Os executivos da empresa de investimentos TIAA estão especialmente orgulhosos de um aspecto de seus planos de retorno ao trabalho: a empresa está apenas na segunda rodada de definição de uma data de retorno ao escritório. Eles primeiro esperavam trazer os funcionários de volta em janeiro, mas foram prejudicados pela variante Omicron. Agora, a empresa está mirando em 7 de março.
“Percebemos que outros empregadores diziam: ‘Voltaremos em abril’. — Voltaremos em junho. Mas dissemos que precisamos de alguma certeza”, disse Sean Woodroffe, chefe de recursos humanos da TIAA, que tem 12.000 funcionários nos EUA. “Esta data de 7 de março é apenas a segunda vez que anunciamos uma data.”
E Woodroffe está encarando essa nova data de retorno ao escritório com otimismo, explicou ele, sentado em sua mesa em frente a uma paisagem urbana cintilante, bem acima do que ele descreveu como a “vibe” movimentada de Midtown Manhattan. Afinal, a empresa tem uma taxa de vacinação Covid-19 de 98%, os funcionários receberam em casa testes e a fila na Third Avenue Wendy’s está avançando cada vez mais durante a hora do almoço.
“Com a Omicron, percebemos que precisávamos deixar de pensar em voltar ao escritório quando o Covid desaparecer”, disse ele. “Reconhecemos que temos que focar em como você lida com responsabilidade com o Covid?”
A marca de dois anos desde que muitas empresas americanas enviaram seus funcionários de escritório para casa está se aproximando, e alguns executivos impacientes entregaram uma mensagem há muito adiada: os planos de retorno ao escritório são reais desta vez (dedos cruzados). Os gerentes estão pendurando balões de boas-vindas e tirando a poeira dos monitores com uma sensação de confiança. Os testes de coronavírus estão amplamente disponíveis, incluindo alguns fornecidos pelos empregadores. Muitas empresas sabem que a maioria de seus funcionários está vacinada. Muitos trabalhadores se recuperaram da Omicron e estão retomando as atividades sociais internas.
Os executivos estão entrando na próxima zona de planejamento de retorno ao escritório com o que os psicólogos chamam de “crescimento relacionado ao estresse”. Eles suportaram um período prolongado de tumulto. Eles estão emergindo com esperança, equipados com novos insights sobre como responder quando os casos de Covid surgem e como manter os trabalhadores seguros enquanto as empresas estão abertas: incentivando testes e impondo regras de vacinas.
“Há um sentimento muito forte de que estamos saindo do outro lado”, disse Keith McFall, diretor de operações da empresa de recrutamento Express Employment Professionals, com sede em Oklahoma City, que reabriu seu escritório renovado em 7 de fevereiro após reduzir uma reabertura em fases que havia começado em julho e, em seguida, adiando um retorno pretendido em janeiro.
E há uma sensação de quase alegria entre alguns gerentes à medida que seus planos de RTO se consolidam: “Foi como a semana de volta às aulas, francamente”, disse Chris Glennon, vice-presidente de imóveis globais e local de trabalho da Intuit, que visitou o escritório da empresa em São Francisco na semana passada. A Intuit reabriu totalmente seus escritórios de forma voluntária em 18 de janeiro e continua avaliando o momento para um retorno necessário.
O Sr. Glennon observou que o médico consultor da empresa havia recentemente iniciado uma ligação dizendo que não tinha nada além de boas notícias para compartilhar.
“’Eu disse, ‘Aleluia, é a primeira vez que conseguimos dizer isso’”, acrescentou.
A American Express disse aos trabalhadores que eles seriam incentivados a retornar ao escritório de Nova York a partir de 1º de março, seguido por um retorno mais amplo em 15 de março. em 28 de fevereiro, os trabalhadores teriam 30 dias para adotar as preferências de trabalho com seus gerentes, com a expectativa de que a maioria pudesse trabalhar em casa até metade do tempo, e a Ford Motor disse em abril que adotaria um programa de trabalho híbrido, onde muitos funcionários podem ser parcialmente presenciais e parcialmente remotos. Esta semana, a empresa controladora do The Wall Street Journal anunciou uma abordagem flexível ao RTO, e o The Washington Post disse no início deste mês que a equipe seria obrigada a voltar em março.
O Goldman Sachs e o JPMorgan Chase ligaram de volta para os funcionários em 1º de fevereiro, e o Citigroup disse esta semana que seus funcionários vacinados nos EUA devem retornar ao escritório pelo menos dois dias por semana a partir de 21 de março, caso ainda não tenham retornado. O BNY Mellon rompeu com seus pares de Wall Street ao introduzir um arranjo de trabalho mais flexível. A Chevron, que atrasou seu retorno ao escritório em janeiro, exigiu que os trabalhadores de Houston retornassem em 14 de fevereiro. Alguns empregadores, como a TIAA, admitem abertamente que, no caso de uma nova variante, eles podem ter que ajustar suas políticas.
“Esta é a quarta chamada às armas”, disse Kathryn Wylde, chefe da Partnership for New York City, um grupo empresarial, acrescentando que recentemente se encontrou com um grupo de executivos ansiosos para ver os trabalhadores de volta pessoalmente. Alguns adiaram os planos por causa das variantes Delta e Omicron do coronavírus.
“Eles reconhecem que quanto mais tempo as pessoas estiverem trabalhando remotamente, mais difícil será trazê-las de volta ao escritório”, disse Wylde.
A ocupação de escritórios em todo o país está aumentando após uma queda em janeiro: estava em uma média de 31% dos níveis pré-Covid em 10 grandes cidades este mês, acima dos 23% no início de janeiro e abaixo do pico da pandemia de 40% em na primeira semana de dezembro, de acordo com a empresa de segurança Kastle Systems. UMA relatório No mês passado, a Partnership for New York City descobriu que a maioria dos empregadores pesquisados esperava que a frequência diária em seus escritórios excedesse 50% em um dia de semana médio no final de março.
Mas as atividades internas não profissionais aumentaram mais rapidamente, incluindo refeições e entretenimento, levando os executivos a adivinhar que as barreiras para trazer seus funcionários de volta podem não estar relacionadas apenas à saúde e segurança. (O executivo-chefe do Morgan Stanley, James Gorman, articulou essa frustração no verão passado, declarando que se os trabalhadores pudessem sair para comer, eles poderiam ir ao escritório.)
“Trata-se de superar a inércia que foi construída ao longo de alguns anos”, disse Mark Ein, presidente da Kastle Systems. “Vai demorar muito, muito tempo até que você veja o retorno ao escritório no mesmo nível em que viu o retorno a outras partes da vida.”
Alguns empregadores também estão procedendo com cautela após o estrago que a Omicron fez com as expectativas para a reabertura dos escritórios em janeiro.
Na Meta, os funcionários têm até 14 de março para decidir se querem voltar ao escritório ou solicitar trabalhar em casa de forma permanente ou temporária por três a cinco meses. A Meta exige que qualquer pessoa que entre no consultório seja vacinada e use máscara, e doses de reforço de vacinação serão necessárias a partir de 28 de março para aqueles que são elegíveis.
Jefferies, um banco de investimento, reiniciou seu plano híbrido de retorno ao escritório em 1º de fevereiro após uma pausa em dezembro, pedindo às pessoas que trabalhassem com seus gerentes para determinar quantos dias deveriam se deslocar. ocupação em seus dias mais movimentados, disse um porta-voz. A empresa exige que todos estejam totalmente vacinados e tenham recebido um reforço para entrar no escritório, e exige máscaras nas áreas comuns. Todos os funcionários receberam recentemente 20 testes rápidos de antígeno.
“Ande com um passo firme e um sorriso no rosto, mas não corra”, escreveram o presidente da empresa, Brian Friedman, e o executivo-chefe, Rich Handler, ao delinear o plano de reabertura do escritório no mês passado. “Espero que as circunstâncias continuem a melhorar e todos estaremos correndo juntos mais uma vez.”
Para os trabalhadores que lutam para se preparar para o escritório – especialmente aqueles com responsabilidades de cuidar ou crianças muito jovens para serem vacinadas – o sprint parece prematuro. E muitos empregadores percebem que, sem dar margem de manobra às pessoas para decidir onde trabalhar, eles podem perder talentos para os concorrentes que o fazem.
O BNY Mellon, que tem quase 50.000 funcionários em todo o mundo, está permitindo que os gerentes determinem em quais dias os funcionários estarão no escritório, uma abordagem menos rígida do que muitos de seus pares financeiros. Jolen Anderson, chefe de recursos humanos do banco, disse que o banco estava tentando ser empático com o que seus funcionários precisavam e se diferenciar de outros possíveis empregadores.
“Você não pode desfazer a experiência que tivemos coletivamente juntos, e você não pode desfazer alguns dos benefícios que as pessoas falaram sobre a capacidade das pessoas de trabalhar remotamente”, disse Anderson. “Seria uma pena não considerar essas coisas enquanto projetamos futuros modelos de trabalho.”
Muitos grandes empregadores agora parecem estar observando uns aos outros e esperando por uma massa crítica antes de lançar os planos de RTO, disse Ein, de Kastle, que previu um aumento significativo na ocupação de escritórios à medida que a Omicron diminui e o clima esquenta. O Google, por exemplo, não anunciou novas datas de retorno para seus escritórios desde que adiou seus planos de janeiro.
Ainda assim, este mês trouxe o início das reaberturas, que para os entusiastas do escritório incluíram uma sensação bem-vinda de déjà vu pré-Covid. Na primeira segunda-feira de fevereiro, o Sr. McFall, da Express Employment Professionals, acordou às 6h30, vestiu um casaco esportivo e dirigiu 30 minutos até seu escritório, tocando rock clássico. Parecia nos velhos tempos.
Ele conheceu novos funcionários com quem só havia falado no Zoom. Os pisos fervilhavam enquanto as pessoas se cumprimentavam e aproveitavam as nozes e barras energéticas grátis.
“Você trabalha lentamente o seu caminho de volta”, refletiu o Sr. McFall. “Há um nível muito alto de otimismo de que estamos passando por isso.”
Katie Robertson e Lananh Nguyen contribuíram com relatórios.
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