Uma mulher negra acusou a Delta Airlines de discriminação depois que uma comissária de bordo supostamente pediu que ela se mudasse para a parte de trás de um avião para dar espaço a duas mulheres brancas.
Camille Henderson disse que estava sentada perto da janela da fileira 15 durante um voo de 3 de fevereiro de Atlanta para São Francisco quando as mulheres, que estavam sentadas no corredor e nos assentos do meio na fileira ao lado dela, disseram que tinham passagens de primeira classe. ABC 7 reportado.
“Eles sentiram que tinham ingressos na primeira classe, mas não puderam fornecer os ingressos”, disse Henderson à agência de notícias, acrescentando que as mulheres continuaram as reclamações por mais de uma hora.
Henderson gravou parte da conversa entre as mulheres e uma comissária de bordo.
“Infelizmente, meus assentos de primeira classe estão ocupados”, uma mulher é ouvida dizendo, de acordo com uma gravação obtida pela ABC 7.
“Eles são o quê?” outra pessoa é ouvida dizendo.
“Eles estão ocupados”, respondeu a mulher.
Henderson disse à estação que os comissários de bordo encontraram uma solução para dar às mulheres mais espaço às suas custas.
“Você está voando sozinho?” ouve-se uma pessoa perguntando a Henderson, que responde que sim.
“Há um assento lá atrás no corredor 34. É um assento no corredor”, diz o atendente aparente.
Henderson, que disse que a equipe não pediu às mulheres que se mudassem, concordou relutantemente em ir para a fila de trás, de acordo com o veículo.
“Eu não quero fazer disso uma questão de raça, mas em vez de pedir às duas mulheres brancas que estavam sentadas ao meu lado (para se mudarem), na tentativa de acomodá-las, elas basicamente me fizeram ter que me mudar”, disse ela. ABC 7.
“Só não sei por que tive que me mudar porque esse foi o assento pelo qual paguei, esse foi o assento designado”, acrescentou ela. “Enquanto estou voltando para lá, é humilhante. É como ter todo o voo olhando para você e perguntando o que está acontecendo.”
Henderson disse que estava insatisfeita com o que um representante de atendimento ao cliente da Delta que ela finalmente ligou para ela disse.
“Como você foi humilhado por eles pedirem para você ir para outro assento?” a pessoa pode ser ouvida perguntando em uma gravação que ela forneceu para o estabelecimento – sugerindo que não houve inconveniente desde que ela foi transferida para outro assento na classe econômica.
“Você está basicamente dizendo que não há nada que você possa fazer?” ela disse ao representante.
“Não, não nestas circunstâncias que estou mostrando, senhora,” a pessoa foi ouvida respondendo.
Um porta-voz da companhia aérea disse à ABC7 em um comunicado: “Estamos analisando essa situação para entender melhor o que aconteceu.
“A Delta não tolera discriminação de nenhuma forma e essas alegações contrariam nossos valores profundamente arraigados de respeitar e honrar a diversidade de nossos clientes”, acrescentou o representante.
Henderson prometeu nunca mais voar na Delta.
“Eu, como mulher negra, fui deslocada para deixar duas mulheres brancas confortáveis. Isso não faz nenhum sentido para mim”, disse ela ao canal.
Uma mulher negra acusou a Delta Airlines de discriminação depois que uma comissária de bordo supostamente pediu que ela se mudasse para a parte de trás de um avião para dar espaço a duas mulheres brancas.
Camille Henderson disse que estava sentada perto da janela da fileira 15 durante um voo de 3 de fevereiro de Atlanta para São Francisco quando as mulheres, que estavam sentadas no corredor e nos assentos do meio na fileira ao lado dela, disseram que tinham passagens de primeira classe. ABC 7 reportado.
“Eles sentiram que tinham ingressos na primeira classe, mas não puderam fornecer os ingressos”, disse Henderson à agência de notícias, acrescentando que as mulheres continuaram as reclamações por mais de uma hora.
Henderson gravou parte da conversa entre as mulheres e uma comissária de bordo.
“Infelizmente, meus assentos de primeira classe estão ocupados”, uma mulher é ouvida dizendo, de acordo com uma gravação obtida pela ABC 7.
“Eles são o quê?” outra pessoa é ouvida dizendo.
“Eles estão ocupados”, respondeu a mulher.
Henderson disse à estação que os comissários de bordo encontraram uma solução para dar às mulheres mais espaço às suas custas.
“Você está voando sozinho?” ouve-se uma pessoa perguntando a Henderson, que responde que sim.
“Há um assento lá atrás no corredor 34. É um assento no corredor”, diz o atendente aparente.
Henderson, que disse que a equipe não pediu às mulheres que se mudassem, concordou relutantemente em ir para a fila de trás, de acordo com o veículo.
“Eu não quero fazer disso uma questão de raça, mas em vez de pedir às duas mulheres brancas que estavam sentadas ao meu lado (para se mudarem), na tentativa de acomodá-las, elas basicamente me fizeram ter que me mudar”, disse ela. ABC 7.
“Só não sei por que tive que me mudar porque esse foi o assento pelo qual paguei, esse foi o assento designado”, acrescentou ela. “Enquanto estou voltando para lá, é humilhante. É como ter todo o voo olhando para você e perguntando o que está acontecendo.”
Henderson disse que estava insatisfeita com o que um representante de atendimento ao cliente da Delta que ela finalmente ligou para ela disse.
“Como você foi humilhado por eles pedirem para você ir para outro assento?” a pessoa pode ser ouvida perguntando em uma gravação que ela forneceu para o estabelecimento – sugerindo que não houve inconveniente desde que ela foi transferida para outro assento na classe econômica.
“Você está basicamente dizendo que não há nada que você possa fazer?” ela disse ao representante.
“Não, não nestas circunstâncias que estou mostrando, senhora,” a pessoa foi ouvida respondendo.
Um porta-voz da companhia aérea disse à ABC7 em um comunicado: “Estamos analisando essa situação para entender melhor o que aconteceu.
“A Delta não tolera discriminação de nenhuma forma e essas alegações contrariam nossos valores profundamente arraigados de respeitar e honrar a diversidade de nossos clientes”, acrescentou o representante.
Henderson prometeu nunca mais voar na Delta.
“Eu, como mulher negra, fui deslocada para deixar duas mulheres brancas confortáveis. Isso não faz nenhum sentido para mim”, disse ela ao canal.
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