse ela.
Nada além de uma explicação superficial foi dada para a negação.
No passado, ela havia recebido um empréstimo semelhante sem problemas, apesar de estar em uma situação financeira pior.
Após a negação, ela procurou o Banco Cooperativo para obter o empréstimo.
Ela teve que quebrar seus hábitos de consumo especificamente, com o banco solicitando explicações para desvios de apenas US$ 5.
O banco perguntou sobre sua vida social, hobbies e quanto ela gastava em estacionamento.
“Às vezes eu encerrei minhas sobrancelhas, tive que explicar a ele com profundidade com que frequência isso acontece.
“Cada transação foi analisada e questionada.”
Apesar de ser assalariada, ela teve que mostrar ao banco seu contrato de trabalho para comprovar seu emprego.
Ela também teve que escrever um resumo detalhado de qual era seu trabalho, disse ela.
Os trabalhadores se desculparam “extremamente”, mas ela não achou que muitas das perguntas fossem relevantes.
Como parte do processo, o banco perguntou se ela estava interessada em seguro de vida, que ela concordou em pagar.
Durante esse processo, ela foi solicitada a fornecer detalhes detalhados sobre seu histórico médico, como as circunstâncias exatas que a levaram a desenvolver transtorno de estresse pós-traumático.
Uma vez que o processo foi concluído, ela foi informada de que a taxa semanal de US$ 2 para o seguro poderia significar que seu empréstimo não seria mais aceito.
O empréstimo acabou sendo aprovado, mas a experiência a impediu de considerar um empréstimo no futuro e a fez pensar duas vezes antes de comprar uma casa, disse ela.
“Todo o processo foi invasivo.”
Outros compartilharam sua experiência no Facebook, dizendo que foram questionados sobre gastar dinheiro em consultas médicas, prescrições, doações de caridade e luxos simples.
Um usuário disse que o consultor financeiro lhes disse para cortar todos os gastos extras, como a assinatura da Netflix.
Outro chamou o novo processo degradante e destrutivo.
Muitos usuários falaram sobre a importância de usar dinheiro, pois não era rastreável e poderia ajudar como forma de vencer o sistema.
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