“Toda interação que uma pessoa tem com seu governo, seja uma parada de trânsito ou ir ao DMV ou ter acesso ao SNAP – é onde a democracia está acontecendo”, disse-me Elizabeth Linos, economista comportamental de Berkeley. “Se acertarmos todas essas pequenas interações, criamos uma sociedade em que o governo responde a seus cidadãos e os cidadãos confiam que ele cumprirá quando disser que cumprirá.”
A ordem executiva de Biden observa que se trata tanto de dar às pessoas o que elas precisam quanto de provar que “a democracia ainda funciona”. E, no entanto, está claro que seu governo aprendeu apenas parcialmente suas próprias lições. Basta olhar para suas duas abordagens para testes gratuitos de Covid em casa. Todos os americanos podem ir um site dos Correiosinsira seus endereços e inscreva-se em minutos para receber quatro testes gratuitos por família.
Mas quando uma família fica sem seus quatro testes gratuitos, seus membros têm que discutir com a outra opção que a administração configurou. As seguradoras foram obrigadas a cobrir oito testes por mês gratuitamente. Isso, obviamente, deixa de fora o 27,4 milhões pessoas sem seguro. Mesmo se você tiver, se você não comprar os testes na farmácia preferida da sua seguradora, você tem que pagar à vista, segurar seu recibo e talvez até a caixa de teste, e apresentar um pedido de reembolso, depois lutar para obtê-lo processado.
Existem trade-offs, dados quais objetivos são priorizados. É mais importante reduzir o uso de recursos do governo? É mais importante evitar que os supostamente indignos se infiltrem? Ou o objetivo é garantir que o maior número de pessoas elegíveis receba os benefícios que merecem o mais rápido possível?
Antigamente, os especialistas acreditavam que aqueles que mais precisavam de ajuda trabalhariam mais para obtê-la, superando quaisquer barreiras lançadas em seu caminho. Mas isso não é verdade. Os requisitos de trabalho, por exemplo, têm mantido as pessoas longe do bem-estar e as empobreceram ainda mais e, quando instituídas brevemente no programa Medicaid do Arkansas, uma exigência de trabalho expulsou as pessoas — muitos dos quais de fato se qualificaram — sem aumentar quantos trabalhavam.
“A pandemia nos deu a oportunidade de repensar se todos esses obstáculos eram necessários ou não”, disse Linos. Mais pessoas foram elegíveis para o seguro-desemprego. Cheques de estímulo foram enviados para a maioria dos americanos sem compromisso. As regras de assistência ao aluguel foram afrouxadas para fazer o dinheiro fluir mais rápido.
A organização Code for America há muito se concentra em como tornar mais fácil para as pessoas obterem os benefícios aos quais são elegíveis. Então, quando os democratas expandiram os pagamentos do Child Tax Credit, eles construíram um site simples para não-arquivadores para reivindicá-los. O site buscava apenas informações que o IRS não conseguia obter, como detalhes de contas bancárias, e não exigia que as pessoas rastreassem um monte de documentos. As perguntas foram simplificadas. Ele estava disponível em espanhol, bem como em inglês. As famílias puderam preencher o formulário em 10 a 15 minutos e praticamente todos eles não precisavam de ajuda. Mais de 115.000 famílias usaram o site para reivindicar US$ 438 milhões em menos de três meses, cerca de um quarto dos quais nunca haviam declarado impostos antes.
“Toda interação que uma pessoa tem com seu governo, seja uma parada de trânsito ou ir ao DMV ou ter acesso ao SNAP – é onde a democracia está acontecendo”, disse-me Elizabeth Linos, economista comportamental de Berkeley. “Se acertarmos todas essas pequenas interações, criamos uma sociedade em que o governo responde a seus cidadãos e os cidadãos confiam que ele cumprirá quando disser que cumprirá.”
A ordem executiva de Biden observa que se trata tanto de dar às pessoas o que elas precisam quanto de provar que “a democracia ainda funciona”. E, no entanto, está claro que seu governo aprendeu apenas parcialmente suas próprias lições. Basta olhar para suas duas abordagens para testes gratuitos de Covid em casa. Todos os americanos podem ir um site dos Correiosinsira seus endereços e inscreva-se em minutos para receber quatro testes gratuitos por família.
Mas quando uma família fica sem seus quatro testes gratuitos, seus membros têm que discutir com a outra opção que a administração configurou. As seguradoras foram obrigadas a cobrir oito testes por mês gratuitamente. Isso, obviamente, deixa de fora o 27,4 milhões pessoas sem seguro. Mesmo se você tiver, se você não comprar os testes na farmácia preferida da sua seguradora, você tem que pagar à vista, segurar seu recibo e talvez até a caixa de teste, e apresentar um pedido de reembolso, depois lutar para obtê-lo processado.
Existem trade-offs, dados quais objetivos são priorizados. É mais importante reduzir o uso de recursos do governo? É mais importante evitar que os supostamente indignos se infiltrem? Ou o objetivo é garantir que o maior número de pessoas elegíveis receba os benefícios que merecem o mais rápido possível?
Antigamente, os especialistas acreditavam que aqueles que mais precisavam de ajuda trabalhariam mais para obtê-la, superando quaisquer barreiras lançadas em seu caminho. Mas isso não é verdade. Os requisitos de trabalho, por exemplo, têm mantido as pessoas longe do bem-estar e as empobreceram ainda mais e, quando instituídas brevemente no programa Medicaid do Arkansas, uma exigência de trabalho expulsou as pessoas — muitos dos quais de fato se qualificaram — sem aumentar quantos trabalhavam.
“A pandemia nos deu a oportunidade de repensar se todos esses obstáculos eram necessários ou não”, disse Linos. Mais pessoas foram elegíveis para o seguro-desemprego. Cheques de estímulo foram enviados para a maioria dos americanos sem compromisso. As regras de assistência ao aluguel foram afrouxadas para fazer o dinheiro fluir mais rápido.
A organização Code for America há muito se concentra em como tornar mais fácil para as pessoas obterem os benefícios aos quais são elegíveis. Então, quando os democratas expandiram os pagamentos do Child Tax Credit, eles construíram um site simples para não-arquivadores para reivindicá-los. O site buscava apenas informações que o IRS não conseguia obter, como detalhes de contas bancárias, e não exigia que as pessoas rastreassem um monte de documentos. As perguntas foram simplificadas. Ele estava disponível em espanhol, bem como em inglês. As famílias puderam preencher o formulário em 10 a 15 minutos e praticamente todos eles não precisavam de ajuda. Mais de 115.000 famílias usaram o site para reivindicar US$ 438 milhões em menos de três meses, cerca de um quarto dos quais nunca haviam declarado impostos antes.
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