Na realidade, o Sr. Hawley reformulou a cultura e as operações da agência. Ele atualizou a tecnologia e os procedimentos para melhorar a segurança e a eficiência e tentou trazer uma abordagem de bom senso para o trabalho; um de seus primeiros atos foi retirar tesouras e pequenas ferramentas da lista de itens proibidos para que os agentes de segurança pudessem se concentrar nas ameaças que poderiam destruir uma aeronave.
Para elevar o moral da força de trabalho, ele melhorou os salários e os benefícios. Ele também reclassificou os monitores como agentes de segurança, os envolveu na tomada de decisões e lhes deu novos uniformes.
Um ponto alto de seu mandato ocorreu em agosto de 2006, quando a inteligência britânica frustrou um plano terrorista para detonar explosivos líquidos transportados em vários aviões com destino aos Estados Unidos e Canadá; O Sr. Hawley rapidamente baniu todos os líquidos, géis e aerossóis da bagagem de mão nos Estados Unidos. Seis semanas depois, ele permitiu líquidos em recipientes não maiores que 3,4 onças.
Depois de deixar a agência, ele falou sobre seus problemas no livro “Permanent Emergency: Inside the TSA and the Fight for the Future of American Security” (2012), escrito com Nathan Means, e em ensaios na mídia. Preocupado com o fato de os operadores dos postos de controle estarem muito focados em encontrar itens na lista proibida – itens que representavam pouca ameaça para derrubar um avião – ele queria que a agência suspendesse a proibição de praticamente tudo, exceto armas, toxinas e explosivos. Mas ele disse que essas propostas ousadas foram frustradas pela interferência política.
Ele também pediu que os oficiais da TSA sejam treinados em gerenciamento de risco e sejam encorajados a usar seu próprio julgamento.
Como ele costumava dizer: “A peça de tecnologia mais avançada em qualquer organização é o cérebro humano”.
Edmund Summers Hawley III nasceu em 10 de novembro de 1953, em Waltham, Massachusetts, e cresceu nas proximidades de Winchester, Massachusetts. Seu pai, Edmundo Blair Hawley, foi consultor de gestão, executivo de capital de risco e educador. Sua mãe, Greta (Crocker) Hawley, administrava uma casa de cinco filhos e uma filha.
Kip frequentou a Brown University, onde se formou em ciências políticas com especialidade em assuntos de segurança nacional em 1976. Ele se formou em direito pela University of Virginia School of Law em 1980.
Na realidade, o Sr. Hawley reformulou a cultura e as operações da agência. Ele atualizou a tecnologia e os procedimentos para melhorar a segurança e a eficiência e tentou trazer uma abordagem de bom senso para o trabalho; um de seus primeiros atos foi retirar tesouras e pequenas ferramentas da lista de itens proibidos para que os agentes de segurança pudessem se concentrar nas ameaças que poderiam destruir uma aeronave.
Para elevar o moral da força de trabalho, ele melhorou os salários e os benefícios. Ele também reclassificou os monitores como agentes de segurança, os envolveu na tomada de decisões e lhes deu novos uniformes.
Um ponto alto de seu mandato ocorreu em agosto de 2006, quando a inteligência britânica frustrou um plano terrorista para detonar explosivos líquidos transportados em vários aviões com destino aos Estados Unidos e Canadá; O Sr. Hawley rapidamente baniu todos os líquidos, géis e aerossóis da bagagem de mão nos Estados Unidos. Seis semanas depois, ele permitiu líquidos em recipientes não maiores que 3,4 onças.
Depois de deixar a agência, ele falou sobre seus problemas no livro “Permanent Emergency: Inside the TSA and the Fight for the Future of American Security” (2012), escrito com Nathan Means, e em ensaios na mídia. Preocupado com o fato de os operadores dos postos de controle estarem muito focados em encontrar itens na lista proibida – itens que representavam pouca ameaça para derrubar um avião – ele queria que a agência suspendesse a proibição de praticamente tudo, exceto armas, toxinas e explosivos. Mas ele disse que essas propostas ousadas foram frustradas pela interferência política.
Ele também pediu que os oficiais da TSA sejam treinados em gerenciamento de risco e sejam encorajados a usar seu próprio julgamento.
Como ele costumava dizer: “A peça de tecnologia mais avançada em qualquer organização é o cérebro humano”.
Edmund Summers Hawley III nasceu em 10 de novembro de 1953, em Waltham, Massachusetts, e cresceu nas proximidades de Winchester, Massachusetts. Seu pai, Edmundo Blair Hawley, foi consultor de gestão, executivo de capital de risco e educador. Sua mãe, Greta (Crocker) Hawley, administrava uma casa de cinco filhos e uma filha.
Kip frequentou a Brown University, onde se formou em ciências políticas com especialidade em assuntos de segurança nacional em 1976. Ele se formou em direito pela University of Virginia School of Law em 1980.
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