Um ingrediente essencial para o sucesso da Amazon é a explosão de negócios baseados na China que vendem produtos por meio de seu vasto shopping digital.
Mas, começando há mais de um ano, as empresas chinesas têm vendido constantemente uma parcela menor das coisas que os americanos compram na Amazon. Os comerciantes sediados nos EUA estão ganhando terreno.
Especialistas me disseram que não tinham uma explicação satisfatória para essa mudança no equilíbrio dos comerciantes da Amazon nos EUA e na China. Tampouco eles poderiam dizer se é um pontinho ou uma reversão duradoura do que havia sido uma longa tendência de crescimento da participação de mercado para os comerciantes chineses.
No momento, a maioria dos compradores não perceberia que os comerciantes chineses estão vendendo relativamente menos coisas na Amazon. E a mudança pode ser outro exemplo de mudanças imprevisíveis nas compras provocadas pela pandemia.
Mas o esforço agressivo da Amazon para cortejar os comerciantes chineses na última meia década levou a uma mudança profunda e inovadora no varejo online e na economia global. Se esse fenômeno perdeu força, vale a pena observar o que isso pode significar para os compradores, o comércio internacional e os milhões de empresas que ganham a vida vendendo na Amazon e em outros lugares online.
Voltarei para explicar como a Amazon funciona: a empresa opera em parte como uma loja convencional que revende produtos comprados de fabricantes e em parte como o eBay. Mais da metade dos produtos vendidos na Amazon vem dessa abordagem semelhante ao eBay de empresas independentes que listam seus produtos ao lado daqueles que a Amazon vende. Quando compramos um jogo de criança ou um carregador de telefone na Amazon, é provável que tenha vindo de uma empresa de brinquedos do Texas ou de um grande conglomerado chinês de eletrônicos.
A partir de 2015, a Amazon tornou muito mais fácil para os comerciantes baseados na China listar produtos à venda. Isso foi copiado por outros varejistas, incluindo Walmart e a empresa de vestuário chinesa Ela dentroe transformou a experiência de fazer compras on-line — de maneiras boas e ruins.
Os comerciantes chineses têm sido uma fonte de poder da Amazon e uma das maiores dores de cabeça da empresa. Eles são um grande motivo pelo qual você pode encontrar quase qualquer produto na Amazon e provavelmente ajudaram a reduzir os preços para os compradores. Mas os críticos da Amazon também dizem que a empresa não fez o suficiente para proteger os compradores de produtos perigosos ou abaixo da média e de avaliações manipuladas de clientes de vendedores chineses que podem estar fora do alcance das leis de proteção ao consumidor dos EUA.
Nos últimos anos, os comerciantes chineses venderam uma porcentagem crescente do que os americanos compraram na Amazon, até que houve uma divisão de aproximadamente 50-50 entre os vendedores baseados nos EUA e na China. O percentual vendido pelos comerciantes chineses, no entanto, tem declinado para cerca de 42% em maio, de cerca de 48% no final de 2020, de acordo com a empresa de pesquisa de comércio eletrônico Marketplace Pulse.
Os comerciantes baseados nos EUA estão capturando uma fatia maior das vendas. Os comerciantes domésticos da Amazon também estão vendendo mais em relação aos comerciantes chineses na Grã-Bretanha e na Alemanha. (Um porta-voz da Amazon se recusou a comentar sobre a mudança no mix de comerciantes chineses e domésticos.)
Perguntei a Juozas Kaziukėnas, fundador do Marketplace Pulse, se esse afastamento dos comerciantes chineses foi causado pelo fechamento temporário de fábricas na China relacionadas à pandemia e ao aumento dos custos e da complexidade do envio de produtos da Ásia. Ele disse que provavelmente não. A maioria dos comerciantes com sede nos EUA compra e envia de fabricantes na China ou em outros lugares da Ásia também.
Kaziukėnas disse que é difícil saber exatamente o que causou a mudança, mas alguns comerciantes ficaram frustrados com os custos crescentes e as regras bizantinas na Amazon. Houve reportagens da China de vendedores de produtos na esperança de encontrar outros sites além da Amazon para vender seus bens Para o mundo. No entanto, essas queixas sobre as desvantagens de vender na Amazon definitivamente não são novas e também são comumente expressas por comerciantes fora da China.
Yaniv Sarig, presidente-executivo da Aterian, um comerciante com sede nos EUA que vende produtos na Amazon, está entre os especialistas em comércio eletrônico que acreditam que algumas empresas chinesas podem ter se afastado da Amazon porque ficaram assustadas com a repressão da empresa no ano passado. alguns comerciantes baseados na China, aparentemente por manipular as avaliações dos clientes.
A mudança no mercado da Amazon pode ser uma oportunidade para comerciantes baseados nos EUA, incluindo Molson Hart, o vendedor de brinquedos do Texas sobre o qual escrevi no ano passado, que acredita que as leis e políticas dos EUA dar uma vantagem injusta aos vendedores de produtos online da China.
Descobrir que o mix de vendas de comerciantes chineses e domésticos vem mudando há um ano me deixou com perguntas candentes: se o florescimento de vendedores de produtos da China foi uma mudança profunda nas compras on-line, por que aparentemente não afetou os compradores quando a tendência se inverteu? ?
Eu me perguntei se exageramos os benefícios de abrir a Amazon para milhões de vendedores de produtos. Talvez ter 20.000 opções de liquidificadores em um site realmente não ajude ninguém.
Antes de irmos …
“A guerra quebrou muitos desses laços.” Por vários anos, tecnólogos de língua russa de países que já fizeram parte da União Soviética dividiram uma casa em São Francisco. Meu colega Cade Metz relata como a guerra da Rússia na Ucrânia testou os sonhos da comunidade de moradores de países como Ucrânia, Bielorrússia, Geórgia e Rússia.
As mídias sociais não têm a resposta para a escassez de fórmulas infantis: Facebook, YouTube e outros sites de mídia social foram inundado com receitas de fórmula de bebê caseira que os especialistas alertam são inseguros, escreve a Bloomberg News. (Uma assinatura pode ser necessária.)
O que havia de errado com os BOTÕES no painel? Jay Caspian Kang, que escreve um boletim informativo para a seção de opinião do The New York Times, escreve sobre tudo o que há de errado com a tela sensível ao toque em seu carro e anseia pelos botões e botões que costumavam definir a temperatura e controlar o sistema de áudio.
Abraços para isso
As equipes de resgate ajudaram a libertar uma arraia de 400 libras (!!!) que havia sido capturada na linha de um pescador no rio Mekong, no Camboja. Os humanos conseguiram evitar a farpa venenosa da arraia, que é capaz de perfurar o osso (!!!), escreveu Jason Bittel para o The Times.
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