‘Criança com cocô na perna!’ Berçário provoca pânico ao enviar lista de erros aos pais
A lista foi compartilhada por engano no aplicativo Family Nursery que a equipe da Welcome Nurseries, proprietária da Smarties, em Enderby, usa para se comunicar com os pais. Depois de perceber que a lista de erros preocupantes havia sido compartilhada, o documento foi rapidamente retirado do ar pela equipe envergonhada.
A lista incriminadora foi substituída por um aviso informando aos pais que ela havia sido compartilhada por engano por um funcionário da sede da empresa.
A lista secreta inclui um menino preso em um banheiro e uma criança deixada sentada com fezes na perna.
O item mais preocupante da lista data de julho do ano passado, quando uma criança que frequentava a pré-escola de West Street quase escapou.
O jovem foi encontrado prestes a passar por um portão que teria sido deixado aberto por um membro da equipe.
O proprietário do berçário, Welcome Nurseries, disse que eles foram mantidos no escuro sobre os problemas
A empresa disse que a criança foi vista pela recepcionista nas câmeras de vigilância do prédio e que a equipe conseguiu intervir antes que a criança saísse do portão, que levava a um estacionamento.
O funcionário relatou o incidente ao então gerente e ao vice-gerente.
No entanto, eles aparentemente não relataram o incidente à família da criança, à sede ou ao Ofsted – que é responsável por inspecionar uma série de instituições educacionais, disse a empresa ao LeicestershireLive.
A agência informou que a empresa disse que a sede só foi informada do incidente no início de janeiro deste ano e os pais da criança foram informados sobre o incidente.
Uma investigação sobre este evento, e vários outros incidentes, continua em andamento e agora o viveiro é operado sob uma nova equipe de gerenciamento.
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A equipe do berçário também foi treinada novamente para relatar problemas depois de não notificar os superiores depois de perceber que a gerência não havia relatado o incidente.
Um pai cujo filho frequenta o berçário, que deseja ser anônimo, disse ao LeicestershireLive que a lista era “motivo de preocupação” e alegou que “muito” havia sido “escondido” dos pais.
Eles disseram: “Eles cobriram os erros da equipe e não saberíamos disso se a carta não fosse postada.
“O berçário já não era confiável antes disso e causou alguma preocupação, mas ouvir sobre uma criança escapar no verão me preocupa se, como pai, descobrirei se meu filho foi colocado em risco?
“É muito para esconder. Se eles tivessem falado com os pais imediatamente na época, haveria algumas pessoas com raiva, com certeza, mas é muito melhor do que manter isso em segredo.”
O pai está procurando movê-los para uma opção alternativa em um futuro próximo.
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Um menino da pré-escola sendo fechado em um banheiro “por algum tempo”, resultando em visivelmente tremendo e chorando quando soltou também foi detalhado no post acidental.
De acordo com o documento, o incidente ocorreu quando um funcionário foi solicitado a fechar a porta do banheiro para “impedir que as crianças entrassem e saíssem”, mas o funcionário em questão não verificou se os banheiros estavam vagos antes de fazê-lo , resultando no menino sendo fechado.
A Welcome Nurseries disse que a porta sendo fechada com a criança dentro foi um acidente, e que a equipe resgatou o menino depois de perceber que ele não havia retornado ao quarto.
Outro incidente descrito no post observou que um cozinheiro foi deixado para supervisionar crianças em idade pré-escolar sozinho, apesar de não ter as qualificações para fazê-lo.
Acrescentou que uma criança foi deixada sozinha com uma fralda suja por tanto tempo que as fezes “ficaram presas à perna” e levaram “15 minutos para serem removidas”.
Um dos pais está procurando transferir seu filho para uma opção alternativa em um futuro próximo.
Um porta-voz da Welcome Nurseries confirmou que a gestão responsável pela Smarties Nursery mudou desde os incidentes em questão e que a empresa estava lidando com a situação com urgência.
Eles disseram que uma investigação interna está em andamento para determinar como e por que os problemas surgiram.
O porta-voz acrescentou: “Esses incidentes estão bem abaixo do nosso padrão de atendimento e desde então retreinamos nossa equipe. Continuamos trabalhando com nossos pais e podemos garantir a todos os pais que levamos todas as preocupações a sério e agimos sobre elas.
“Pedimos desculpas profusamente a todos os nossos filhos e pais que esses incidentes ocorreram e que não fomos informados deles antes. Ainda não terminamos nossas investigações sobre este assunto.
“Temos uma nova estrutura de gestão no local. Gostaríamos também de agradecer aos nossos pais pelo apoio contínuo.”
Um porta-voz do Conselho do Condado de Leicestershire também confirmou que foi informado sobre as preocupações levantadas por um pai, acrescentando: “Trabalharemos com a configuração para garantir que os procedimentos e políticas apropriados estejam em vigor”.
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A lista foi compartilhada por engano no aplicativo Family Nursery que a equipe da Welcome Nurseries, proprietária da Smarties, em Enderby, usa para se comunicar com os pais. Depois de perceber que a lista de erros preocupantes havia sido compartilhada, o documento foi rapidamente retirado do ar pela equipe envergonhada.
A lista incriminadora foi substituída por um aviso informando aos pais que ela havia sido compartilhada por engano por um funcionário da sede da empresa.
A lista secreta inclui um menino preso em um banheiro e uma criança deixada sentada com fezes na perna.
O item mais preocupante da lista data de julho do ano passado, quando uma criança que frequentava a pré-escola de West Street quase escapou.
O jovem foi encontrado prestes a passar por um portão que teria sido deixado aberto por um membro da equipe.
O proprietário do berçário, Welcome Nurseries, disse que eles foram mantidos no escuro sobre os problemas
A empresa disse que a criança foi vista pela recepcionista nas câmeras de vigilância do prédio e que a equipe conseguiu intervir antes que a criança saísse do portão, que levava a um estacionamento.
O funcionário relatou o incidente ao então gerente e ao vice-gerente.
No entanto, eles aparentemente não relataram o incidente à família da criança, à sede ou ao Ofsted – que é responsável por inspecionar uma série de instituições educacionais, disse a empresa ao LeicestershireLive.
A agência informou que a empresa disse que a sede só foi informada do incidente no início de janeiro deste ano e os pais da criança foram informados sobre o incidente.
Uma investigação sobre este evento, e vários outros incidentes, continua em andamento e agora o viveiro é operado sob uma nova equipe de gerenciamento.
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A equipe do berçário também foi treinada novamente para relatar problemas depois de não notificar os superiores depois de perceber que a gerência não havia relatado o incidente.
Um pai cujo filho frequenta o berçário, que deseja ser anônimo, disse ao LeicestershireLive que a lista era “motivo de preocupação” e alegou que “muito” havia sido “escondido” dos pais.
Eles disseram: “Eles cobriram os erros da equipe e não saberíamos disso se a carta não fosse postada.
“O berçário já não era confiável antes disso e causou alguma preocupação, mas ouvir sobre uma criança escapar no verão me preocupa se, como pai, descobrirei se meu filho foi colocado em risco?
“É muito para esconder. Se eles tivessem falado com os pais imediatamente na época, haveria algumas pessoas com raiva, com certeza, mas é muito melhor do que manter isso em segredo.”
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A Welcome Nurseries disse que a porta sendo fechada com a criança dentro foi um acidente, e que a equipe resgatou o menino depois de perceber que ele não havia retornado ao quarto.
Outro incidente descrito no post observou que um cozinheiro foi deixado para supervisionar crianças em idade pré-escolar sozinho, apesar de não ter as qualificações para fazê-lo.
Acrescentou que uma criança foi deixada sozinha com uma fralda suja por tanto tempo que as fezes “ficaram presas à perna” e levaram “15 minutos para serem removidas”.
Um dos pais está procurando transferir seu filho para uma opção alternativa em um futuro próximo.
Um porta-voz da Welcome Nurseries confirmou que a gestão responsável pela Smarties Nursery mudou desde os incidentes em questão e que a empresa estava lidando com a situação com urgência.
Eles disseram que uma investigação interna está em andamento para determinar como e por que os problemas surgiram.
O porta-voz acrescentou: “Esses incidentes estão bem abaixo do nosso padrão de atendimento e desde então retreinamos nossa equipe. Continuamos trabalhando com nossos pais e podemos garantir a todos os pais que levamos todas as preocupações a sério e agimos sobre elas.
“Pedimos desculpas profusamente a todos os nossos filhos e pais que esses incidentes ocorreram e que não fomos informados deles antes. Ainda não terminamos nossas investigações sobre este assunto.
“Temos uma nova estrutura de gestão no local. Gostaríamos também de agradecer aos nossos pais pelo apoio contínuo.”
Um porta-voz do Conselho do Condado de Leicestershire também confirmou que foi informado sobre as preocupações levantadas por um pai, acrescentando: “Trabalharemos com a configuração para garantir que os procedimentos e políticas apropriados estejam em vigor”.
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