Não está claro como a história julgará Sheryl Sandberg.
Sandberg, que disse na quarta-feira que estava deixando a Meta após 14 anos como a segunda no comando da empresa, deixa um legado profissional e pessoal complicado.
Ela ajudou a transformar a empresa anteriormente chamada Facebook em uma das empresas mais influentes e ricas do mundo. Sua escrita e advocacia sobre as mulheres no local de trabalho e pesar deu a Sandberg influência em tópicos que poucos outros executivos americanos tocaram.
Mas Sandberg também foi parcialmente responsável pelas falhas do Facebook durante momentos cruciais, principalmente quando a empresa inicialmente negou e desviou a culpa por trolls apoiados pela Rússia que estavam abusando do site para inflamar as divisões entre os americanos antes da eleição presidencial de 2016 nos EUA. E enquanto seu livro de 2013, “Lean In”, deu início a conversas importantes, algumas de suas ideias agora parecem desatualizadas.
Como meus colegas escreveram, “Sandberg está encerrando seu mandato na Meta longe do auge de reputação que alcançou na década passada”.
Várias das empresas de tecnologia superstars dos Estados Unidos, incluindo Apple, Amazon, Google e Oracle, passaram por transições relativamente recentes nas quais fundadores icônicos entregaram o poder a mão de obra contratada. Sandberg não é o fundador do Facebook, é claro. Mas o Facebook não seria o que é hoje – bom e ruim – sem a parceria entre Sandberg e Mark Zuckerberg.
Também é difícil imaginar sua saída mudando significativamente o Facebook. Isso sugere que a maior influência de Sandberg pode ter sido no passado e que ela não é mais tão importante no Facebook quanto seus apoiadores ou detratores acreditam.
Um arquiteto da transformação da publicidade digital:
Zuckerberg, de 23 anos, contratou Sandberg em 2008 para descobrir como transformar o Facebook em um negócio grande e duradouro. Nesse ponto, ela teve sucesso além dos sonhos de qualquer um. Mas esse legado também é complicado.
Sandberg liderou um plano para construir do zero um sistema de publicidade mais sofisticado, baseado em grande parte no que ela havia ajudado a desenvolver no Google. Os anúncios no Facebook estavam vinculados às atividades e interesses das pessoas no site. Assim como no Google, muitos anunciantes compraram anúncios do Facebook on-line e não por meio de vendedores, como era típico para anúncios de TV ou jornais. Mais tarde, Sandberg cultivou novos sistemas para os anunciantes do Facebook identificarem seus clientes em potencial com ainda mais precisão.
Google e Facebook transformaram o marketing de produto de uma arte em uma ciência às vezes assustadora, e Sandberg está entre os arquitetos dessa mudança. Ela compartilha o crédito (ou culpa) pelo desenvolvimento de dois dos modelos de negócios mais bem-sucedidos e talvez menos defensáveis da história da internet.
Toda a ansiedade atual sobre aplicativos bisbilhotando as pessoas para coletar cada pedacinho de atividade para melhor nos apresentar lava-louças – isso é em parte obra de Sandberg. Assim como os US$ 325 bilhões combinados do Facebook e do Google em vendas anuais de publicidade e as de todas as outras empresas online que ganham dinheiro com anúncios.
O padrão de negar, desviar, defender.
Sandberg disse inicialmente publicamente que o Facebook desempenhou pouco papel na organização do motim do Capitólio em 6 de janeiro de 2021. Isso não era bem verdade. Como meus colegas Sheera Frenkel e Cecilia Kang relataram, as pessoas usaram o Facebook para espalhar desinformação sobre fraude eleitoral, o que alimentou a raiva entre os manifestantes. Alguns manifestantes usaram o Facebook para discutir abertamente a logística do ataque com antecedência.
Em seu livro de 2021, “An Ugly Truth”, Sheera e Cecilia escreveram que para os detratores de Sandberg, sua resposta era parte de um padrão de tentar preservar a reputação da empresa ou a sua própria, em vez de fazer a coisa certa.
Sandberg também estava entre os responsáveis pelo Facebook resposta inicial atrasada ou insuficiente em 2018 sobre notícias de que uma empresa de consultoria política, Cambridge Analytica, conseguiu coletar informações pessoais de muitos milhões de usuários do Facebook.
Jornalistas de tecnologia e outros que prestam muita atenção ao Facebook perguntado regularmente nos últimos anos por que Sandberg escolheu ficar na empresa. Meu colega Mike Isaac disse no boletim DealBook de hoje que Sandberg perdeu influência quando Zuckerberg assumiu mais comando sobre a empresa. Outros executivos assumiu funções que antes eram de Sandbergincluindo a supervisão da política do governo.
Sandberg pode ter acreditado uma vez que poderia fazer muito mais bem no mundo trabalhando no Facebook do que fora da empresa, mas era difícil dizer se isso ainda era verdade.
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Dica da semana
Como denunciar textos de spam
Brian X. Cheno colunista de tecnologia de consumo do The New York Times, oferece conselhos para se tornar parte da solução para o flagelo das mensagens de texto falsas.
Em uma coluna recente, relatei o crescente aborrecimento do spam de mensagens de texto, que recentemente ultrapassou o aumento das chamadas automáticas.
Os textos podem ser avisos de remessa sobre um pacote que você não encomendou ou propostas para produtos de saúde questionáveis, como pílulas para perda de peso. Os links dentro desses textos normalmente direcionam você para um site que solicita suas informações pessoais, incluindo o número do seu cartão de crédito, que os golpistas podem usar para fraude.
Não há sinal de que o spam de SMS esteja diminuindo. Portanto, uma das melhores coisas que você pode fazer é se tornar parte da solução: encaminhe o texto de spam para sua operadora de telefonia.
Isso ajudará as operadoras a saber quais números de telefone e idioma estão sendo usados em mensagens de spam. Essa é uma informação útil para ajudar as operadoras a melhorar sua tecnologia para impedir que essas mensagens cheguem ao seu telefone.
Veja como encaminhar textos de spam para as operadoras:
Em iPhones, toque e segure a mensagem e toque em “Mais”. Em seguida, pressione o botão avançar, que é a seta no canto inferior direito da tela. No campo destinatário, digite 7726 e clique em enviar.
Em telefones Android, toque e segure a mensagem. Quando um menu aparecer, selecione “Enviar mensagem”. Digite 7726 no campo do destinatário e clique em enviar.
Antes de irmos …
Um teste do TikTok: O júri emitiu um veredicto na quarta-feira no julgamento por difamação entre Johnny Depp e Amber Heard. Minha colega Amanda Hess recentemente explorou por que o julgamento se tornou motivo para comentários de fãs quase contínuos no TikTok e outros aplicativos, a maioria dos quais retratava Depp como um herói e Heard como um vilão.
As crianças ficarão mais seguras nas escolas se mais delas trouxerem telefones para as salas de aula? Especialistas contou O Washington Post que eles não recomendaram, em parte porque disseram que as crianças deveriam concentrar sua atenção durante uma emergência, como um tiroteio na escola em professores e outros educadores, e um telefone poderia fazer ruídos indesejados durante um bloqueio silencioso. (Pode ser necessária uma assinatura.)
O som do nada é aparentemente um grande negócio: As pessoas que criam mixagens de áudio do Spotify apenas de estática, ondas do mar ou outro ruído branco estão ganhando até US $ 18.000 por mês, Bloomberg News relatado. (Pode ser necessária uma assinatura.)
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